• 【發(fā)布單位】81907
• 【發(fā)布文號】市人大常委會第6號
• 【發(fā)布日期】2000-10-24
• 【生效日期】1995-05-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

深圳經(jīng)濟特區(qū)出租小汽車管理條例

 深圳經(jīng)濟特區(qū)出租小汽車管理條例
 
（1994年12月26日深圳市第一屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十七次會議通過根據(jù)1998年12月4日深圳市第二屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十八次會議《關(guān)于修改〈深圳經(jīng)濟特區(qū)出租小汽車管理條例〉第十九條的決定》修正根據(jù)2000年10月24日深圳市第三屆人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議《關(guān)于修改〈深圳經(jīng)濟特區(qū)出租小汽車管理條例〉的決定》修正）
 第一章 總則





 第一條 為了加強深圳經(jīng)濟特區(qū)（以下簡稱特區(qū)）出租小汽車（以下簡稱出租車）的營運管理，促進出租車行業(yè)的健康發(fā)展，保障乘客、經(jīng)營者、駕駛員的合法權(quán)益，根據(jù)特區(qū)實際，制定本條例。



 第二條 本條例適用于特區(qū)出租車的經(jīng)營、租用和管理。



 第三條 本條例所稱出租車是指依照本條例取得出租車營運牌照（以下簡稱營運牌照），供一名駕駛員和不超過四名乘客乘坐，由乘客按規(guī)定支付租費的小轎車。

 出租車包括計程出租車、計時出租車和賓館自用出租車。出租車實行顏色、頂燈、計費表、單據(jù)、承包合同“五統(tǒng)一”原則。



 第四條 出租車行業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)納入特區(qū)城市發(fā)展總體規(guī)劃。深圳市人民政府（以下簡稱市政府）根據(jù)城市公共交通事業(yè)的發(fā)展需要，對出租車數(shù)量實施宏觀調(diào)控，逐步提高本地出租車駕駛員的比例，引導(dǎo)、推進出租車行業(yè)規(guī)模經(jīng)營。



 第五條 市政府運輸行政管理機關(guān)（以下簡稱市運政管理機關(guān)）應(yīng)當(dāng)依法管理，廉潔勤政，秉公辦事，維護正常的營運秩序。

 出租車經(jīng)營者和駕駛員應(yīng)當(dāng)安全營運，文明服務(wù)，合理收費，公平競爭，自覺接受運政管理機關(guān)和群眾的監(jiān)督。




 第二章 主管部門和行業(yè)協(xié)會





 第六條 市運政管理機關(guān)為特區(qū)出租車行業(yè)的行政主管部門，行使下列職權(quán)：

 （一）制訂特區(qū)出租車行業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

 （二）擬訂營運牌照投放計劃，報市政府批準后組織實施；

 （三）核發(fā)出租車及駕駛員營運證照；

 （四）會同市物價管理機關(guān)擬訂出租車租費標準及其調(diào)整方案，報市政府批準后公布執(zhí)行；

 （五）制訂出租車營運車況標準并實施檢驗；

 （六）會同市公安交通管理機關(guān)確定出租車候客站；

 （七）檢查出租車經(jīng)營者、駕駛員、乘客、專業(yè)檢測機構(gòu)執(zhí)行本條例的情況；

 （八）受理對違反本條例的行為的投訴，并進行調(diào)查處理；

 （九）指導(dǎo)、監(jiān)督市出租車行業(yè)協(xié)會工作。



 第七條 公安交通管理機關(guān)及其他有關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)在各自的職權(quán)范圍內(nèi)依法對出租車行業(yè)的有關(guān)事項行使管理職責(zé)。



 第八條 市出租車行業(yè)協(xié)會是全市出租車行業(yè)的民間社團組織，依法履行以下職責(zé)：

 （一）制定行業(yè)職業(yè)規(guī)范并監(jiān)督其成員遵守；

 （二）根據(jù)協(xié)會章程為協(xié)會成員提供與行業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的服務(wù)；

