消費者能否公開發(fā)表對店家的差評

時間：2020-09-21 來源：法律投稿

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對消費者來講，提出批評和評論是消費者權(quán)益保護(hù)法賦予的合法的權(quán)利，尤其是對服務(wù)行業(yè)來說，提供產(chǎn)品的質(zhì)量怎么樣，口感好不好，是否經(jīng)濟(jì)實惠這些都是每個消費者的自我感受，但是服務(wù)態(tài)度問題卻是最致命的。

看看淘寶賣家上的差評，基本上有一半以上是服務(wù)態(tài)度的問題，同時好評一半以上也是與服務(wù)有關(guān)。所以，老牌的品牌除了需要與日俱進(jìn)的改進(jìn)產(chǎn)品適應(yīng)消費者需求之外，還得考慮些平易近人的服務(wù)方式。

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