• 【發(fā)布單位】瀘州市
• 【發(fā)布文號(hào)】--
• 【發(fā)布日期】2002-06-12
• 【生效日期】2002-06-12
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

瀘州市出租汽車客運(yùn)管理辦法

瀘州市出租汽車客運(yùn)管理辦法





 《瀘州市出租汽車客運(yùn)管理辦法》已經(jīng)2002年5月31日市人民政府第43次常務(wù)會(huì)議通過，現(xiàn)予發(fā)布施行。





 二○○二年六月十二日








第一章 總 則?


第一條 為了加強(qiáng)出租汽車客運(yùn)管理，保障乘客和出租汽車經(jīng)營者的合法權(quán)益，適應(yīng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的需要，根據(jù)《四川省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、交通部《出租汽車、旅游汽車客運(yùn)管理規(guī)定》等國家和省上有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。?


第二條 本辦法所稱的出租汽車，是指以轎車、小型客車為主，根據(jù)用戶要求的時(shí)間、地點(diǎn)行駛、上下及等待、按里程或時(shí)間計(jì)費(fèi)的一種營運(yùn)方式。?


第三條 凡在本市經(jīng)營出租汽車客運(yùn)的經(jīng)營者和乘客，以及與出租汽車業(yè)務(wù)相關(guān)的單位和個(gè)人，均應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。?


第四條 市、縣交通局是本轄區(qū)出租汽車行業(yè)的主管部門，其所屬的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)行使出租汽車行業(yè)管理職能，并負(fù)責(zé)本辦法具體實(shí)施。?

 公安、工商、規(guī)劃建設(shè)、城管、財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)協(xié)同實(shí)施本辦法。?


第五條 鼓勵(lì)和支持出租汽車管理的科學(xué)技術(shù)研究，積極推廣先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，提高出租汽車科學(xué)管理水平。?
第六條 出租汽車客運(yùn)行業(yè)逐步實(shí)行規(guī)?；⒓s化經(jīng)營，規(guī)范化發(fā)展。?


第二章 管理機(jī)構(gòu)職責(zé)?


第七條 根據(jù)市、縣總體規(guī)劃的要求，編制本行政區(qū)域出租汽車發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展計(jì)劃，并逐級(jí)上報(bào)省政府批準(zhǔn)后實(shí)施。?


第八條 對(duì)申請從事出租汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人進(jìn)行資格審查，核發(fā)道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證(以下簡稱經(jīng)營許可證)、道路運(yùn)輸證和出租汽車駕駛員從業(yè)資格證等營運(yùn)證件。?


第九條 負(fù)責(zé)對(duì)出租車客運(yùn)行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行法律法規(guī)、職業(yè)道德、技術(shù)技能培訓(xùn)。?


第十條 會(huì)同規(guī)劃建設(shè)、城管、公安等部門做好出租汽車在市城區(qū)和縣城營運(yùn)站、停車站點(diǎn)的規(guī)劃、設(shè)置和管理。?


第十一條 配合物價(jià)、稅務(wù)部門做好價(jià)費(fèi)和票證管理。?


第十二條 對(duì)出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者、駕駛員的經(jīng)營行為實(shí)行監(jiān)督管理，并對(duì)其經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)。?


第十三條 建立投訴舉報(bào)制度，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。?


第十四條 執(zhí)行國家法律法規(guī)和規(guī)章，認(rèn)真履行職責(zé)、秉公辦事、接受社會(huì)監(jiān)督。


第三章 開業(yè)、停業(yè)、歇業(yè)管理?


第十五條 經(jīng)營出租汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)，必須向所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，經(jīng)市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后，發(fā)給道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證。?


第十六條 申請經(jīng)營出租汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)必須符合下列條件：?

 一、符合道路運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃、本行政區(qū)域出租汽車發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展計(jì)劃；?

 二、符合道路運(yùn)輸市場需要，有利于增進(jìn)公眾便利；?

 三、有符合規(guī)定的客運(yùn)車輛、經(jīng)營場地、設(shè)施、設(shè)備和資金；?

 四、有規(guī)定數(shù)量的經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)合格的駕駛員以及質(zhì)檢、安全等管理人員；?

 五、有與經(jīng)營方案配套的營運(yùn)管理制度；?

