• 【發(fā)布單位】山西省
• 【發(fā)布文號】晉政辦發(fā)〔2007〕124號
• 【發(fā)布日期】2007-10-24
• 【生效日期】2007-10-24
• 【失效日期】--
• 【文件來源】山西省
• 【所屬類別】政策參考

山西省人民政府辦公廳關于進一步加強“中國山西”政府門戶網(wǎng)站建設與管理工作的意見

山西省人民政府辦公廳關于進一步加強“中國山西”政府門戶網(wǎng)站建設與管理工作的意見

(晉政辦發(fā)〔2007〕124號)





各市、縣人民政府,省人民政府各委、廳,各直屬機構(gòu):

 《關于進一步加強“中國山西”政府門戶網(wǎng)站建設與管理工作的意見》、《“中國山西”政府門戶網(wǎng)站管理辦法(試行)》、《“中國山西”政府門戶網(wǎng)站考核辦法(試行)》、《“中國山西”政府門戶網(wǎng)站“省長信箱”郵件處理工作規(guī)則(試行)》已經(jīng)省人民政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行。



 二○○七年十月二十四日





關于進一步加強“中國山西”政府門戶網(wǎng)站建設與管理工作的意見



 為認真貫徹《國務院辦公廳關于做好中央政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的意見》(國辦發(fā)〔2005〕31號)和《國務院辦公廳關于加強政府網(wǎng)站建設和管理工作的意見》(國辦發(fā)〔2006〕104號)精神,進一步加強“中國山西”政府門戶網(wǎng)站的建設與管理,提出如下意見。

 一、指導思想和原則

 圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會目標,堅持為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務,為全面履行政府職能服務,為公眾服務。圍繞政府工作全局,遵循“合力共建、資源共享,及時準確、公開透明,強化服務、便民利民”的原則,把握政務公開、在線服務、公眾交流三大功能定位,準確、及時、有效地發(fā)布權(quán)威政務信息,不斷增強政府與公眾的交流,擴大公眾的知情權(quán)和參與權(quán),充分展示政府執(zhí)政為民和親民愛民的良好形象。

 二、總體目標

 樹立以社會和公眾為中心的理念,增強網(wǎng)上服務能力,推進政府與公眾的溝通交流,把“中國山西”政府門戶網(wǎng)站建設成為政務公開的主要渠道和政府面向社會服務的主要窗口。要實現(xiàn)以下目標:一是按照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的政務公開要求,加大政務信息公開的力度、深度和廣度,確保社會公眾廣泛知曉或參與的事項及時在網(wǎng)站公開。二是整合各級政府網(wǎng)站資源和電子政務應用成果,開發(fā)建設以行政許可事項為主、面向社會公眾服務的網(wǎng)上辦事系統(tǒng),通過網(wǎng)站審批大廳服務窗口,提供跨部門的“一站式”電子化服務,提高政府的公共服務能力。三是加強政府與公眾的溝通與互動,接受公眾監(jiān)督,引導公眾參與政府公共事務的管理,密切政府與人民群眾的聯(lián)系。四是以省人民政府門戶網(wǎng)站為政府網(wǎng)站體系的核心站點,與11個市人民政府、47個省人民政府部門(含直屬機構(gòu),下同)、119個縣(市、區(qū))人民政府網(wǎng)站上下配合、協(xié)同共建,形成整體聯(lián)動的網(wǎng)站體系。

 三、加強政府網(wǎng)站的領導和管理

 (一)領導機構(gòu)。成立“中國山西”政府門戶網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組(以下簡稱省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組,領導組成員名單見附件1),定期召開省人民政府有關部門參加的協(xié)調(diào)會議,研究、協(xié)調(diào)政府門戶網(wǎng)站建設管理中的重大問題。省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組下設辦公室,設在省人民政府辦公廳。由政府門戶網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室負責每半年對省人民政府門戶網(wǎng)站信息更新、專欄供稿、網(wǎng)上審批事項辦理和互動交流情況進行一次檢查;年底對各市人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站情況進行考核評比。