 （三）教育和督促經(jīng)營者及從業(yè)人員按規(guī)定納稅；

 （四）協(xié)助主管部門擬訂出租車行業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

 （五）向政府有關(guān)部門反映協(xié)會成員的意見和要求；

 （六）協(xié)助有關(guān)行政主管部門處理其成員的違法案件；

 （七）辦理主管部門委托的其他工作。



 第九條 市運政管理部門應(yīng)當(dāng)每季度召集一次行業(yè)協(xié)會代表聯(lián)系會議，通報政府的有關(guān)政策，聽取協(xié)會代表對政府有關(guān)主管部門的意見和建議。




 第三章 營運牌照及其持有人





 第十條 出租車必須依本條例取得營運牌照后，方可從事出租業(yè)務(wù)。未取得營運牌照的小汽車不得從事出租業(yè)務(wù)。

 營運牌照實行一證一車制，每一營運牌照應(yīng)當(dāng)同其所載明的出租車牌號相符合；營運牌照設(shè)正本和副本，正本交出租車經(jīng)營者持有，副本由市運政管理機關(guān)保存?zhèn)洳椤?
 本條例所稱營運牌照，是指市運政管理機關(guān)頒發(fā)的允許從事出租車業(yè)務(wù)的經(jīng)營資格證明。



 第十一條 營運牌照投放實行有償使用、公開拍賣。

 2000年12月1日以前已經(jīng)投放的營運牌照使用期限為五十年，2000年12月1日以后投放的營運牌照使用年限由市政府規(guī)定。

 本條例實施前已取得的營運牌照，其使用年限自1995年5月1日起計算。

 營運牌照的拍賣辦法由市政府另行規(guī)定。



 第十二條 市運政管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)每兩年公布一次計劃投放拍賣營運牌照數(shù)量的最高限額，并于每次具體拍賣日之前六十日公布該次拍賣的營運牌照數(shù)量。



 第十三條 營運牌照競買人應(yīng)當(dāng)是在市工商行政管理機關(guān)注冊的資信狀況良好的企業(yè)法人、合伙組織和具有深圳市常住戶籍的居民；但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。



 第十四條 營運牌照競得人應(yīng)當(dāng)自競得營運牌照后三十日內(nèi)繳清營運牌照款，并辦理登記手續(xù)。

 競得人按前款規(guī)定繳清營運牌照款并辦理登記手續(xù)的，即為該營運牌照持有人，并為該營運牌照所配置的出租車的車主。



 第十五條 經(jīng)營出租車業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

 （一）在市工商行政管理機關(guān)注冊的運輸企業(yè)；

 （二）注冊資金在一千萬元以上；

 （三）經(jīng)營管理及人員素質(zhì)符合市運政管理機關(guān)根據(jù)本條例制定并公布的標準和要求；

 （四）有足夠的固定停車場、位。

 營運牌照持有人可以委托、發(fā)包或者出租等方式將營運牌照經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)交符合前款條件的經(jīng)營者經(jīng)營；受委托、承包或者承租的經(jīng)營者，除發(fā)包、出租給出租車駕駛員外，不得將營運牌照經(jīng)營權(quán)再行轉(zhuǎn)交他人經(jīng)營。

 出租車駕駛員同期內(nèi)不得承包、承租兩輛以上出租車，并不得轉(zhuǎn)包或者轉(zhuǎn)租。



 第十六條 經(jīng)營者應(yīng)自競得營運牌照后的九十日內(nèi)，持下列材料到公安交通管理機關(guān)辦理車輛入戶手續(xù)：

 （一）市運政管理機關(guān)批準從事出租車營運業(yè)務(wù)的文件；

 （二）企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；

 （三）市運政管理機關(guān)出具的競得證明書及繳清營運牌照款的證明；

 （四）車輛資料。



 第十七條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在辦妥車輛入戶手續(xù)后，到市運政管理機關(guān)辦理
道路運輸證。市運政管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)辦妥
道路運輸證。

