倉(cāng)庫(kù)容量大??？能不能快速送貨？怎么保證安全送貨？能送多少貨？送了這些貨能掙多少錢？作為快遞公司、快遞小哥而言，這些是他們最為關(guān)心的問(wèn)題。

去年給快遞小哥開了一場(chǎng)講座，與小哥們進(jìn)行了交流，發(fā)現(xiàn)他們最為關(guān)注的還是怎么保證安全與效率的問(wèn)題，這個(gè)是一個(gè)人矛盾點(diǎn)，他們很難進(jìn)行平衡。

也就是說(shuō)他們很難做到《快遞暫行條例》第二十五條的規(guī)定“經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收?！?br>
因?yàn)橐坏┤绱俗觯麄兊男示蜁?huì)大大的降低，特別是在類似于雙十一這樣的購(gòu)物節(jié)之下，物流量劇增，每天都要運(yùn)送很多快遞，他們每天都是起早貪黑……即便是這樣安全也是很難進(jìn)行保證。

通過(guò)交流，快遞小哥表示：一天送那么多的貨，要是挨個(gè)上門送，要是挨個(gè)打電話，那么怎么能夠送完那么多的貨？如果挨個(gè)上門送，那么放在車?yán)锩娴倪@些快遞，人不在的時(shí)候，誰(shuí)來(lái)保證它的安全？

所以，快遞小哥通常采取的做法就是放在門衛(wèi)處、小區(qū)快遞盒中……但如此做法確實(shí)是有違約違法之嫌疑。

那么，應(yīng)當(dāng)如何去平衡安全與效率的問(wèn)題呢？這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是值得大家思考的。

法律是一定要遵守的，合同的約定是一定要履行的，如果不遵守法律，那就是違法；如果不履行合同約定，那就是違約。

那么在這種情況下，作為快遞公司是否考慮增派人手，是否考慮做一下延期說(shuō)明？作為快遞小哥是否多一份責(zé)任心，通過(guò)電話溝通變更投遞？作為消費(fèi)者是否考慮一下多一份理解，多一份耐心？

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