 (二)運行機構(gòu)。成立“中國山西”政府門戶網(wǎng)站,設在省人民政府辦公廳技術中心,屬“中國山西”政府門戶網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室領導。網(wǎng)站職能:建設、管理、更新、運行和維護“中國山西”政府門戶網(wǎng)站;配合省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室對各市人民政府、省人民政府各部門發(fā)布、更新、報送省人民政府門戶網(wǎng)站的信息內(nèi)容進行審核;指導和推進各市、縣(市、區(qū))人民政府和省人民政府各部門的網(wǎng)站業(yè)務工作;負責網(wǎng)站技術平臺和重要業(yè)務應用系統(tǒng)建設及功能性軟件開發(fā)和推廣。

 四、政府網(wǎng)站欄目設置和工作要求

 政府門戶網(wǎng)站的主要功能是發(fā)布政務信息、提供政務服務、開展網(wǎng)上辦事、聽取公眾意見、接受公眾監(jiān)督等。

 (一)欄目設置

 1.政務公開類欄目。按照《國務院辦公廳關于做好施行
<中華人民共和國政府信息公開條例>
準備工作的通知》(國辦發(fā)〔2007〕54號),政府網(wǎng)站作為政務公開的第一平臺,必須及時公開發(fā)布政府信息,包括機構(gòu)設置及職責,法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,需要向社會發(fā)布的公告、公示、通知、人事任免等內(nèi)容和其他應予公開的政務信息,公開的政務內(nèi)容應具備準確性和時效性。

 2.公益服務類欄目。包括各類與公眾生活密切相關的公用事業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、郵電交通等信息的查詢。逐步開展在線便民服務,對公眾迫切需要且政府部門能夠提供的服務項目要盡快上網(wǎng)。

 3.網(wǎng)上辦事類欄目。初期包括政府部門機構(gòu)、職能介紹,提供各職能部門的行政審批(許可)事項名稱、依據(jù)、辦理程序和要求,提供表格下載、業(yè)務咨詢和辦理指南,努力實現(xiàn)在線申請受理、狀態(tài)查詢和結(jié)果反饋。在條件成熟時,逐步開展網(wǎng)上申報、并聯(lián)審批等項目,積極探索“一點受理、抄告相關、并聯(lián)審批、限時反饋”等在線辦理模式,增加行政透明度,提高政府的監(jiān)管能力。確?！笆晃濉逼谀?0%的行政許可項目實現(xiàn)在線辦理。

 4.互動交流類欄目。按照“總體規(guī)劃,分步實施,嚴格審理,確保安全”的原則,加強互動類欄目建設。圍繞政府重點工作和公眾關注熱點,開通在線訪談、熱點解答、網(wǎng)上咨詢等欄目;通過省長信箱、公眾監(jiān)督信箱,接受公眾建言獻策和情況反映,適時開通留言板功能,以及民意調(diào)查或政府論壇等欄目。聽取公眾意見,接受公眾監(jiān)督和信息反饋,及時分析匯總,為決策提供參考,提高政府民主決策水平。

 (二)工作要求

 1.輿情引導。要密切關注并準確把握網(wǎng)上輿情熱點,建立熱點欄目。針對公眾存在的疑問、誤解甚至謠傳等,通過省人民政府門戶網(wǎng)站以及各市人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站做好解答工作。充分發(fā)揮政府網(wǎng)站輿情引導作用,各市人民政府、省人民政府各部門發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上涉及本地、本部門熱點、敏感問題時,在報告有關部門的同時,要及時上報省人民政府門戶網(wǎng)站。

 2.各市人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站要立足于突出政務特色,圍繞廣大公眾關注的省人民政府的重點工作和重大決策,結(jié)合當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展中的熱點問題,為省人民政府門戶網(wǎng)站報送政務信息。積極配合省人民政府門戶網(wǎng)站做好熱點政務專題的研究工作,完成專題約稿任務,及時跟蹤并報送專題后續(xù)信息稿件,保障省人民政府門戶網(wǎng)站熱點政務專題內(nèi)容。同時,圍繞公眾關注的本地、本部門重點工作,積極推薦專題專欄。要密切跟蹤涉及本地、本部門法規(guī)規(guī)章、重要政策的實施情況,主動報送權(quán)威性稿件,認真完成專欄約稿任務。要定期在本地、本部門網(wǎng)站推出政務信息專題,并及時更新在省人民政府門戶網(wǎng)站上負責的專題欄目,為省人民政府門戶網(wǎng)站提供鏈接。