 六、有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。?


第十七條 申請經(jīng)營出租汽車客運(yùn)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)提供下列文件和資料：?

 一、申請書；?

 二、經(jīng)營方案、營運(yùn)管理制度和可行性報(bào)告；?

 三、資信證明；?

 四、經(jīng)營場地證明；?

 五、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他資料。?


第十八條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)收到開業(yè)申請后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法規(guī)定的條件和本轄區(qū)出租汽車年度發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行審核，并在接到申請之日起15日內(nèi)作出審批決定，并書面通知申請人。?


第十九條 申請人憑經(jīng)營許可證按有關(guān)規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記和道路運(yùn)輸證。出租汽車經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)發(fā)給道路運(yùn)輸證后方可投入營運(yùn)。?


第二十條 出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者(以下簡稱經(jīng)營者)停業(yè)須提前1個(gè)月向原審批機(jī)關(guān)提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)繳銷其經(jīng)營許可證、道路運(yùn)輸證、營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)手續(xù)后方可停業(yè)。?

 經(jīng)營者歇業(yè)、合并、分立、遷移和變更經(jīng)營范圍的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定分別到原批準(zhǔn)設(shè)立的機(jī)關(guān)和原登記的工商行政管理部門、稅務(wù)部門辦理有關(guān)手續(xù)。


第四章 經(jīng)營資質(zhì)、質(zhì)量信譽(yù)管理?


第二十一條 出租汽車客運(yùn)行業(yè)實(shí)行經(jīng)營資質(zhì)和質(zhì)量信譽(yù)管理制度，具體辦法由市交通局另行制定。?


第二十二條 出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三級(jí)，經(jīng)營資質(zhì)與管理費(fèi)掛鉤，實(shí)行分等收費(fèi)。?


第二十三條 出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者年度質(zhì)量信譽(yù)考核合格的，按原核定的經(jīng)營資質(zhì)繼續(xù)經(jīng)營。?


第二十四條 出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)條件發(fā)生變化，達(dá)不到原定經(jīng)營資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)降低其經(jīng)營資質(zhì)等級(jí)，被降級(jí)的企業(yè)經(jīng)整改仍達(dá)不到三級(jí)要求的，不能取得新投放的出租汽車客運(yùn)經(jīng)營權(quán)。?


第二十五條 一級(jí)(不含一級(jí))以下的出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者經(jīng)營資質(zhì)等級(jí)定級(jí)滿兩年，其經(jīng)營資質(zhì)等級(jí)條件己達(dá)到上一個(gè)經(jīng)營資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，可申請晉升一個(gè)等級(jí)。?


第二十六條 連續(xù)3年質(zhì)量信譽(yù)考核合格的一級(jí)資質(zhì)的出租汽車客運(yùn)經(jīng)營者，可享受市政府出租汽車客運(yùn)經(jīng)營權(quán)有償投放當(dāng)次均價(jià)一定數(shù)量的經(jīng)營權(quán)指標(biāo)。?


第二十七條 對(duì)新開業(yè)的出租汽車企業(yè)，按其人員素質(zhì)、資產(chǎn)規(guī)模、車輛設(shè)施、管理水平等條件評(píng)定其臨時(shí)經(jīng)營資質(zhì)等級(jí)。在其經(jīng)營滿兩年后，再按本辦法規(guī)定進(jìn)行資質(zhì)等級(jí)復(fù)審，正式確定其經(jīng)營資質(zhì)等級(jí)。?


第二十八條 經(jīng)營資質(zhì)的定級(jí)、晉級(jí)、降級(jí)實(shí)行公告制度。


第五章 經(jīng)營權(quán)管理?


第二十九條 出租汽車客運(yùn)經(jīng)營權(quán)(以下簡稱經(jīng)營權(quán))屬政府所有，經(jīng)省政府批準(zhǔn)對(duì)其使用權(quán)實(shí)行有償出讓，限期使用。?


第三十條 經(jīng)營權(quán)有償出讓工作由市、縣交通局主管，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織實(shí)施。?


第三十一條 經(jīng)營權(quán)的投放應(yīng)符合出租汽車發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，符合道路運(yùn)輸市場需要，與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，有利增進(jìn)公眾便利。

 編制出租汽車發(fā)展規(guī)劃和年度發(fā)展計(jì)劃，應(yīng)征求社會(huì)意見，廣泛調(diào)查，反復(fù)論證，確保其可行性。?


