• 【發(fā)布單位】80903
• 【發(fā)布文號】市公用局滬用法[1994]第591號
• 【發(fā)布日期】1994-04-25
• 【生效日期】1994-04-25
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

上海市煤氣公司城市管道煤氣營業(yè)章程

 上海市煤氣公司城市管道煤氣營業(yè)章程
 
（市公用局滬用法（1994）第591號文批準(zhǔn)）
 第一章 總則





 第一條 上海市煤氣公司（以下簡稱公司）為貫徹煤氣為城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展、人民生活提供服務(wù)的方針，特制訂本營業(yè)章程。



 第二條 公司根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制，積極地、有計(jì)劃地?cái)U(kuò)大煤氣供應(yīng)面，滿足用戶需要。



 第三條 公司按章保護(hù)用戶合法權(quán)益；公司工作人員必須確立全心全意為用戶服務(wù)的觀點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，為用戶提供良好的服務(wù)。



 第四條 公司供應(yīng)的煤氣質(zhì)量，應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和地方規(guī)定。



 第五條 公司為做好安全供氣，應(yīng)經(jīng)常宣傳安全用氣，節(jié)約用氣常識，保障用戶安全正常使用。



 第六條 煤氣用戶按使用性質(zhì)分為家庭用戶和單位用戶。公司根據(jù)煤氣用戶使用性質(zhì)分類確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。




 第二章 營業(yè)機(jī)構(gòu)





 第七條 公司對煤氣供應(yīng)設(shè)置新用戶發(fā)展、用戶服務(wù)、維修安裝、監(jiān)督管理等經(jīng)營機(jī)構(gòu)。

 公司分區(qū)域設(shè)置辦事處、燃?xì)馄骶咪N售、安裝維修的部門站點(diǎn)等日常營業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。



 第八條 公司的經(jīng)營機(jī)構(gòu)和日常營業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要職能為：

 一、新申請用戶的業(yè)務(wù)受理；

 二、用戶變更以及遷、移、添、改、調(diào)換煤氣設(shè)施的業(yè)務(wù)受理；

 三、計(jì)量、收費(fèi)和煤氣表的檢修；

 四、煤氣管線、附屬設(shè)施的檢修；

 五、燃?xì)馄骶叩匿N售、安裝、維修服務(wù)；

 六、其它營業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。




 第三章 煤氣接裝





 第九條 凡需使用煤氣的家庭或單位（以下簡稱申請者），可向公司提出申請，公司根據(jù)城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃和供應(yīng)能力，積極創(chuàng)造條件，分期分批地進(jìn)行接裝。對于暫不具備條件的，應(yīng)向申請者說明情況。



 第十條 煤氣接裝工程由公司負(fù)責(zé)承辦，申請者如要求自行施工或委托其它單位施工，應(yīng)事前征得公司書面同意；煤氣接裝工程均必須執(zhí)行公司技術(shù)規(guī)范，并經(jīng)公司檢驗(yàn)合格予以供氣。




 第四章 產(chǎn)權(quán)劃分





 第十一條 凡敷設(shè)、延伸煤氣支管、干管及其附屬設(shè)備，不論費(fèi)用由用戶承擔(dān)一部分或全部，其產(chǎn)權(quán)均屬公司所有，公司具有發(fā)展用戶，擴(kuò)大輸氣能力的使用權(quán)。單位用戶煤氣表的費(fèi)用由用戶承擔(dān)，家庭用戶4立方米表（含）以下，費(fèi)用由公司承擔(dān)。煤氣表產(chǎn)權(quán)屬公司所有。



 第十二條 煤氣表出口后的用氣管、灶具等產(chǎn)權(quán)屬用戶所有。




 第五章 服務(wù)供應(yīng)與安全管理





 第十三條 為了確保煤氣產(chǎn)供平衡和節(jié)約用氣，公司對單位用戶實(shí)行計(jì)劃定額供應(yīng)煤氣，用戶應(yīng)按計(jì)劃使用并按期提供用氣資料。