 3.嚴格按照《“中國山西”政府門戶網(wǎng)站“省長信箱”郵件處理工作規(guī)則》,做好“省長信箱”的受理、辦理和意見反饋等相關工作。各市人民政府、省人民政府各部門要結(jié)合本地、本部門實際,在網(wǎng)站上推出領導信箱、網(wǎng)上信訪、留言咨詢、舉報投訴等互動欄目,并由專人負責此項工作,確保公眾與政府的溝通交流渠道暢通,保障公眾的參與權(quán),提高政府公信力。

 4.各市人民政府、省人民政府各部門要圍繞政府工作的全局,積極策劃本單位在“中國山西”政府門戶網(wǎng)站進行在線訪談的內(nèi)容。條件好的網(wǎng)站,也可在本單位網(wǎng)站開展在線訪談節(jié)目,同時做好省人民政府門戶網(wǎng)站在線訪談欄目預告工作。

 五、整合信息資源,建立健全省人民政府門戶網(wǎng)站的信息采集、審核和發(fā)布機制

 (一)建立網(wǎng)站政務信息發(fā)布和報送審核制度。政府網(wǎng)站的信息和相應的服務遵循“誰發(fā)布、誰負責,誰承諾、誰辦理”的原則。網(wǎng)站內(nèi)容要確保真實性和實效性,使上網(wǎng)信息在經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮積極作用。各市人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站要建立信息上網(wǎng)審批制度,單位主管領導或分管領導負責上網(wǎng)信息的審核。

 (二)明確政府網(wǎng)站政務信息更新、維護責任制。省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室每年對各市人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站的信息報送和欄目更新情況進行評比通報(“中國山西”政府門戶網(wǎng)站欄目內(nèi)容保障方案見附件2)。

 六、建立政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作長效機制

 政府網(wǎng)站內(nèi)容保障工作涉及面廣、政策性強,各市、縣(市、區(qū))人民政府、省人民政府各部門要高度重視,從加強領導、充實人員、完善制度、規(guī)范管理等方面入手,搞好本地、本部門網(wǎng)站建設,夯實網(wǎng)站內(nèi)容保障工作基礎。

 (一)加強組織領導。各市人民政府、省人民政府各部門要切實加強組織領導,主要領導要親自過問、分管領導要抓好落實,把做好網(wǎng)站內(nèi)容保障工作作為轉(zhuǎn)變工作作風、提高行政效能的具體措施之一列入重要議事日程。要搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),把網(wǎng)站內(nèi)容保障工作納入本地、本部門電子政務發(fā)展規(guī)劃。

 (二)明確工作機構(gòu)。各市人民政府、省人民政府各部門要明確政府網(wǎng)站機構(gòu),選配熟悉部門業(yè)務和網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的人員,建立聯(lián)絡員制度,落實工作責任。從辦公設備、經(jīng)費保障等方面,為網(wǎng)站內(nèi)容保障工作提供必要條件。

 (三)完善運行機制。要建立健全信息采編、報送、審核、發(fā)布等工作制度,實行分級管理和嚴格把關,保證各個環(huán)節(jié)運行順暢。要建立健全定期通報宣傳重點、采用情況制度,加大內(nèi)容保障工作指導力度。建立省人民政府門戶網(wǎng)站和各市人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站之間的溝通協(xié)調(diào)機制,確保重要內(nèi)容同步發(fā)布。各市、縣(市、區(qū))人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站改版、域名修改和鏈接變更,提供的服務內(nèi)容發(fā)生變化時,要提前告知省人民政府門戶網(wǎng)站;各市人民政府、省人民政府各部門公共服務在線處理系統(tǒng)發(fā)生故障時,要在第一時間告知省人民政府門戶網(wǎng)站,確保省人民政府門戶網(wǎng)站及時調(diào)整和做出相應處理。

 (四)開展績效評估。由省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室制定考核辦法和考核標準,牽頭組織對各市人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站進行考核評比,定期通報考核評比結(jié)果。各市人民政府、省人民政府各部門也要結(jié)合實際,建立各地、各部門的績效評估機制,定期進行考核評比。

