好律師 > 專題 > 消費(fèi)維權(quán) > 法律指南 > 15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被罰款3650萬(wàn)元,學(xué)員怎樣避免落入教育培訓(xùn)的“消費(fèi)陷阱”?
【15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被罰款3650萬(wàn)元】人民日?qǐng)?bào)記者林麗鸝消息,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局6月1日召開新聞發(fā)布會(huì),強(qiáng)化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)監(jiān)管。市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局局長(zhǎng)袁喜祿介紹,總局組織地方市場(chǎng)監(jiān)管部門迅速組建專案組,在5月初對(duì)“作業(yè)幫”“猿輔導(dǎo)”兩家機(jī)構(gòu)開展檢查的基礎(chǔ)上,對(duì)新東方、學(xué)而思、精銳教育、掌門1對(duì)1、華爾街英語(yǔ)、噠噠英語(yǔ)、卓越、威學(xué)、明師、思考樂、邦德、藍(lán)天、納思等13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)檢查。檢查發(fā)現(xiàn),15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均存在虛假宣傳違法行為,13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在價(jià)格欺詐違法行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別予以頂格罰款,共計(jì)3650萬(wàn)元。
此次重點(diǎn)檢查查辦案件的特點(diǎn)可以概括為三個(gè)關(guān)鍵詞:“虛構(gòu)、夸大、誘導(dǎo)”。比如虛構(gòu)教師資質(zhì)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力、編造用戶評(píng)價(jià)、虛構(gòu)原有價(jià)格等。
有些課程原價(jià)幾百元甚至幾千元,但實(shí)際售價(jià)僅為1元,所謂的劃線價(jià)并非真實(shí)、有依據(jù)。這些“優(yōu)惠折價(jià)”看似給消費(fèi)者帶來(lái)極大的實(shí)惠,實(shí)際上是通過(guò)劃線價(jià)和實(shí)際售價(jià)間的巨大利差,誘導(dǎo)大批家長(zhǎng)去買單。
網(wǎng)友熱評(píng):
1. 讓教育回歸校園吧!取締一切校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),當(dāng)資本注入的時(shí)候,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就已經(jīng)偏離了教育的本質(zhì)了。
2. 還是教育資源不均衡導(dǎo)致大家都想去好一點(diǎn)的學(xué)校,好學(xué)校門檻高,大家都想辦法提升孩子成績(jī),還是從根源改善比較好。
3. 應(yīng)該從本質(zhì)上提升我們的教育質(zhì)量,改善優(yōu)化公辦學(xué)校的教育問題和師資力量,提升公辦教育的教育環(huán)境,借鑒民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步優(yōu)化公辦教育的辦學(xué)水平和教師教育理念,從而提高公辦學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和社會(huì)信任度,從基礎(chǔ)上改善和提高國(guó)民素質(zhì)。
4. 這些罰款極有可能最終轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。根本問題還是教育資源,教育改革問題。
5. 一味說(shuō)減負(fù),學(xué)生學(xué)到的東西少了,考試制度不變,家長(zhǎng)焦慮了,個(gè)個(gè)涌入教育機(jī)構(gòu)。公立老師每天忙各種資料教案測(cè)評(píng)公開課聽課,用在教學(xué)上的時(shí)間越來(lái)越少。
今日學(xué)法:學(xué)員怎樣避免落入教育培訓(xùn)的“消費(fèi)陷阱”?
第一,理性對(duì)待宣傳內(nèi)容,提高法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。應(yīng)查證教育機(jī)構(gòu)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)手續(xù)和資質(zhì),仔細(xì)閱讀了解合同條款,避免教育機(jī)構(gòu)隱瞞重要事實(shí)。第二,訂立書面合同前,應(yīng)認(rèn)真審查合同相關(guān)條款,尤其應(yīng)當(dāng)對(duì)課時(shí)時(shí)長(zhǎng)、授課老師情況、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)費(fèi)涵蓋范圍、是否需另行交納其他費(fèi)用等關(guān)鍵條款了解清楚并予以明確。第三,積極理性溝通,正確維權(quán)。若對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量不滿意或自身培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)生變化,要及時(shí)與教育機(jī)構(gòu)協(xié)商,合理調(diào)整合同履行方式,避免糾紛的產(chǎn)生;如認(rèn)為教育機(jī)構(gòu)存在惡意違約、不當(dāng)經(jīng)營(yíng)、涉嫌欺詐等情形,應(yīng)向工商、教育、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門進(jìn)行投訴和舉報(bào)。第四,注意留存證據(jù),對(duì)培訓(xùn)合同及相關(guān)附件、繳費(fèi)憑據(jù)、聽課證等進(jìn)行妥善保管,如在履約過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,盡量進(jìn)行錄音錄像。
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