• 【發(fā)布單位】--
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• 【發(fā)布日期】2016-08-05 16:30:18
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• 【文件來源】來源：中國新聞網(wǎng)
• 【所屬類別】立法追蹤

-新消法實施條例擬明確不適用“七日無理由退貨”情況-

工商總局今日在其官網(wǎng)公布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實施條例(征求意見稿)》。意見稿提出，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在簽收退回商品之日起七日內(nèi)向消費(fèi)者返還已支付的貨款，同時明確了不適用七日無理由退貨規(guī)定的若干情況。



 意見稿表示，經(jīng)營者除依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定外，不得擅自擴(kuò)大不適用無理由退貨商品的范圍，但是下列商品經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)的，可以不適用七日無理由退貨規(guī)定：



 (一)對拆封后易導(dǎo)致商品性質(zhì)改變、影響人身安全或者生命健康的商品；



 (二)一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品；



 (三)銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。



 意見稿指出，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對不適用無理由退貨的商品進(jìn)行明確標(biāo)注，并在商品銷售必經(jīng)流程中設(shè)置顯著的提示程序，供消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)。未經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)的，經(jīng)營者不得拒絕七日無理由退貨。



 同時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在簽收退回商品之日起七日內(nèi)向消費(fèi)者返還已支付的貨款。



 一方面，消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識、使用說明書等齊全的，視為商品完好。消費(fèi)者基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好。



 另一方面，經(jīng)營者對能夠完全恢復(fù)到初始銷售狀態(tài)的無理由退貨商品，可以作為全新商品再次銷售；對不能夠完全恢復(fù)到初始狀態(tài)的無理由退貨商品再次銷售的，應(yīng)當(dāng)通過顯著的方式將商品的實際情況標(biāo)注。