 (五)組織培訓交流。由省人民政府辦公廳牽頭,通過舉辦論壇、組織培訓班、召開會議、網(wǎng)上交流等方式,開展不同層次、不同內(nèi)容的培訓和交流,提高有關人員的工作能力和水平。要將定期培訓和不定期培訓相結(jié)合、一般性培訓和專題性培訓相結(jié)合、全員培訓和重點培訓相結(jié)合,逐步形成完整的培訓交流體系,為內(nèi)容保障工作提供有力支持。

 (六)建立嚴密可靠的安全保障機制。政府門戶網(wǎng)站代表的是“網(wǎng)上政府”的形象,網(wǎng)站的安全保障是政府門戶網(wǎng)站的生命。在政府網(wǎng)站建設和管理過程中要強化安全意識,制定完善的安全管理制度,加強安全技術和手段的應用,提高對網(wǎng)絡攻擊、病毒入侵、系統(tǒng)故障等風險的安全防范和應急處置能力。要建立信息發(fā)布安全管理責任制,確保發(fā)布信息不涉密,做到“上網(wǎng)不涉密,涉密不上網(wǎng)”。上網(wǎng)信息的采集、發(fā)布和更新,各市人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站要明確一位負責同志作為本單位信息發(fā)布的“第一責任人”,確保信息發(fā)布的安全性和準確性。

 (七)確保網(wǎng)站建設和維護資金。網(wǎng)站建設費由財政單獨立項,每年的運行維護費列入各級財政預算。



 附件:1.“中國山西”政府門戶網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組成員名單

 2.“中國山西”政府門戶網(wǎng)站欄目內(nèi)容保障方案(略)



附件1



 “中國山西”政府門戶網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組成員名單



 組 長:孫躍進省人民政府副秘書長

 副組長:翟發(fā)法省人民政府辦公廳技術中心主任

 祁進軍省信息化管理中心主任

 成員單位:省人民政府辦公廳、省發(fā)展改革委、省科技廳、省公安廳、省監(jiān)委、省民政廳、省財政廳、省人事廳、省國土資源廳、省建設廳、省交通廳、省商務廳、省地稅局、省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、省統(tǒng)計局、省食品藥品監(jiān)管局、省中小企業(yè)局、省煤炭局、省法制辦、

 網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室設在省人民政府辦公廳。

 辦公室主任:王增信省人民政府應急辦協(xié)調(diào)處副處長(正處級) 五、注意事項

 (一)“百件實事網(wǎng)上辦”活動按照《關于開展政府網(wǎng)站“百件實事網(wǎng)上辦”活動的通知》(晉政辦函〔2007〕108號)及《關于開展政府網(wǎng)站“百件實事網(wǎng)上辦”活動的補充通知》要求,報送內(nèi)容和報送方式不變。

 (二)設立《輿論監(jiān)督與群眾意見建議專題專欄》。由各市人民政府、各廳局負責提供資料。專門收集整理報紙、雜志、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等各大新聞媒體對政府工作的批評、建議和群眾的意見、建議。不定期出刊。報送省人民政府有關領導。

 (三)以上所有內(nèi)容通過電子郵箱報送“中國山西”政府門戶網(wǎng)站。

 電子郵箱:ZGSXWZ@126.COM

 聯(lián)系電話:3046778 3049179

 聯(lián)系人:陳晨孟麗

 “中國山西”政府門戶網(wǎng)站管理辦法(試行)



 第一章總則

 第一條為加強“中國山西”政府門戶網(wǎng)站(以下簡稱門戶網(wǎng)站)管理,確保門戶網(wǎng)站高效、安全運行,切實把門戶網(wǎng)站建設成為發(fā)布政務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺,成為全省政府系統(tǒng)政務公開的渠道、對外宣傳的窗口和服務公眾的橋梁,依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》,結(jié)合我省實際,制定本辦法。

 第二條本辦法所稱門戶網(wǎng)站包括省人民政府主網(wǎng)站(以下簡稱主網(wǎng)站)和各市、縣(市、區(qū))人民政府、省人民政府各部門(含直屬各行政事業(yè)單位)主辦的子網(wǎng)站(以下簡稱子網(wǎng)站),是在互聯(lián)網(wǎng)上共同建立的政府網(wǎng)站群。

