好律師 > 專題 > 消費(fèi)維權(quán) > 法律指南 > 央視呼吁雙11促銷少一些套路,網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者權(quán)益受損該怎樣維權(quán)?
【央視呼吁雙11促銷少一些套路】“雙11”促銷,應(yīng)少一些套路:作為年度消費(fèi)大戲,今年“雙11”購物熱潮比往年來得早一些。據(jù)報道,在“買買買”途中,廣大消費(fèi)者遭遇了一些商家、平臺“亂花漸欲迷人眼”的套路,“復(fù)雜規(guī)則難壞‘尾款人’”。但是,套路一旦太多,就讓人望而卻步;如果口惠而實(shí)不至,勢必讓消費(fèi)者失望。特別是一些商家玩弄先漲價再降價的游戲,則涉嫌違法違規(guī),基于以往情況,監(jiān)管部門不可能坐視不管。一旦被重罰,可謂得不償失,吃不了兜著走。毀了商譽(yù),失了人心,何必?
網(wǎng)友熱評:
1.還要浪費(fèi)時間養(yǎng)貓澆花種樹養(yǎng)雞,能不能少搞點(diǎn)這種有的沒得,做了好幾天任務(wù)最后給你一點(diǎn)的優(yōu)惠券。
2.往年阻止我雙十一的是我的錢包,今年不僅有錢包,還有數(shù)學(xué)。
3.什么滿減什么津貼還不如直接降價來得實(shí)在,規(guī)則太多根本不想買了,壓根就沒劃算多少。
4.促銷說明超過50個字就果斷無視,我的時間可沒卑微到要為那點(diǎn)錢而浪費(fèi)。
5.套路太多,現(xiàn)在的雙十一已經(jīng)沒有之前的味道了。
6.好多年都在雙十一購物,今年卻沒有刻意選在這個時候購物,因?yàn)榇_實(shí)優(yōu)惠不了多少。
7.早已看透一切,個人感覺優(yōu)惠不大但確實(shí)是有優(yōu)惠。
今日學(xué)法:網(wǎng)絡(luò)購物遭遇價格欺詐可主張“退一賠三”
競爭激烈的“雙11”期間,為吸引眼球、刺激消費(fèi),許多網(wǎng)店賣家都會在價格上大做文章,如在交易頁面突出顯示“活動價”“限時促銷價”“五折優(yōu)惠”等字樣。而這當(dāng)中往往會存在一些惡意商家先悄悄抬高原價,再降價來騙取銷量。
根據(jù)我國價格法及《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,經(jīng)營者不得實(shí)施利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的不正當(dāng)價格行為。虛構(gòu)原價、虛構(gòu)降價原因、虛假優(yōu)惠折價、謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買等均屬利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價形式或者價格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的價格欺詐行為。
其中,“原價”是指經(jīng)營者在本次促銷活動前7日內(nèi)在本交易場所成交,有交易票據(jù)的最低交易價格;如果前7日內(nèi)沒有交易,以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。同時,我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。因此,當(dāng)消費(fèi)者遭遇價格欺詐時,可在退款退貨的同時主張賣家增加三倍賠償。
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