第三十二條 經(jīng)營權(quán)有償出讓方式、數(shù)量、對(duì)象和使用年限由市、縣交通局根據(jù)出租汽車客運(yùn)市場情況提出意見，經(jīng)營權(quán)有償出讓價(jià)格由市、縣交通局、物價(jià)局提出意見，逐級(jí)上報(bào)省政府批準(zhǔn)實(shí)施。?

 市、縣政府在作出經(jīng)營權(quán)投放決策前，應(yīng)將經(jīng)營權(quán)投放時(shí)間、是否有償投放、有償出讓方式、數(shù)量、對(duì)象、使用年限、出讓價(jià)格征求社會(huì)意見，按省上規(guī)定舉行聽證會(huì)。?

 經(jīng)營權(quán)投放方案經(jīng)省政府批準(zhǔn)后應(yīng)將其主要內(nèi)容向社會(huì)公布。?


第三十三條 收取經(jīng)營權(quán)有償使用費(fèi)，應(yīng)使用財(cái)政部門印制的專用票據(jù)，其收入全額上繳市財(cái)政，主要用于交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市建設(shè)，以及必要的出租汽車管理。?


第三十四條 經(jīng)營權(quán)出讓必須堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則。?


第三十五條 取得經(jīng)營使用權(quán)的經(jīng)營者，不得以任何方式將經(jīng)營使用權(quán)私自轉(zhuǎn)讓，確需轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請，辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)。?

 經(jīng)營者轉(zhuǎn)讓經(jīng)營使用權(quán)的增值部份，按規(guī)定比例上繳財(cái)政。?


第三十六條 經(jīng)營使用權(quán)使用年限期滿自動(dòng)終止。


第六章 駕駛員管理?


第三十七條 出租汽車駕駛員實(shí)行職業(yè)化管理。?


第三十八條 出租汽車駕駛員必須具備下列條件：?

 一、具備初中以上文化程度；?

 二、具有與出租汽車要求相符合的駕駛證，駕齡須兩年以上，安全行駛5萬公里；?

 三、經(jīng)出租汽車行業(yè)崗位培訓(xùn)考試合格。?


第三十九條 出租汽車駕駛員與經(jīng)營者間的雙向選擇應(yīng)簽訂合同，經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證后方可上崗。


第七章 營運(yùn)管理?


第四十條 經(jīng)營者必須嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，自覺接受交通主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的管理。?


第四十一條 出租汽車的運(yùn)行線路和停車，必須服從城鄉(xiāng)道路交通管理的需要，服從公安機(jī)關(guān)及其交通警察的指揮和管理。?


第四十二條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為乘客提供方便、及時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、安全的服務(wù)，對(duì)乘客中的病人、產(chǎn)婦、殘疾人等應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車。?


第四十三條 經(jīng)營者遇有搶險(xiǎn)、救災(zāi)、外事、戰(zhàn)備等緊急運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的調(diào)派供車。?


第四十四條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)執(zhí)行交通、物價(jià)部門共同制定的出租汽車運(yùn)價(jià)。?

 經(jīng)營者或者出租汽車駕駛員向乘客計(jì)價(jià)收費(fèi)，必須按規(guī)定使用統(tǒng)一印制的瀘州市出租汽車專用發(fā)票。?


第四十五條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照物價(jià)、交通部門規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得自立項(xiàng)目和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公示制度。?


第四十六條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按時(shí)向所在道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)如實(shí)填報(bào)《瀘州出租汽車行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》(以下簡稱行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表)。?


第四十七條 出租汽車承接包車客運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)，按客運(yùn)包車有關(guān)規(guī)定辦理。?


第四十八條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)出租汽車的管理，不得將出租汽車交無出租汽車駕駛員從業(yè)資格證的人員營運(yùn)。?


第四十九條 出租汽車營運(yùn)時(shí)車輛必須符合下列規(guī)定：?

 一、證件齊備；?

 二、車頂安置統(tǒng)一的出租標(biāo)志頂燈，并與車輛示寬燈同步開啟；按規(guī)定統(tǒng)一噴印車身顏色、標(biāo)志和經(jīng)營者全稱；?