 第十四條 煤氣設(shè)備按產(chǎn)權(quán)界限分別由公司和用戶做好維護(hù)保養(yǎng)；對于屬公司產(chǎn)權(quán)的戶內(nèi)支管、煤氣表的維修，用戶應(yīng)提供方便；公司接受用戶提出煤氣設(shè)備的維修申請并按規(guī)定收取費(fèi)用；用戶對其產(chǎn)權(quán)部分設(shè)備需作定期檢修的應(yīng)由雙方簽訂定期檢修合同，其服務(wù)方式和費(fèi)用按合同規(guī)定。



 第十五條 公司為檢修、更換煤氣管線及其設(shè)備而必須停氣時(shí)，應(yīng)事先通告用戶，但遇突發(fā)事件緊急搶修的工程，公司可先采取緊急停氣的措施，然后再告知用戶，凡停氣工程用戶應(yīng)予配合。



 第十六條 用戶必須遵守公司安全用氣規(guī)定；若發(fā)現(xiàn)煤氣泄漏，用戶應(yīng)按規(guī)定作必要的安全處理，并立即通知公司修理。



 第十七條 經(jīng)公司業(yè)務(wù)受理的申請者應(yīng)購置經(jīng)國家檢測合格符合供氣質(zhì)量要求的燃具。公司按此原則向用戶推薦使用。



 第十八條 單位用戶的煤氣設(shè)備，由公司發(fā)給用戶用氣設(shè)備記錄卡，單位用戶應(yīng)在公司的指導(dǎo)下制訂安全操作規(guī)程，不得接裝未經(jīng)公司同意的其它用氣設(shè)備。



 第十九條 為保障用戶安全，公司鼓勵用戶參加煤氣保險(xiǎn)；對于煤氣泄漏造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，凡投保戶按煤氣保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定處理，法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。



 第二十條 公司根據(jù)煤氣服務(wù)供應(yīng)的需要對部分業(yè)務(wù)推行專業(yè)管理和社會化服務(wù)相結(jié)合的形式為用戶提供服務(wù)。




 第六章 計(jì)量與收費(fèi)





 第二十一條 公司按政府有關(guān)規(guī)定采取多種方式籌集部分城市煤氣建設(shè)基金和發(fā)展基金。



 第二十二條 所有接裝工程，由公司向申請者按工程預(yù)算預(yù)收工程費(fèi)，竣工后按實(shí)進(jìn)行結(jié)算，遷、移、添、改或調(diào)換煤氣設(shè)備工程費(fèi)用由用戶承擔(dān)。家庭用戶接裝熱水器、取暖器等燃具的另按規(guī)定辦理。



 第二十三條 用戶用氣按公司所裝的煤氣表計(jì)量付費(fèi)。用戶使用特殊要求壓力的煤氣，另按供用合同繳費(fèi)。



 第二十四條 公司定期派員至用戶處抄表，按抄見數(shù)開具帳單。如因故無法抄讀的煤氣表可先估計(jì)用氣量開具帳單，并在以后抄表時(shí)核實(shí)結(jié)算。



 第二十五條 用戶使用的煤氣表應(yīng)接受國家的強(qiáng)制檢定，強(qiáng)制檢定應(yīng)按國家和本市的規(guī)定進(jìn)行，其中單位用戶及使用6立方米表（含）以上的家庭用戶費(fèi)用由用戶承擔(dān)；煤氣表的計(jì)量準(zhǔn)確度以快慢不超過百分之五為標(biāo)準(zhǔn)，凡是快慢超過百分之五，根據(jù)規(guī)定多退少補(bǔ)并另換新表。



 第二十六條 煤氣表在使用期間發(fā)生故障或擴(kuò)大煤氣表容量，由公司負(fù)責(zé)檢修或另換新表，其費(fèi)用按第十一條規(guī)定辦理，煤氣消費(fèi)量根據(jù)有關(guān)規(guī)定開具帳單，用戶必須按帳單付款。