 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在辦完以上手續(xù)后的三十日內(nèi)投入營運。



 第十八條 配有營運牌照的出租車在經(jīng)營滿兩年后，牌照持有人可以轉(zhuǎn)讓營運牌照。具體轉(zhuǎn)讓辦法由市政府另行規(guī)定。




 第四章 出租車和駕駛員





 第十九條 出租車分為紅色、黃色兩種。黃色出租車限于特區(qū)內(nèi)行駛。

 黃色出租車經(jīng)過辦理手續(xù)，補繳原牌照費的差價后，可以改為紅色出租車。



 第二十條 本條例實施后投放營運的出租車必須是排汽量在一千五百毫升以上的新車。

 禁止微型汽車和摩托車從事出租業(yè)務(wù)。



 第二十一條 出租車車主必須在市運政管理機關(guān)或者其指定機構(gòu)監(jiān)督之下安裝有效計價表、頂燈、無線通訊設(shè)施和空車標志燈。

 出租車車主應(yīng)當(dāng)在出租車規(guī)定位置印制車主名稱，張貼或者懸掛出租車駕駛準許證（以下簡稱駕駛準許證）、價目表、本車車牌號、市運政管理機關(guān)的投訴電話號碼。



 第二十二條 出租車必須符合市運政管理機關(guān)依本條例制定的出租車營運車況標準，并保持車輛內(nèi)外的整潔、衛(wèi)生。

 出租車營運期間，每六個月須到具有出租車專業(yè)檢測資格的車輛檢驗機構(gòu)接受車況檢驗。市運政管理機關(guān)應(yīng)不定期檢查出租車營運車況。車況檢驗或者檢查不合格的，不得投入營運。



 第二十三條 出租車投入使用后達到國家規(guī)定的營運車輛更新年限，車主必須更新車輛，不得將舊車繼續(xù)投入營運。

 公安交通管理機關(guān)不得給前款規(guī)定必須更新的出租車核發(fā)年檢證。



 第二十四條 出租車駕駛員應(yīng)符合下列條件：

 （一）持有汽車駕駛證，并實際駕駛汽車二年以上；

 （二）年滿十八周歲以上、五十五周歲以下；

 （三）具有初中畢業(yè)以上文化程度；

 （四）身體健康。

 符合前款規(guī)定條件的人員，在接受市運政管理機關(guān)組織的培訓(xùn)后，經(jīng)考試合格，熟悉與駕駛出租車以及城市管理有關(guān)的法律、法規(guī)，掌握與駕駛出租車有關(guān)的服務(wù)知識和技能，方可取得營運小汽車駕駛員資格；從事出租車駕駛業(yè)務(wù)的，核發(fā)駕駛準許證。



 第二十五條 經(jīng)營者雇用出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)和市政府有關(guān)本地居民就業(yè)的規(guī)定，并依照有關(guān)法律、法規(guī)辦理勞動用工、社會保險及其他相關(guān)手續(xù)。雇用不具有深圳市常住戶籍人員的，應(yīng)當(dāng)依照特區(qū)法規(guī)規(guī)定為其辦理暫住證。



 第二十六條 駕駛準許證實行年度檢驗制度。持有駕駛準許證的駕駛員，應(yīng)按規(guī)定辦理年檢手續(xù)。

 駕駛準許證未經(jīng)年檢或者經(jīng)年檢不合格的自行失效。駕駛準許證僅限出租車駕駛員本人使用。



 第二十七條 駕駛員每日出車前、收車后應(yīng)對車輛安全技術(shù)指標和服務(wù)設(shè)施進行檢查，以確定是否符合規(guī)定的標準。

 實行輪班制的，駕駛員在交接班時應(yīng)按前款規(guī)定對車輛安全技術(shù)指標和服務(wù)設(shè)施進行檢查。



 第二十八條 出租車有下列情況之一的，不得投入營運：

 （一）市公安交通管理機關(guān)和市運政管理機關(guān)常規(guī)檢驗不合格的；

 （二）發(fā)生機械故障不能正常運行的或者有其他事故隱患的；

 （三）計價表和無線通訊設(shè)施不能正常工作的；

 （四）車內(nèi)其他設(shè)施破損、污垢，不宜乘坐的；

 （五）車號牌字跡模糊、不易辨認的。



 第二十九條 擁有五十輛以上出租車的經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立專職安全員；不足五十輛出租車的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)指定兼職安全員。




