• 【發(fā)布單位】82102
• 【發(fā)布文號(hào)】川府發(fā)[1996]124號(hào)
• 【發(fā)布日期】1996-10-21
• 【生效日期】1996-10-28
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

四川省人民政府關(guān)于印發(fā)《四川省外商投訴 處理規(guī)定》和《四川省臺(tái)商投訴處理規(guī)定》的通知

 四川省人民政府關(guān)于印發(fā)《四川省外商投訴
 處理規(guī)定》和《四川省臺(tái)商投訴處理規(guī)定》的通知
 
（一九九六年十月二十一日川府發(fā)〔1996〕124號(hào)）
 現(xiàn)將《四川省外商投資處理規(guī)定》和《四川省臺(tái)商投訴處理規(guī)定》印發(fā)你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。



 四川省外商投資處理規(guī)定





 第一條 為規(guī)范外商投訴的協(xié)調(diào)、處理工作，制定本規(guī)定。



 第二條 省外商投訴處理機(jī)構(gòu)，是省政府負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理外商投訴事宜的專門(mén)機(jī)構(gòu)。

 市、州人民政府和地區(qū)行政公署根據(jù)工作需要，可設(shè)立外商投訴處理機(jī)構(gòu)。



 第三條 外商可以就下列爭(zhēng)議向省或市（地、州）外商投訴處理機(jī)構(gòu)投訴：

 （一）投資方面的爭(zhēng)議；

 （二）履行合同、協(xié)議和章程中的爭(zhēng)議；

 （三）與行政機(jī)關(guān)的爭(zhēng)議；

 （四）勞資爭(zhēng)議；

 （五）其他爭(zhēng)議。



 第四條 外商投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)民事性質(zhì)的外商投訴事宜，自行受理；對(duì)行政管理性質(zhì)的外商投訴事宜，按下列規(guī)定受理：

 （一）外商投訴的行政管理事宜依法應(yīng)由省級(jí)機(jī)關(guān)辦理的，由省外商投訴處理機(jī)構(gòu)受理。

 （二）外商投訴的行政管理事宜依法應(yīng)由市（地、州）及其以下機(jī)關(guān)辦理的，由市（地、州）外商投訴處理機(jī)構(gòu)受理。

 未設(shè)外商投訴處理機(jī)構(gòu)的地區(qū)的外商投訴事宜，省外商投訴處理機(jī)構(gòu)也可受理。



 第五條 外商由其法定代表人或委托代理人投訴，并提交載有下列內(nèi)容的書(shū)面投訴材料：

 （一）投訴單位的名稱、地址，投訴單位法定代表人的姓名、地址；

 （二）被投訴單位的名稱、地址，被投訴單位法定代表人的姓名、地址；

 （三）投訴事實(shí)、理由；

 （四）投訴請(qǐng)求。

 法定代表人投訴的，應(yīng)有身份證明；委托代理人投訴的，應(yīng)有法定代表人的授權(quán)委托書(shū)。



 第六條 下列投訴事宜，外商投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理：

 （一）當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁或提起訴訟，仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院已經(jīng)受理的；

 （二）合同或協(xié)議已經(jīng)載明用訴訟或仲裁方式解決的。



 第七條 外商投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策，公證合理地協(xié)調(diào)、處理外商投訴事宜。



 第八條 對(duì)民事性質(zhì)的外商投訴事宜，當(dāng)事人雙方接受調(diào)解的，外商投訴處理機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺(jué)履行。

 當(dāng)事人一方或雙方不接受調(diào)解或不履行調(diào)解協(xié)議的，可以依法申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟。



 第九條 對(duì)行政管理性質(zhì)的外商投訴事宜，外商投訴處理機(jī)構(gòu)可與有關(guān)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行協(xié)調(diào)，依法辦理；也可將投訴材料交由有關(guān)行政機(jī)關(guān)依法辦理。

 負(fù)責(zé)辦理的行政機(jī)關(guān)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將辦理情況報(bào)外商投資處理機(jī)構(gòu)。



 第十條 外商投資處理機(jī)構(gòu)應(yīng)督促有關(guān)行政機(jī)關(guān)及時(shí)辦理投訴事宜。



 第十一條 外商投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)受理的外商投訴事宜，應(yīng)在3個(gè)月內(nèi)處理完畢，并向投訴者予以答復(fù)；逾期未處理完畢的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。



 第十二條 外商投訴處理機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)、處理外商投訴事宜中，遇有下列情形之一的，應(yīng)終止協(xié)調(diào)、處理：

 （一）當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁或提起訴訟的，仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院已經(jīng)受理的；

 （二）外商自愿放棄投訴的；

 （三）外商對(duì)外商投訴處理機(jī)構(gòu)提出的解決方案1個(gè)月內(nèi)不予答復(fù)或?qū)f(xié)調(diào)、處理不予配合的；