 第三條門戶網(wǎng)站的主要任務是展示山西形象,加強政府與公眾之間的聯(lián)系,推進政務公開,提高行政效能。

 第二章組織機構(gòu)

 第四條“中國山西”政府門戶網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組(以下簡稱省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組)是門戶網(wǎng)站管理的領導機構(gòu),主要負責全省主網(wǎng)站、子網(wǎng)站建設的規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)和管理等工作。領導組下設辦公室,負責門戶網(wǎng)站的日常管理工作和領導交辦事項,領導組辦公室設在省人民政府辦公廳。

 第五條在政府門戶網(wǎng)站日常管理中,按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分級管理”的原則,主網(wǎng)站設在省人民政府辦公廳。在省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室的領導下,省人民政府門戶網(wǎng)站具體負責網(wǎng)站的建設管理和日常運行維護監(jiān)管等工作,并對子網(wǎng)站工作進行指導。

 第六條子網(wǎng)站由各市、縣(市、區(qū))人民政府、各部門的網(wǎng)站管理機構(gòu)進行日常管理,及時更新信息,做好向主網(wǎng)站每日報送信息的工作,上報信息要嚴把內(nèi)容關,確保信息權(quán)威、準確、及時。各子網(wǎng)站要建立管理機構(gòu),明確分管領導,落實工作人員,逐步形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。

 第三章上網(wǎng)內(nèi)容管理

 第七條根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等規(guī)定,門戶網(wǎng)站要建立規(guī)范的信息采集、審核、發(fā)布、更新機制。

 第八條實行嚴格的上網(wǎng)信息審批制度。按照“誰提供、誰負責”和“誰上網(wǎng)、誰負責”的原則,各市、縣(市、區(qū))人民政府和省人民政府各部門要對上網(wǎng)信息內(nèi)容進行嚴格把關,嚴守保密有關規(guī)定,禁止不準、不宜公開的內(nèi)容在網(wǎng)上登載,確保上網(wǎng)信息安全。同時建立上網(wǎng)信息復查制度,指定專人負責上網(wǎng)信息復查工作,及時撤除不符合規(guī)定的上網(wǎng)信息。

 第九條及時更新上網(wǎng)內(nèi)容,提高上網(wǎng)信息時效性,其中各子網(wǎng)站首頁信息每5個工作日至少更新3次。

 第十條各子網(wǎng)站要建立完善信息發(fā)布登記制度,并做好上網(wǎng)信息記錄等歸檔工作,保存時間不少于1個月。

 第十一條建立門戶網(wǎng)站信息員聯(lián)絡制度。各市人民政府和省人民政府各部門要指定專人負責向省人民政府門戶網(wǎng)站報送信息、發(fā)布、更新等工作;配合主網(wǎng)站按時完成“省長信箱”、“監(jiān)督投訴”、“在線咨詢”等欄目信息的辦理和反饋工作;結(jié)合省人民政府重點工作和人民群眾關心的熱點問題,積極向主網(wǎng)站推薦訪談題目。

 第十二條各市、縣(市、區(qū))人民政府和省人民政府各部門應以方便群眾辦事為出發(fā)點,大力開發(fā)網(wǎng)上辦事系統(tǒng),積極推進網(wǎng)上審批,開辦在線訪談、政策解讀等欄目,與公眾在線交流,不斷提高政府工作效能。

 第十三條各市、縣(市、區(qū))人民政府和省人民政府各部門要按照規(guī)定工作程序,負責網(wǎng)上投訴、咨詢、意見和建議的辦理和反饋。

 第四章應用管理

 第十四條各子網(wǎng)站應用系統(tǒng)要做好與主網(wǎng)站的技術銜接工作,子網(wǎng)站改版、涉及主網(wǎng)站的重要項目更改及遭遇黑客攻擊等重大情況,要及時報告主網(wǎng)站管理機構(gòu)。