 第五章 出租業(yè)務(wù)





 第三十條 出租車空車待租時，駕駛員應(yīng)當(dāng)載明“空車”和英文“ＦＯＲＨＩＲＥ”字樣的標志。在上下客點及允許上客的路段，乘客可以示意租用。



 第三十一條 出租車載客后，應(yīng)按乘客要求的路線行駛；乘客未提出要求的，應(yīng)選擇距離最短的路線行駛。如因故確需繞道時，應(yīng)如實向乘客說明情況。



 第三十二條 乘客租用出租車后，非經(jīng)乘客要求，出租車駕駛員不得另載他人。



 第三十三條 乘客在21時至次日6時之間租車的，駕駛員有權(quán)拒絕在主、次干道以外的道路行駛；乘客于上述時間租車前往特區(qū)外的，駕駛員有權(quán)要求乘客出示身份證明。



 第三十四條 出租車租費標準的調(diào)整應(yīng)當(dāng)根據(jù)出租車經(jīng)營成本的變化情況，由市運政管理機關(guān)提出申請，經(jīng)市物價管理機關(guān)依法定程序?qū)徟蠊紙?zhí)行。



 第三十五條 乘客租用出租車應(yīng)當(dāng)依照本條例規(guī)定支付租費，但有權(quán)拒付超收的租費。

 出租車租費項目包括：

 （一）起步價（含三公里以內(nèi)里程價）；

 （二）里程價（按公里計算）；

 （三）等候費；

 （四）夜間服務(wù)費（23時至次日6時）；

 （五）大件行李費（體積超過零點二立方米、重量超過二十公斤的物品為大件）。

 前款第（一）、（二）、（三）、（四）項的租費，以出租車計價表顯示的數(shù)額為準。

 出租車經(jīng)過依法收費的設(shè)施和路段所支付的規(guī)費由乘客承擔(dān)。



 第三十六條 禁止經(jīng)營者和駕駛員以任何方式向乘客超收租費。



 第三十七條 駕駛員收取租費，應(yīng)當(dāng)使用市運政管理機關(guān)規(guī)定的統(tǒng)一客運發(fā)票。




 第六章 營運管理





 第三十八條 市運政管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)會同市規(guī)劃管理機關(guān)、市公安交通管理機關(guān)在機場、車站、碼頭、旅游景點、娛樂場所、口岸區(qū)域及市區(qū)主干道兩側(cè)的街道適當(dāng)位置設(shè)置出租車專用候客站。三星級以上的賓館應(yīng)當(dāng)設(shè)置兩個以上的出租車專用免費候客車位。

 禁止以各種名目非法向出租車司機收取費用或者阻擾其正常營運活動。禁止其他人以營利為目的為出租車招攬乘客，擾亂營運秩序和社會秩序。



 第三十九條 市運政管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)會同市公安交通管理機關(guān)在市區(qū)主、次干道和繁華路段及其他有必要的路段設(shè)立臨時停車點。在設(shè)立黃線標志路段，禁止出租車在非停車點上客或者下客。



 第四十條 出租車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依本條例規(guī)定制訂和健全安全、客運服務(wù)監(jiān)督、獎懲等管理制度，加強對所屬駕駛員和出租車的管理。出租車經(jīng)營管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)崗位培訓(xùn)掌握管理知識，提高管理水平。