 三、張貼交通、物價(jià)部門核定的里程票價(jià)表和費(fèi)收規(guī)定表；?

 四、牌照齊全、平整，號(hào)碼清晰，并與行車執(zhí)照相符；?

 五、公路路碼表和空調(diào)、音響等設(shè)備完好；?

 六、在指定位置安裝合格的計(jì)價(jià)器；?

 七、安裝防劫、防盜車設(shè)施；?

 八、外觀整潔，座套齊備，車內(nèi)衛(wèi)生；?

 九、國家、省和市的其他規(guī)定。?


第五十條 出租汽車營運(yùn)時(shí)駕駛員應(yīng)遵守下列規(guī)定：?

 一、衣著整潔，儀容端正，禮貌待客，文明用語，使用普通話；?

 二、按規(guī)定使用出租標(biāo)志頂燈、計(jì)價(jià)器；?

 三、在機(jī)場、車站、碼頭、賓館、飯店等場所或者營運(yùn)站營運(yùn)時(shí)，服從調(diào)派，按序出車，不得擅自載客；?

 四、不得擅自將車輛交與他人駕駛；?

 五、載客出市境、夜間出城區(qū)、縣城或夜間去偏僻地區(qū)時(shí)，應(yīng)到就近公安值勤點(diǎn)辦理乘客驗(yàn)證登記手續(xù)；?

 六、乘客失物應(yīng)當(dāng)設(shè)法歸還，不能歸還，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上交單位或道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)；?

 七、不得利用車輛進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)；?

 八、出租汽車必須按公安交警部門規(guī)定的速度行駛，保障行車安全，不得違章隨意調(diào)頭轉(zhuǎn)向；?

 九、國家、省和市的其他規(guī)定。?


第五十一條 出租汽車駕駛員營運(yùn)時(shí)必須按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)收費(fèi)，不得亂收費(fèi)和出具的車費(fèi)發(fā)票金額超過收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。?

 下列行為屬亂收費(fèi)行為：?

 一、利用計(jì)價(jià)器收不應(yīng)收取的費(fèi)用；?

 二、未經(jīng)乘客同意繞道行駛或途中搭乘他人的；?

 三、索要高于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)車費(fèi)的；?

 四、其他亂收費(fèi)行為。?


第五十二條 出租汽車駕駛員不得隱匿營運(yùn)收入。下列行為屬隱匿營運(yùn)收入行為。?

 一、收取的車費(fèi)高于車費(fèi)發(fā)票記帳聯(lián)或者存根金額的；?

 二、收取車費(fèi)后不出具本次營運(yùn)業(yè)務(wù)車費(fèi)發(fā)票；?

 三、收取預(yù)付款后不出具收費(fèi)憑證的；?

 四、收取車費(fèi)后出具廢發(fā)票、假發(fā)票的；?

 五、載客不使用計(jì)價(jià)器的；?

 六、其他隱匿營運(yùn)收入的行為。?


第五十三條 出租汽車駕駛的下列行為屬拒載行為：?

 一、所駕駛的車輛開啟空車標(biāo)志燈后，在行駛中或營運(yùn)站內(nèi)不服從調(diào)派的；?

 二、所駕駛車輛開啟空車標(biāo)志燈后，拒絕載客的。?

 三、載客營運(yùn)途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的。?

 因乘客不遵守本辦法第五十五條第一款第(二)、(五)、(六)項(xiàng)和第二款規(guī)定，駕駛員拒絕提供服務(wù)的，不屬前款所列拒載行為。?


第五十四條 出租汽車營運(yùn)站調(diào)度員必領(lǐng)做到：?

 一、值勤時(shí)佩戴服務(wù)卡，衣著整潔，態(tài)度和藹，做好調(diào)派業(yè)務(wù)及乘客失物的登記工作；?

 二、有車必供，按序調(diào)派，不循私情，在車輛供不應(yīng)求時(shí)，及時(shí)調(diào)集車輛疏散乘客；?

 三、制止駕駛員拒載、擅自載客行為。?


第五十五條 租乘出租汽車的乘客應(yīng)遵守下列規(guī)定：?

