如今使用支付寶、等手機(jī)轉(zhuǎn)賬十分方便，但遇上轉(zhuǎn)錯(cuò)賬、協(xié)商無果，對(duì)方不愿意退款時(shí)，該咋辦？3月17日，武漢晚報(bào)報(bào)道了宋先生通過支付寶錯(cuò)轉(zhuǎn)2400元房租一事后，昨天市民羅先生反映稱，前些天他通過轉(zhuǎn)賬時(shí)也發(fā)生了類似情況。他只知道對(duì)方的公司和手機(jī)號(hào)碼，詢問能否直接到對(duì)方公司找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商。
羅先生在武漢從事餐飲行業(yè)，3月15日中午，一朋友讓他幫忙向某公司的招聘主管了解崗位情況，他撥打招聘主管的電話后不久，妻子讓他轉(zhuǎn)500元錢給她妹妹，羅先生一下沒注意把錢轉(zhuǎn)給了招聘主管。
發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)后，他趕緊找對(duì)方協(xié)商，希望對(duì)方退還，而對(duì)方卻直接將其拉黑?！拔铱戳送韴?bào)之前的報(bào)道，現(xiàn)在情況確實(shí)很尷尬，雖然通過打官司或許能要回來，但手續(xù)太繁瑣，有些不值當(dāng)。我只知道對(duì)方的公司和聯(lián)系方式，能不能直接到對(duì)方公司找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商？”羅先生詢問道。
昨天下午，記者也嘗試撥打了羅先生提供的號(hào)碼，是一個(gè)男士接的電話，他稱沒有這回事，并表示記者打錯(cuò)了。
湖北瑞通天元律師事務(wù)所張國振律師稱，對(duì)方屬于不當(dāng)?shù)美?，?yīng)該將錢退還給羅先生。如果羅先生轉(zhuǎn)賬的金額較多，可以向警方求助，通過警方調(diào)查要回轉(zhuǎn)賬的錢。但羅先生轉(zhuǎn)賬的金額較少，不能立案，他又嫌法院起訴麻煩，只能自己聯(lián)系對(duì)方要回。
對(duì)于羅先生想到對(duì)方公司找對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商的方法，張律師表示支持，“這種方式?jīng)]有問題，是合理合法的‘自救’行為，可以讓用人單位出面，從中協(xié)調(diào)解決問題。但愿不愿配合，那是用人單位的權(quán)利”。
同時(shí)，張律師認(rèn)為，支付寶、等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)措施，讓一時(shí)疏忽轉(zhuǎn)錯(cuò)錢的人，有一個(gè)申訴找回的機(jī)制。而且應(yīng)設(shè)置“黑名單”，對(duì)不守誠信的用戶實(shí)施處罰。