 第十五條門戶網(wǎng)站郵箱管理辦法另行下發(fā)。

 第五章網(wǎng)站安全

 第十六條要進一步增強門戶網(wǎng)站安全意識,建立健全門戶網(wǎng)站安全管理制度。

 第十七條在門戶網(wǎng)站建設中,要加強安全技術和手段的應用,對信息系統(tǒng)的安全進行監(jiān)控,對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應用系統(tǒng)進行有效的管理,確保網(wǎng)站安全。

 第十八條要保證門戶網(wǎng)站24小時正常鏈接。發(fā)生故障要及時排除,確保一般故障2小時內(nèi)修復、疑難故障12小時內(nèi)修復(包括硬件損壞)。

 第十九條不得隨意更改子網(wǎng)站域名和IP地址,如需變更,需報告主網(wǎng)站后方可進行。

 第六章運行維護

 第二十條根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)域名注冊暫行管理辦法》等規(guī)定,門戶網(wǎng)站的域名管理應遵循以下規(guī)范:

 (一)山西省人民政府門戶網(wǎng)站名稱為“山西省人民政府”,由山西省人民政府主辦,域名為:www.shanx.gov.cn、www.shanxigov.cn。中文域名為:中國山西、山西省人民政府。

 (二)各市人民政府和省人民政府各部門網(wǎng)站名稱為機構(gòu)全稱或簡稱。域名為:www.sxxxx.gov.cn其中xxx為各單位英文名稱或漢語拼音縮寫,并可以使用原有域名。

 (三)各事業(yè)單位及社團的域名為:www.sxxxx.org.cn,其中xxx為各單位英文名稱或者漢語拼音縮寫,并可以使用原有域名。

 第二十一條各市、縣(市、區(qū))人民政府、省人民政府各部門子網(wǎng)站的運行維護應當遵循如下規(guī)定:

 (一)子網(wǎng)站服務器托管在門戶網(wǎng)站的單位,該網(wǎng)站的安全運行及網(wǎng)絡管理統(tǒng)一由省人民政府門戶網(wǎng)站負責。省人民政府各部門負責本部門網(wǎng)頁編輯、上傳和發(fā)布工作,并經(jīng)常檢測網(wǎng)站的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時與省人民政府門戶網(wǎng)站聯(lián)系。

 (二)子網(wǎng)站采用本地管理方式的,各單位應當設置網(wǎng)絡管理人員,負責本單位網(wǎng)絡的安全運行。

 第七章監(jiān)管考核

 第二十二條根據(jù)《“中國山西”政府門戶網(wǎng)站考核辦法》,省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室對各市人民政府和省人民政府各部門信息報送、子網(wǎng)站欄目內(nèi)容情況進行年終考核,考核結(jié)果通過門戶網(wǎng)站向社會公布。

 第二十三條省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室將通過日?？己恕⒔M織網(wǎng)上評議等形式,對主網(wǎng)站和子網(wǎng)站建設情況進行檢查。

 第八章附則

 第二十四條本辦法由省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室負責解釋,自發(fā)布之日起試行。





“中國山西”政府門戶網(wǎng)站考核辦法(試行)



 第一條為進一步加強“中國山西”政府門戶網(wǎng)站的管理,建立全省政府網(wǎng)站考核機制,改進和提高政府網(wǎng)站的服務質(zhì)量,制定本辦法。

 第二條對各市人民政府、省人民政府各部門(包括省人民政府組成部門和直屬機構(gòu),下同)網(wǎng)站績效考核,目的是規(guī)范政府網(wǎng)站建設,促進政府信息公開,改進工作作風、轉(zhuǎn)變工作方式、提高工作質(zhì)量,體現(xiàn)政府部門網(wǎng)站聯(lián)系群眾、服務群眾的窗口作用,加強政府與公眾的密切聯(lián)系,推進服務政府、責任政府、法治政府的建設。

 第三條政府網(wǎng)站的績效考核工作由“中國山西”政府門戶網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室(以下簡稱省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室)負責。

 各市人民政府、省人民政府各部門應當根據(jù)省人民政府辦公廳的統(tǒng)一安排,制訂相應實施方案。

 第四條考核方為網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室,被考核方為各市人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站。

 第五條各市人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站考核的內(nèi)容,由政務信息公開、在線辦事、公眾參與和網(wǎng)站設計四個部分組成。