 一、按規(guī)定支付車費(fèi)、過路(橋)費(fèi)、停車費(fèi)、電話預(yù)約費(fèi)、預(yù)付款和應(yīng)當(dāng)由乘客承擔(dān)的其他費(fèi)用；?

 二、出市境、夜間出城區(qū)、縣城或偏僻地區(qū)時(shí)隨駕駛員到就近公安值勤點(diǎn)驗(yàn)證登記或向110指揮中心報(bào)告并登記；?

 三、不得要求駕駛員違反出租汽車管理規(guī)定；?

 四、不得污損車輛設(shè)備和營運(yùn)證件、標(biāo)志；?

 五、不得攜帶違禁物品；?

 六、不得在禁停車路段強(qiáng)行停車。?

 醉酒和精神病患者乘車須有隨車陪同監(jiān)護(hù)，患有傳染病者不得乘車。?


第五十六條 遇下列情況之一時(shí)，乘客可以拒絕付費(fèi)：?

 一、租乘的出租車無計(jì)程、計(jì)價(jià)器或者不使用計(jì)程、計(jì)價(jià)器的；?

 二、駕駛員不出具出租汽車統(tǒng)一車費(fèi)發(fā)票或者預(yù)付款憑證的；?

 三、租乘的出租汽車在基價(jià)費(fèi)里程內(nèi)發(fā)生故障，無法完成約定服務(wù)的。


第八章 營運(yùn)站管理?


第五十七條 新建、擴(kuò)建、改建機(jī)場、火車站、客運(yùn)碼頭、長途汽車站等公共設(shè)施和賓館飯店，以及新建居住區(qū)，經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按規(guī)劃要求設(shè)置出租汽車營運(yùn)站及停車場地。?


第五十八條 出租汽車的營運(yùn)站(點(diǎn))和臨時(shí)停車上下乘客點(diǎn)的設(shè)置，在符合城市規(guī)劃的前提下，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)會(huì)同公安、城管等部門確定。?


第五十九條 各主要出租汽車營運(yùn)站由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)指定有關(guān)單位進(jìn)行日常管理，向全行業(yè)開放，共同使用。?

 未設(shè)營運(yùn)站的賓館飯店，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)會(huì)同賓館飯店制定營運(yùn)秩序管理規(guī)定。?


第六十條 統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置的出租汽車營運(yùn)站及停車場地，未經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門同意，不得關(guān)閉或者移作他用。


第九章 投 訴?


第六十一條 乘客對(duì)經(jīng)營者或者其他從業(yè)人員違反本辦法的行為，可以向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)或者經(jīng)營者投訴。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)接到乘客的投訴后，應(yīng)當(dāng)在3日內(nèi)作出答復(fù)。乘客直接向經(jīng)營者投訴，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真

接待，及時(shí)查處，并在3日內(nèi)作出答復(fù)。乘客對(duì)經(jīng)營者的處理結(jié)果不滿的可以向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)投訴。?


第六十二條 乘客與出租汽車從業(yè)人員對(duì)供車、收費(fèi)有爭議時(shí)，可以當(dāng)即要求駕車到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)處理，租車時(shí)起至受理時(shí)的全部車費(fèi)由責(zé)任者承擔(dān)。?


第六十三條 乘客投訴出租汽車駕駛員多收費(fèi)的，經(jīng)查實(shí)后，由經(jīng)營者及時(shí)退還多收款額。


第十章 法律責(zé)任?


第六十四條 經(jīng)營者有違反本辦法行為的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門根據(jù)交通部《道路運(yùn)輸行政處罰規(guī)定》、《四川省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章予以處罰。?


第六十五條 經(jīng)營者私自轉(zhuǎn)讓或倒買倒賣出租汽車客運(yùn)經(jīng)營權(quán)或者擾亂出租汽車客運(yùn)經(jīng)營權(quán)管理，按照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。?


第六十六條 經(jīng)營者有下列行為之一的，按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任：?

 一、違反本辦法第四十三條規(guī)定；?

 二、行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表不上報(bào)、不及時(shí)上報(bào)或上報(bào)不真實(shí)的；?

 三、不按規(guī)定受理和處理乘客投訴的；?

 四、不按時(shí)參加車輛檢測的；?

 五、不按時(shí)參加道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)會(huì)議累計(jì)達(dá)2次的；?