 第二十七條 公司供應(yīng)的煤氣按用量分級計(jì)價(jià)，分級計(jì)價(jià)辦法另行規(guī)定。



 第二十八條 非公司責(zé)任暫?；蛲Ｖ姑簹馐褂玫挠脩粢蠡謴?fù)使用時(shí)，應(yīng)辦理申請手續(xù)，經(jīng)公司同意后，方可復(fù)接或新裝，其費(fèi)用由用戶承擔(dān)。



 第二十九條 用戶申辦各類煤氣業(yè)務(wù)或索取文字資料，均需繳付業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)或資料費(fèi)。




 第七章 用戶





 第三十條 用戶以煤氣戶名為代表，與公司建立供、用煤氣的業(yè)務(wù)關(guān)系，享有煤氣使用權(quán)。



 第三十一條 凡實(shí)際使用人與煤氣戶名不相符合時(shí)，應(yīng)向公司申請辦理變更戶名的手續(xù)，建立新的供、用煤氣業(yè)務(wù)關(guān)系。否則不再享有煤氣使用權(quán)。



 第三十二條 用戶必須遵守本章程和按本章程制訂的實(shí)施細(xì)則以及相應(yīng)的安全、技術(shù)、業(yè)務(wù)等規(guī)定。



 第三十三條 用戶不得擅自改變煤氣使用性質(zhì)，需要改變煤氣使用性質(zhì)須經(jīng)公司審核同意。



 第三十四條 用戶應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)交付煤氣費(fèi)和其他費(fèi)用。逾期應(yīng)繳納滯納金。連續(xù)三個月不繳納前述費(fèi)用，公司有權(quán)暫停供氣；連續(xù)六個月不繳納前述費(fèi)用，公司有權(quán)拆除屬公司產(chǎn)權(quán)的設(shè)備，停止供氣、注銷供用煤氣的業(yè)務(wù)關(guān)系。



 第三十五條 用戶對煤氣設(shè)備有愛護(hù)的義務(wù)，如因保管不善、擅自拆移、使用不當(dāng)?shù)仍斐擅簹庵卸?、火警、設(shè)備損壞或人身傷亡等事故概由用戶或肇事者負(fù)責(zé)。



 第三十六條 用戶有權(quán)要求上門工作的公司人員出示工作證件，對于不具有公司工作證件的人員，有權(quán)阻止其進(jìn)戶工作，對于具有工作證件的人員應(yīng)給予工作的便利，不得阻撓其履行職務(wù)。



 第三十七條 用戶違反本章程有關(guān)的規(guī)定，公司根據(jù)違章情節(jié)和造成的不同后果，對用戶進(jìn)行勸告、索賠經(jīng)濟(jì)損失、暫停供氣、拆除煤氣設(shè)備直至注銷供、用煤氣的業(yè)務(wù)關(guān)系，并可視情節(jié)向本市司法機(jī)關(guān)起訴，要求依法追究法律責(zé)任。



 第三十八條 公司及其工作人員違反本章程有關(guān)規(guī)定的，用戶有權(quán)向公司及其上級主管部門申訴或提出賠償要求。直至向本市司法機(jī)關(guān)起訴，要求依法追究法律責(zé)任。




 第八章 附則



 第三十九條 公司根據(jù)本章程制訂實(shí)施細(xì)則，并報(bào)上級備案。



 第四十條 本章程只適用于本公司經(jīng)營管理的城市管道煤氣系統(tǒng)。



 第四十一條 本章程經(jīng)上海市公用事業(yè)管理局批準(zhǔn)，并報(bào)上海市公安局備案，即日起實(shí)行，一九八五年《上海市煤氣公司營業(yè)章程》同時(shí)廢止。



 上海市煤氣公司

 一九九四年四月二十五日