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常見(jiàn)的醫(yī)療糾紛有哪些類型?

時(shí)間:2020-08-28 來(lái)源:法律投稿
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常見(jiàn)的醫(yī)療糾紛類型有:

(1) 醫(yī)療損害責(zé)任糾紛:患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí),由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的過(guò)錯(cuò),在診療護(hù)理活動(dòng)中受到損害的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任。其中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施等情況而未予說(shuō)明,或者在實(shí)施手術(shù)、特殊檢查和特殊治療時(shí),應(yīng)當(dāng)向患者或其近親屬說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況并取得其書(shū)面同意而未盡到義務(wù)的,由此引起的糾紛為侵害患者知情同意權(quán)責(zé)任糾紛;醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療過(guò)程中使用有缺陷的藥品、消毒藥劑、醫(yī)療器械等醫(yī)療產(chǎn)品,或者輸入不合格的血液,因此造成患者人身?yè)p害的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療產(chǎn)品的生產(chǎn)者、血液提供機(jī)構(gòu)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的侵權(quán)損害賠償責(zé)任為醫(yī)療產(chǎn)品責(zé)任糾紛。處理醫(yī)療損害責(zé)任糾紛的法律依據(jù)主要是《侵權(quán)責(zé)任法》第7章第54~64條的規(guī)定。

(2) 醫(yī)療服務(wù)合同糾紛:醫(yī)療服務(wù)合同是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間就明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的合同,處理醫(yī)療服務(wù)合同糾紛的法律依據(jù)主要是《合同法》相關(guān)規(guī)定。醫(yī)療服務(wù)合同關(guān)系不同于消費(fèi)關(guān)系,消費(fèi)關(guān)系是純粹的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,一方花錢(qián),一方提供產(chǎn)品或服務(wù),消費(fèi)中追求結(jié)果的確定性。而醫(yī)療雖然也是服務(wù),但醫(yī)療行為面對(duì)的確是極其復(fù)雜的個(gè)體的生命和健康,醫(yī)學(xué)科學(xué)有太多的未知領(lǐng)域,這就決定了醫(yī)療中只能強(qiáng)調(diào)方法、手段的正確,而不能強(qiáng)調(diào)確定的結(jié)果。另外,醫(yī)療關(guān)系不同于經(jīng)營(yíng)者同消費(fèi)者一對(duì)一的關(guān)系,還包括社會(huì)整體的醫(yī)療利益,因此,醫(yī)療服務(wù)合同糾紛不能適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。另:根據(jù)《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第一條、第八條的規(guī)定,因侵權(quán)致人精神損害造成嚴(yán)重后果可以請(qǐng)求賠償相應(yīng)的精神損害撫慰金。在醫(yī)療服務(wù)合同糾紛中若主張賠償精神損失費(fèi)一般不會(huì)得到支持。

(3) 患者隱私權(quán)糾紛:所謂患者的隱私權(quán),是指在醫(yī)療活動(dòng)中患者擁有保護(hù)自身的隱私部位、病史、身體缺陷、特殊經(jīng)歷、遭遇等隱私,不受任何形式的外來(lái)侵犯的權(quán)利。這種隱私權(quán)的內(nèi)容除了患者的病情之外還包括患者在就診過(guò)程中只向醫(yī)師公開(kāi)的、不愿意讓他人知道的個(gè)人信息、私人活動(dòng)以及其他缺陷或者隱情。醫(yī)療活動(dòng)中常見(jiàn)的侵犯患者隱私權(quán)的情形有:醫(yī)務(wù)人員非診療職責(zé)需要知悉患者隱私或超出知情范圍刺探患者的隱私;故意泄露、公開(kāi)傳播或直接侵?jǐn)_患者的隱私;直接侵入患者身體侵犯隱私;未取得患者同意組織與治療疾病無(wú)關(guān)的人員觀看治療過(guò)程;未經(jīng)患者同意公開(kāi)其病歷資料及有關(guān)資料等。

(4) 名譽(yù)權(quán)糾紛:名譽(yù)權(quán)是指公民或法人在社會(huì)活動(dòng)中所獲得的社會(huì)評(píng)價(jià)依法受到保護(hù)的權(quán)利。《最高人民法院關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問(wèn)題的解釋》第8條規(guī)定:“醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作人員擅自公開(kāi)患者患有淋病、麻風(fēng)病、梅毒、愛(ài)滋病等病情,致使患者名譽(yù)受到損害的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害患者名譽(yù)權(quán)。醫(yī)療衛(wèi)生單位向患者或其家屬通報(bào)病情,不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害患者名譽(yù)權(quán)。”此處解釋雖然將隱私權(quán)與名譽(yù)權(quán)相混同,但也體現(xiàn)了對(duì)患者隱私權(quán)的迂回保護(hù)。特別提醒:雖然該解釋只規(guī)定了四種疾病,如果是其他疾病擅自向社會(huì)傳播并造成患者名譽(yù)受到損害的,也應(yīng)當(dāng)認(rèn)定侵犯了患者的名譽(yù)權(quán)。發(fā)生醫(yī)療糾紛后,若患方發(fā)布言論基本內(nèi)容失實(shí)或媒體進(jìn)行報(bào)道基本內(nèi)容失實(shí)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)造成名譽(yù)損失的,也構(gòu)成對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名譽(yù)權(quán)侵犯。

(5) 肖像權(quán)糾紛:肖像權(quán)是自然人對(duì)其肖像的制作和使用的權(quán)利,未經(jīng)自然人同意,不得將其肖像物化而使用。常見(jiàn)侵犯肖像權(quán)的行為方式有:未經(jīng)患者同意將其照片用作商業(yè)宣傳;未經(jīng)明星或公眾人物同意,將其肖像用作商業(yè)宣傳配圖,使人誤認(rèn)為該明星或公眾人物為某醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象代言人。

(6) 生活美容糾紛:生活美容是指運(yùn)用手法技術(shù)、器械設(shè)備并借助化妝、美容護(hù)膚等產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供人體表面無(wú)創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養(yǎng)、化妝修飾等服務(wù)的行為。由于生活美容并非醫(yī)療行為,故發(fā)生生活美容糾紛應(yīng)按一般的人身?yè)p害賠償提出侵權(quán)訴訟或提出服務(wù)合同糾紛訴訟,不能按照醫(yī)療糾紛處理。

(7) 醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全保障義務(wù)糾紛:如因地面過(guò)濕致患者滑倒摔傷、患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院時(shí)自殘、自殺等糾紛。

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