某外賣吃壞了肚子該找誰賠?。?/h1>

時(shí)間：2020-06-23 17:36:46 來源：法律投稿

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一、法律分析
因?yàn)樵搯栴}食品導(dǎo)致你受到人身損害，所以你可以向生產(chǎn)者、銷售者、第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)（任選其一）主張人身、財(cái)產(chǎn)損害賠償。主張賠償?shù)臅r(shí)候你需要提供證據(jù)證明，該問題食品不符合食品安全規(guī)定且你的損害是由該問題食品造成的。

二、風(fēng)險(xiǎn)提示
食品安全糾紛只有2年的訴訟時(shí)效
訴訟時(shí)效
訴訟時(shí)效是指民事權(quán)利受到侵害的權(quán)利人（受害方）在法定的時(shí)效期間內(nèi)不行使權(quán)利，當(dāng)時(shí)效期間屆滿時(shí)，受害方喪失勝訴權(quán)。
，從你知道食品存在問題的次日起開始計(jì)算。超過這個(gè)時(shí)間你才向銷售者、生產(chǎn)者、第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)主張賠償?shù)模r償方可以在訴訟中向法院主張?jiān)V訟時(shí)效抗辯
訴訟時(shí)效抗辯
訴訟時(shí)效抗辯是被告行使訴訟時(shí)效抗辯權(quán)的法律行為。即對已進(jìn)入訴訟階段，對原告違反有關(guān)“訴訟時(shí)效”相關(guān)規(guī)定，被告可以向法院提出“訴訟時(shí)效抗辯”，請求駁回原告的訴訟請求。
，法院一旦支持抗辯，你的訴求將得不到支持。

三、賠償說明
（一）人身損害賠償
（二）財(cái)產(chǎn)損害賠償
食品所有者可以以食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)為由要求銷售者、生產(chǎn)者、第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)返還支付價(jià)款。同時(shí)還可以向銷售者、生產(chǎn)者、第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)（任選其一）主張支付價(jià)款十倍或者損失三倍的懲罰性賠償（賠償金不足1000元的按照1000元賠償）。

計(jì)算公式：
財(cái)產(chǎn)損害賠償數(shù)額=支付價(jià)款+支付價(jià)款x10
財(cái)產(chǎn)損害賠償數(shù)額=支付價(jià)款+損失數(shù)額x3

注意：食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)瑕疵的（如：食品本身沒有問題，只是標(biāo)簽或者說明書錯(cuò)誤的），銷售者、生產(chǎn)者、第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不承擔(dān)支付價(jià)款十倍或者損失三倍的懲罰性賠償，但還是需要返還支付價(jià)款。

四、行動(dòng)建議
（一）發(fā)生惡心、嘔吐、腹痛和腹瀉等不適或明顯的食物中毒癥狀，要立即到正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)，并盡快向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門報(bào)告，同時(shí)要留存發(fā)票、就診記錄等相關(guān)證據(jù)；

（二）報(bào)警，并向警察說明損害發(fā)生的詳細(xì)經(jīng)過；

（三）與銷售者、生產(chǎn)者、第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)積極協(xié)商解決，并在協(xié)商一致后簽訂和解賠償協(xié)議，協(xié)商過程中盡量保存溝通錄音、聊天記錄；

（四）協(xié)商解決不了的，你方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解（如：人民調(diào)解委員會(huì)），調(diào)解不成的或不愿調(diào)解的，可以以訴訟的方式解決；

（五）撥打電話12315或者登陸全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴（如：點(diǎn)擊支付寶城市服務(wù)里面的12315進(jìn)行投訴或者微信關(guān)注12315進(jìn)行投訴），也可以向工商行政部門、質(zhì)量監(jiān)督管理部門、質(zhì)量萬里行（）投訴（相關(guān)文書部分有模版供你參考）；

（六）向公共媒體（如：電視臺(tái)、網(wǎng)站、微博等）尋求幫助；

（七）積極收集相關(guān)證據(jù)（如：對該食品進(jìn)行質(zhì)量鑒定的鑒定報(bào)告）。

五、證據(jù)收集
（一）食品原物、遺留物或其照片、錄像等；

（二）該食品的買賣合同、購銷合同、購物小票、購物發(fā)票、微信或支付寶轉(zhuǎn)賬記錄（最好備注該筆轉(zhuǎn)賬的用途）；

（三）購買食品的快遞物流證明（如：快遞物流頁面的截圖）、購買訂單截圖；

（四）相關(guān)食用說明書；

（五）出警記錄（向報(bào)警的公安機(jī)關(guān)申請）；

（六）醫(yī)院診斷證明、病歷本、相關(guān)檢查單據(jù)等；

（七）質(zhì)量監(jiān)督管理部門、質(zhì)量萬里行、消費(fèi)者協(xié)會(huì)出具的爭議筆錄；

（八）該食品的司法鑒定報(bào)告、有關(guān)部門質(zhì)量鑒定證明；

（九）與銷售者、生產(chǎn)者、第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的通話錄音、聊天記錄等。

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