1．第一時(shí)間送孩子到正規(guī)的醫(yī)院接受檢查和治療；
2．要求調(diào)取并查看相關(guān)的監(jiān)控視頻；
3．保管好孩子在住院治療期間醫(yī)院出具的診斷書和相關(guān)收款憑證；
4．傷情過重的可以帶孩子去做傷殘鑒定；
5．詢問自己的孩子事故發(fā)生的經(jīng)過，也可以向孩子的班主任、同班同學(xué)或者其他教職工了解整件事情的經(jīng)過；
6．聯(lián)系班主任，請(qǐng)班主任與造成侵權(quán)的學(xué)生家長取得聯(lián)系；
7．與侵權(quán)學(xué)生的家長進(jìn)行協(xié)商賠償事宜；
8．侵權(quán)學(xué)生家長同意賠償，并且雙方對(duì)賠償數(shù)額可以達(dá)成一致的，建議在協(xié)商一致后簽訂一份協(xié)議書；
9．侵權(quán)學(xué)生家長不同意賠償，或者雙方就賠償數(shù)額無法達(dá)成一致的，可以向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；
10．侵權(quán)學(xué)生家長不同意調(diào)解，或者經(jīng)調(diào)解后不能達(dá)成一致意見的，可以向法院提起訴訟，由法院進(jìn)行裁決。