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單方交通事故理賠流程有哪些?單方交通事故理賠流程怎么走?了解嗎?如果發(fā)生交通事故的話,無(wú)論是單方或者是雙方,都涉及到理賠。因此對(duì)大多數(shù)車(chē)主而言,一定要清楚理賠的流程。因此今天小編帶大家了解一下關(guān)于單方交通事故理賠流程及應(yīng)該怎么走的話題,希望能對(duì)你有所幫助!
單方交通事故理賠流程
(一)報(bào)案
事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場(chǎng),并立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案
(二)現(xiàn)場(chǎng)處理
1、損失較小(一萬(wàn)元以下),保險(xiǎn)公司派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘,并出具《查勘報(bào)告》
2、損失較大(一萬(wàn)元以上),如查勘員認(rèn)為需要報(bào)交警處理,會(huì)向交警部門(mén)報(bào)案,由交警部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,并出具《事故認(rèn)定書(shū)》
(三)定損修理
1、車(chē)主將車(chē)輛送抵定損中心并同時(shí)通知保險(xiǎn)公司,定損
2、修理廠修車(chē)
3、車(chē)主提車(chē)
(四)提交單證進(jìn)行索賠
理賠:收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)
(五)損失理算
保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備的索賠單證后進(jìn)行理算,以確定最終的賠付金額。
(六)賠付
保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)人員會(huì)根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車(chē)主指定帳戶(hù)劃撥賠款。
單方交通事故理賠程序
單方交通事故的保險(xiǎn)理賠流程主要包括了報(bào)案、定損和索賠三個(gè)程序。
1、報(bào)案:直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案,如損失較大可由保險(xiǎn)公司確認(rèn)是否向當(dāng)?shù)鼐饒?bào)案;或保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)查勘。
2、定損:由當(dāng)事人配合保險(xiǎn)公司索賠人員查勘、確認(rèn)損失。如在修理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)還有其它損失的馬上報(bào)請(qǐng)保險(xiǎn)人復(fù)查。
3、索賠:盡快的收集索賠單證,十五天內(nèi)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠。
二、單方交通事故保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)
1、評(píng)損空間過(guò)大
比如你的愛(ài)車(chē)的前裝飾杠撞裂需要更換,而比如一條原廠的前裝飾杠的費(fèi)用可能要兩三千元,而一條副廠的前裝飾杠的費(fèi)用則只要幾百元。而給你換上的配件是否為原廠,你是否會(huì)注意?
2、理賠記錄混亂
出險(xiǎn)后,不要認(rèn)為給你定的維修費(fèi)用高就好,因?yàn)樽詈笳嬲Φ阶詈蟮囊欢ㄊ嵌〒p員或者保險(xiǎn)中介和維修站,而你雖然一時(shí)得到了比較好的維修,但是你本應(yīng)有的優(yōu)秀資質(zhì)則變成了出險(xiǎn)大戶(hù),這更多的關(guān)系到的是你日后的保險(xiǎn)續(xù)險(xiǎn)費(fèi)用,甚至甚者可能保險(xiǎn)公司對(duì)你拒保,不要想換個(gè)保險(xiǎn)公司就好了,現(xiàn)在保險(xiǎn)公司對(duì)于被保險(xiǎn)人的資質(zhì)審查甚至比銀行還要苛刻。
3、降低定損費(fèi)
有些時(shí)候,定損專(zhuān)員可能會(huì)為了某些目的給你少報(bào)維修項(xiàng)目,從而達(dá)到定損費(fèi)用降低的目的,這時(shí)候你一定要看清都有什么項(xiàng)目以及你的車(chē)到底需要修什么東西,拒絕簽字是你的權(quán)利,但是如果這時(shí)候你被忽悠了,車(chē)輛在出現(xiàn)問(wèn)題,質(zhì)量保證和保險(xiǎn)都不負(fù)責(zé)了。
4、投保時(shí)注意事項(xiàng)
有時(shí)候保險(xiǎn)公司給你指定的維修站并非4S店,所以很可能出現(xiàn)維修站給你報(bào)上去的維修項(xiàng)目是更換原創(chuàng)配件,但是最后更換的卻是汽配城的低廉價(jià)格配件,所以編者在這里建議,在投保保險(xiǎn)的時(shí)候,一定要問(wèn)清楚給你指定的維修站是否會(huì)是你的車(chē)品牌的4S店,雖然4S店也并非就是那么完美,但好歹其出問(wèn)題的可能性相對(duì)要小上不少。
5、簽訂合同注意事項(xiàng)
有時(shí)候因?yàn)槔嫔系脑?,保險(xiǎn)公司專(zhuān)員可能會(huì)將事故責(zé)任方偷偷顛倒黑白,雖然這件事的可能性并不太大,但是畢竟出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似情況,所以當(dāng)你在最后“簽字畫(huà)押”的時(shí)候,一定看清楚“賣(mài)身契”上面的內(nèi)容,以免造成不必要的損失。
6、不同的事故理賠需要向保險(xiǎn)公司提交的證件或資料也有不同
比如營(yíng)運(yùn)車(chē)輛要有營(yíng)運(yùn)證,司機(jī)要有操作證;雙方事故要交警定責(zé)書(shū);無(wú)法找到第三方或第三方逃逸的要有當(dāng)?shù)嘏沙鏊C明或交警事故證明及報(bào)案立案回執(zhí)等。不同地區(qū)的不同保險(xiǎn)公司對(duì)以上要求也有細(xì)微不同。
7、定損金額是否已經(jīng)核定
因?yàn)橛行┒〒p項(xiàng)目中可能有換件,在現(xiàn)場(chǎng)定損員無(wú)法確定其金額的,只能當(dāng)時(shí)估價(jià),回公司后再確定。所以作為客戶(hù)修車(chē)前一定要問(wèn)清楚定損金額是否會(huì)發(fā)生改變。
8、搞清楚事故保險(xiǎn)責(zé)任,是否有免陪率的問(wèn)題。
比如劃痕險(xiǎn)是85%賠付,第三方逃逸是70%賠付等,這個(gè)要注意的問(wèn)題有點(diǎn)專(zhuān)業(yè)。在保險(xiǎn)公司查勘員確定保險(xiǎn)責(zé)任時(shí)要問(wèn)清楚,這個(gè)責(zé)任保險(xiǎn)公司承擔(dān)的責(zé)任比例是多少。
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