 出租車經(jīng)營者實行承包、租賃經(jīng)營的，出租車的承包、租賃期限不得超過國家規(guī)定的營運車輛更新年限。



 第四十一條 除下列情形外，出租車駕駛員不得拒絕載客：

 （一）酗酒或者患精神病的乘客要求租車且無正常人陪伴的；

 （二）乘客要求進入非機動車行駛的路段的；

 （三）乘客要求超載行駛的；

 （四）乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品的；

 （五）乘客不愿按規(guī)定的計費標準付租費的；

 （六）乘客在禁止上客的路段要求租車的；

 （七）乘客要求將黃色出租車駛往特區(qū)外的。



 第四十二條 老、弱、病、殘、孕、幼等特別乘客租車時，駕駛員應(yīng)當(dāng)優(yōu)先運送；上述人員乘車需要幫助的，駕駛員應(yīng)當(dāng)提供幫助。



 第四十三條 有下列情況之一的，出租車可載明“暫停載客”標志，暫停載客：

 （一）駕駛員下班途中；

 （二）應(yīng)召去另一地點接客途中；

 （三）車況不良或者駕駛員身體不適，不宜載客的。



 第四十四條 禁止利用出租車進行擾亂社會公共秩序、妨礙出租車正常營運的活動。



 第四十五條 出租車營運中，駕駛員和乘客應(yīng)當(dāng)遵守市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的有關(guān)規(guī)定，禁止在車內(nèi)吸煙和向車外拋灑物品。

 出租車營運中，駕駛員不得使用對講機進行與營運業(yè)務(wù)無關(guān)的通話。



 第四十六條 外地出租車必須遵守下列規(guī)定：

 （一）空車不得駛?cè)胩貐^(qū)內(nèi)；

 （二）不得從事起點和終點在特區(qū)范圍內(nèi)的載客業(yè)務(wù)；

 （三）按市政府規(guī)定的道路交通限定區(qū)域、路線行駛；

 （四）不得在市政府規(guī)定的場站以外搭載回程乘客；

 （五）在特區(qū)內(nèi)規(guī)定線路上空車返程行駛的，必須在空車標志燈上套放‘暫停載客’標志，夜間熄滅頂燈。



 第四十七條 政府主管機關(guān)因搶險救災(zāi)或者司法機關(guān)執(zhí)行緊急公務(wù)，可依法征用出租車，經(jīng)營者和駕駛員不得拒絕。

 征用出租車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定支付租費，造成損失的，依法予以補償。



 第四十八條 乘客對駕駛員或者經(jīng)營者違反本條例的行為，有權(quán)向政府主管機關(guān)或者出租車行業(yè)協(xié)會投訴。



 第四十九條 市運政管理機關(guān)應(yīng)設(shè)立專門機構(gòu)，受理乘客對駕駛員、經(jīng)營者的投訴。

 市運政管理機關(guān)對乘客的投訴應(yīng)當(dāng)及時處理，并自接到投訴之日起十日內(nèi)將處理結(jié)果或者處理情況告知投訴人。



 第五十條 市運政管理機關(guān)及出租車行業(yè)協(xié)會收到乘客投訴后，應(yīng)當(dāng)?shù)怯浺韵聝?nèi)容：

 （一）投訴人姓名、職業(yè)、聯(lián)系電話或者通訊地址；

 （二）被投訴人姓名（或者單位名稱）、出租車車牌號；

 （三）投訴事實和要求。

 投訴人不如實提供前款第（一）、（三）項情況的，受理投訴的機構(gòu)可不予登記。



 第五十一條 市運政管理機關(guān)受理乘客投訴后，按下列程序進行處理：

 （一）將投訴人投訴的事實和要求書面通知被投訴人；

 （二）被投訴人對投訴有異議的，應(yīng)當(dāng)自收到通知之日起七日內(nèi)向發(fā)出通知的機構(gòu)提出答辯意見和有關(guān)證據(jù)材料。

 被投訴人逾期不提出答辯意見或者不能證明本人的答辯意見的，由主管機關(guān)按規(guī)定對被投訴人進行處理。

 被投訴人可以依法委托行業(yè)協(xié)會工作人員、律師或者其他公民辦理答辯事宜。



 第五十二條 市運政管理機關(guān)及其他主管機關(guān)依法檢查出租車時，應(yīng)出示有效檢查證并說明理由和法律依據(jù)；扣留出租車和駕駛員的有關(guān)證件的，應(yīng)為當(dāng)事人出具收據(jù)。當(dāng)事人不得拒絕主管機關(guān)依法檢查或者扣證。