 （四）經(jīng)調(diào)解已達(dá)成協(xié)議的。



 第十三條 外商投訴處理機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)、處理外商投訴事宜中，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、遵紀(jì)守法，不得向當(dāng)事人收取財(cái)物，不得利用職務(wù)之便謀取私利。



 第十四條 本規(guī)定所稱外商，是指外國(guó)的投資者。

 香港、澳門(mén)地區(qū)投資者的投訴事宜，參照本規(guī)定協(xié)調(diào)、處理。



 第十五條 本規(guī)定由省外商投訴處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。



 第十六條 本規(guī)定自1996年10月28日起施行。



 四川省臺(tái)商投訴處理規(guī)定





 第一條 為規(guī)范臺(tái)商投訴的協(xié)調(diào)、處理工作，制定本規(guī)定。



 第二條 省臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)，是省政府負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理臺(tái)商投訴事宜的專門(mén)機(jī)構(gòu)。

 市、州人民政府和地區(qū)行政公署根據(jù)工作需要，可設(shè)立臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)。



 第三條 臺(tái)商可以就下列爭(zhēng)議向省或市（地、州）臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)投訴：

 （一）投資方面的爭(zhēng)議；

 （二）履行合同、協(xié)議和章程中的爭(zhēng)議；

 （三）與行政機(jī)關(guān)的爭(zhēng)議；

 （四）勞資爭(zhēng)議；

 （五）其他爭(zhēng)議。



 第四條 臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)民事性質(zhì)的臺(tái)商投訴事宜，自行受理；對(duì)行政管理性質(zhì)的臺(tái)商投訴事宜，按下列規(guī)定受理：

 （一）臺(tái)商投訴的行政管理事宜依法應(yīng)由省級(jí)機(jī)關(guān)辦理的，由省臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)受理；

 （二）臺(tái)商投訴的行政管理事宜依法應(yīng)由市（地、州）及其以下機(jī)關(guān)辦理的，由市（地、州）臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)受理。

 未設(shè)臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)的地區(qū)的臺(tái)商投訴事宜，省臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)也可受

理。



 第五條 臺(tái)商由其法定代表人或委托代理人投訴，并提交載有下列內(nèi)容的書(shū)面投訴材料：

 （一）投訴單位的名稱、地址，投訴單位法定代表人的姓名、地址；

 （二）被投訴單位的名稱、地址，被投訴單位法定代表人的姓名、地址；

 （三）投訴事實(shí)、理由；

 （四）投訴請(qǐng)求。

 法定代表人投訴的，應(yīng)有身份證明；委托代理人投訴的，應(yīng)有法定代表人的授權(quán)委托書(shū)。



 第六條 下列投訴事宜，臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理：

 （一）當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁或提起訴訟，仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院已經(jīng)受理的；

 （二）合同或協(xié)議已經(jīng)載明用訴訟或仲裁方式解決的。



 第七條 臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策，公正合理地協(xié)調(diào)、處理臺(tái)商投訴事宜。



 第八條 對(duì)民事性質(zhì)的臺(tái)商投訴事宜，當(dāng)事人雙方接受調(diào)解的，臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行調(diào)解；調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自覺(jué)履行。

 當(dāng)事人一方可雙方不接受調(diào)解或不履行調(diào)解協(xié)議的，可以依法申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟。



 第九條 對(duì)行政管理性質(zhì)的臺(tái)商投訴事宜，臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)可與有關(guān)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行協(xié)調(diào)，依法辦理；也可將投訴材料交由有關(guān)行政機(jī)關(guān)依法辦理。

 負(fù)責(zé)辦理的行政機(jī)關(guān)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將辦理情況報(bào)臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)。



 第十條 臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)督促有關(guān)行政機(jī)關(guān)及時(shí)辦理投訴事宜。



 第十一條 臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)對(duì)受理的臺(tái)商投訴事宜，應(yīng)在3個(gè)月內(nèi)處理完畢，并向投訴者予以答復(fù)；逾期未處理完畢的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。



 第十二條 臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)、處理臺(tái)商投訴事宜中，遇有下列情形之一的，應(yīng)終止協(xié)調(diào)、處理：

 （一）當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁或提起訴訟，仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院已經(jīng)受理的；

 （二）臺(tái)商自愿放棄投訴的；

 （三）臺(tái)商對(duì)臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)提出的解決方案1個(gè)月內(nèi)不予答復(fù)或?qū)f(xié)調(diào)、處理不予配合的；

 （四）經(jīng)調(diào)解已達(dá)成協(xié)議的。



 第十三條 臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)、處理臺(tái)商投訴事宜中，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、遵紀(jì)守法，不得向當(dāng)事人收取財(cái)物，不得利用職務(wù)之便謀取私利。



 第十四條 本規(guī)定所稱臺(tái)商，是指臺(tái)灣地區(qū)的投資者。



 第十五條 本規(guī)定由省臺(tái)商投訴處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋。



 第十六條 本規(guī)定自1996年10月28日起施行。