 第六條省人民政府門戶網(wǎng)站根據(jù)各市人民政府、省人民政府各部門的不同情況,制定分類考核辦法,進行分類考核。

 第七條對各市人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站的考核由網(wǎng)上公眾評議、日?？己藘刹糠纸M成。

 第八條網(wǎng)上公眾評議每年第四季度在“中國山西”政府門戶網(wǎng)站上進行。

 第九條日?？己擞删W(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室負責實施。

 省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室對各市人民政府、省人民政府各部門網(wǎng)站每季度進行一次考核,年底對考核結(jié)果進行匯總通報。

 第十條各網(wǎng)站評議考核的結(jié)果排名,通過“中國山西”政府門戶網(wǎng)站和新聞媒體予以公布。

 第十一條本辦法由省網(wǎng)站協(xié)調(diào)工作領導組辦公室負責解釋,自2008年1月1日起試行。



 附件:“中國山西”政府門戶網(wǎng)站考核評比標準（略）





“中國山西”政府門戶網(wǎng)站“省長信箱”郵件處理工作規(guī)則(試行)



 為確?！爸袊轿鳌闭T戶網(wǎng)站“省長信箱”正常運行,使“省長信箱”郵件的日常處理工作程序化、規(guī)范化,制定本規(guī)則。

 一、“省長信箱”郵件實行省人民政府門戶網(wǎng)站受理,省人民政府辦公廳的各對口業(yè)務處室(以下簡稱“各業(yè)務處室”)具體承辦、分辦及反饋,省信訪局、省人民政府有關部門和各市、縣(市、區(qū))人民政府辦理的管理模式。

 二、“省長信箱”郵件由省人民政府門戶網(wǎng)站負責在每個工作日上下午定時各接收一次,填寫“省長信箱”受理單,并轉(zhuǎn)發(fā)到各業(yè)務處室“省長信箱”郵件處理系統(tǒng)。

 三、各業(yè)務處室負責每個工作日登錄“省長信箱”郵件處理系統(tǒng),查看郵件,并根據(jù)郵件內(nèi)容,按以下程序辦理:(一)對反映重大問題的,或?qū)倬C合性的、重要的建議和意見的郵件,由各業(yè)務處室梳理篩選后,送交各位分管副省長閱示。(二)對一般性的、要求明確的,屬于省人民政府有關部門和市、縣(市、區(qū))人民政府工作職責范圍的郵件,由各業(yè)務處室轉(zhuǎn)省直有關部門和市、縣(市、區(qū))人民政府辦理,并限期答復。(三)屬群眾來信來訪性質(zhì)且難以明確歸口或涉及兩個以上部門職責范圍的郵件,由各業(yè)務處室轉(zhuǎn)省信訪局,由省信訪局負責處理。

 四、各業(yè)務處室和各承辦單位收到郵件后,必須認真、及時處理。各承辦單位要有專人負責“省長信箱”的處理工作,每個工作日要登錄“省長信箱”郵件處理系統(tǒng),接收并查看郵件。一般郵件在5個工作日內(nèi)回復;需要有關部門調(diào)查、協(xié)調(diào)處理的,應在30個工作日內(nèi)辦理完畢;情況復雜的,時限可適當延長,但最長不超過90個工作日。

 五、對送交省人民政府領導的郵件,領導有批示的,由各業(yè)務處室按領導批示意見進行辦理;領導無批示的,由各業(yè)務處室轉(zhuǎn)省人民政府有關部門和各市、縣(市、區(qū))人民政府辦理。

 六、按照領導批示由各業(yè)務處室直接辦理的郵件,各業(yè)務處室要及時將領導批示和辦理結(jié)果以電子郵件形式發(fā)送到“省長信箱”反饋收件箱,由省人民政府門戶網(wǎng)站加載并回復。屬重要事項需以省長、副省長名義答復的郵件,由省長、副省長審定,一般事項由省人民政府秘書長或分管副秘書長負責把關。

 七、各業(yè)務處室每月要對郵件處理情況進行統(tǒng)計和匯總,并報有關領導,同時做好郵件的歸檔工作。

 本工作規(guī)則自2007年12月1日起試行。