 市運政管理機關(guān)、市公安交通管理機關(guān)及其他主管機關(guān)檢查出租車營運、扣留出租車和駕駛員的有關(guān)證件違反前款規(guī)定的，經(jīng)營者和駕駛員有權(quán)拒絕。



 第五十三條 駕駛員對經(jīng)營者的投訴、駕駛員及經(jīng)營者對運政管理機關(guān)工作人員的投訴，由市運政管理機關(guān)及有關(guān)主管機關(guān)依法處理。



 第五十四條 出租車駕駛員有見義勇為、拾金不昧、助人為樂行為且影響較大的，或者被評為出租車行業(yè)“最佳出租車駕駛員”的，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以表彰和獎勵。




 第七章 法律責(zé)任





 第五十五條 違反本條例關(guān)于營運牌照管理規(guī)定有下列行為之一的，由市運政管理機關(guān)對行為人予以處罰：

 （一）競投時偽造競買人資格證明文件或者其他按規(guī)定必須提供的材料的，取消其競買資格；已競得營運牌照的，收繳其競得的營運牌照；

 （二）違法轉(zhuǎn)讓營運牌照或者違法將營運牌照出租、承包給他人經(jīng)營的，沒收其違法所得，并收回營運牌照；

 （三）摩托車違法從事載客業(yè)務(wù)的，市運政管理機關(guān)可以暫扣車輛，并處罰款二千元。

 （四）無出租車營運牌照、
道路運輸證的小轎車及微型汽車從事載客業(yè)務(wù)的，市運政管理機關(guān)可以暫扣車輛，并處罰款三萬元；

 （五）非出租車擅自安裝出租車牌號、頂燈、計價表等標識和設(shè)施，假冒出租車的，市運政管理機關(guān)可以暫扣車輛，并處罰款十萬元；有假冒、偽造車輛號牌或者其他違反車輛管理、道路交通管理行為的，將扣留車輛移送公安交通管理機關(guān)依法處理。



 第五十六條 違反本條例車輛管理規(guī)定，有下列行為之一的，由市運政管理機關(guān)責(zé)令停止營運，并對車主處罰款八百元：

 （一）未安裝車內(nèi)營運設(shè)施的；

 （二）未接受車況檢驗的；

 （三）車內(nèi)營運設(shè)施破損、污垢，不宜載客，仍投入營運的；

 （四）車體破損、車容不潔的。

 未在出租車內(nèi)外規(guī)定位置印制、張貼或者懸掛車主名稱、駕駛準許證、價目表、本車車牌號、市運政管理機關(guān)的投訴電話號碼的，處罰款二百元。

 車輛已過強制更新年限仍在營運的，由市運政管理機關(guān)沒收該出租車。



 第五十七條 出租車駕駛員有下列行為之一的，由市運政管理機關(guān)責(zé)令改正并處以罰款：

 （一）出租車營運時未掛車號牌或者車號牌不齊全的，責(zé)令改正，并處罰款五百元；

 （二）不使用統(tǒng)一的客運發(fā)票的，責(zé)令改正，并處罰款五百元；

 （三）車號牌污損、字跡不清的，責(zé)令改正，并處罰款二百元；

 （四）在車站、碼頭、機場、口岸區(qū)域及市區(qū)主干道兩側(cè)街道專用候客站不遵守有關(guān)規(guī)定，妨礙營運秩序的，處罰款二百元，記錄違章一次；