 六、自接到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)發(fā)出的《查詢通知書》之日起3日內(nèi)，經(jīng)營者不答復(fù)核查處理結(jié)果的；?

 七、不按道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要求及時(shí)完成工作任務(wù)的。?


第六十七條 經(jīng)營者有下列行為之一，其經(jīng)營資質(zhì)等級(jí)降低一級(jí)：?

 一、年內(nèi)有責(zé)投訴率占車輛總數(shù)的15％以上；?

 二、年內(nèi)違章駕駛員率超過30％；?

 三、未經(jīng)物價(jià)、交通部門同意，擅自收取其他費(fèi)用；?

 四、不按時(shí)參加經(jīng)營資質(zhì)等級(jí)復(fù)審。?


第六十八條 出租汽車駕駛員有下列行為之一的，按照國家有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任：?

 一、衣冠不整、舉止粗魯、語言粗俗、不使用規(guī)范用語；?

 二、不按規(guī)定使用出租標(biāo)志頂燈、從業(yè)資格證；?

 三、從業(yè)資格證與服務(wù)單位不符合；?

 四、擅自將車輛交與他人駕駛；?

 五、不按規(guī)定收取車費(fèi)；?

 六、在營運(yùn)站不服從調(diào)派，擅自載客和不按序出車3次以上的；?

 七、車輛衛(wèi)生不符合要求或無座套的；?

 八、不按規(guī)定使用計(jì)程、計(jì)價(jià)器；?

 九、故意繞道行駛；?

 十、拒載；?

 十一、將乘客遺失在車上的物品占為已有；?

 十二、故意造成計(jì)價(jià)器失準(zhǔn)或者1次多收費(fèi)超過標(biāo)準(zhǔn)1倍以上；?

 十三、刁難、侮辱或者毆打乘客；?

 十四、在被處以暫停營運(yùn)期間繼續(xù)營運(yùn)；?

 十五、利用出租汽車進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)；?

 十六、1年內(nèi)有嚴(yán)重違章經(jīng)營兩次或被處以罰款達(dá)到2000元以上；?

 十七、1年內(nèi)被記錄3次以上違章或一次違章行為情節(jié)嚴(yán)重；?

 十八、1年內(nèi)兩次參加違章學(xué)習(xí)班仍有違章行為或兩次被吊扣從業(yè)資格證；?

 十九、其他應(yīng)追究其責(zé)任的行為。?


第六十九條 向全行業(yè)開放的出租汽車營運(yùn)站調(diào)度員有下列行為，按照國家有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任：?

 一、不佩戴服務(wù)證；?

 二、有車不供，調(diào)派車輛不公，或者不制止駕駛員拒載、擅自載客行為；?

 三、利用職務(wù)之便侵害出租汽車駕駛員或者乘客利益。?


第七十條 乘客污損車輛設(shè)備和營運(yùn)證件、標(biāo)志的，應(yīng)當(dāng)予以賠償，傳染病患者隱瞞病情乘座出租汽車的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)防疫、消毒費(fèi)用。?


第七十一條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服的，可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。?

 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服，在法定期限內(nèi)既不申請行政復(fù)議、不提起行政訴訟又不履行的，作出行政處罰決定的機(jī)關(guān)可依法申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。?


第十一章 附 則?


第七十二條 本辦法規(guī)定的違章駕駛員率，是指違章駕駛員數(shù)在其服務(wù)單位占持從業(yè)資格證駕駛員總數(shù)的百分比。?


第七十三條 裝置計(jì)程、計(jì)價(jià)器的車輛在營運(yùn)時(shí)不使用計(jì)程、計(jì)價(jià)器的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照實(shí)際載客里程和等侯時(shí)間認(rèn)定該業(yè)務(wù)的營業(yè)收入。?


第七十四條 客運(yùn)車輛租賃服務(wù)管理辦法由市交通局會(huì)同有關(guān)部門另定。?


第七十五條 本辦法在實(shí)施中的具體問題，由市交通局、市政府法制辦公室負(fù)責(zé)解釋。?


第七十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行，市人民政府1994年4月12日頒發(fā)的《瀘州市出租汽車客運(yùn)管理暫行辦法》同時(shí)廢止。