 （五）未攜帶
道路運輸證和駕駛準許準上路營運的，處罰款二百元；

 （六）違反本條例第四十五條規(guī)定的，處罰款五十元。



 第五十八條 出租車駕駛員有下列行為之一的，由市運政管理機關(guān)予以處罰：

 （一）拒絕載客的，處罰款一千元，記錄違章一次；

 （二）不當(dāng)或者不法使用“暫停載客”標志的，處罰款一千元，記錄違章一次；

 （三）故意繞道行駛的，責(zé)令退還租費，處超收租費五十倍的罰款，記錄違章一次；

 （四）超標準收費的，責(zé)令加倍退還乘客超收部分租費，并處超收租費五十倍的罰款，記錄違章一次；

 （五）故意刁難、辱罵乘客的，責(zé)令其向乘客賠禮道歉，記錄違章一次；

 （六）拾到乘客遺失的物品不交還乘客或者不交有關(guān)部門處理的，責(zé)令退還，記錄違章一次；

 （七）出租車載客后，非經(jīng)乘客要求另載他人的，責(zé)令退還租費，記錄違章一次；

 （八）將黃色出租車駛出特區(qū)外的，責(zé)令改正，記錄違章一次。



 第五十九條 出租車駕駛員或者經(jīng)營者有下列行為之一的，由市運政管理機關(guān)予以罰款、沒收違法所得、責(zé)令停止營運或者吊銷駕駛準許證：

 （一）無駕駛準許證或者使用無效駕駛準許證從事出租營運的，責(zé)令停止營運，處駕駛員二千元罰款；經(jīng)營者有過錯的，處經(jīng)營者二千元罰款；

 （二）私調(diào)計價表或者使用無效計價表的，沒收非法所得，責(zé)令重新安裝標準計價表，并處駕駛員二千元罰款；經(jīng)營者有過錯的，處經(jīng)營者二千元罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停止營運；

 （三）將駕駛準許證轉(zhuǎn)借他人使用或者將出租車交給未取得駕駛準許準的人駕駛的，吊銷其駕駛準許證；

 （四）途中強行甩客的，吊銷駕駛準許準；

 （五）毆打乘客或者盜竊乘客財物的，吊銷駕駛準許證，并送交公安機關(guān)依法處理；

 （六）利用出租車擾亂社會秩序，妨礙出租車正常經(jīng)營活動的，吊銷其駕駛準許證；情節(jié)嚴重的，移送司法機關(guān)依法處理；

 （七）以不正當(dāng)手段逃避運政管理人員檢查或者阻礙運政管理人員正常執(zhí)行公務(wù)的，處罰款二千元；情節(jié)嚴重的，責(zé)令經(jīng)營者停止營運或者吊銷駕駛員的駕駛準許證；

 （八）偽造資格證明材料領(lǐng)取駕駛準許證的，吊銷駕駛準許證；

 （九）一年內(nèi)被記錄違章三次以上的，吊銷其駕駛準許證。

 依本條例被吊銷駕駛準許證的駕駛員自處罰之日起三年內(nèi)不得從事出租車駕駛業(yè)務(wù)。



 第六十條 出租車乘客有下列行為之一的，由市運政管理機關(guān)予以下列處罰：

 （一）不按規(guī)定付車費的，責(zé)令按規(guī)定支付租車費，并處應(yīng)付租費一倍的罰款；

 （二）在出租車內(nèi)吸煙或者向車外拋灑物品的，處罰款伍拾元；

 （三）故意損壞車輛及車內(nèi)設(shè)施的，責(zé)令賠償損失。



 第六十一條 外地出租車有下列行為之一的，由市運政管理機關(guān)予以下列處罰，并可以暫扣車輛：

 （一）違反本條例第四十六條第（一）、（二）項規(guī)定的，處罰款五千元；

 （二）違反本條例第四十六條第（三）、（四）、（五）項規(guī)定的，處罰款二千元。

 公安交通管理機關(guān)對違反本條例第四十六條規(guī)定的外地出租車，可以按前款規(guī)定予以處罰。

 市運政管理機關(guān)與公安交通管理機關(guān)對違反本條例第四十六條的同一違法行為，不得重復(fù)處罰。



 第六十二條 經(jīng)營者或者駕駛員有下列情形之一的，市運政管理機關(guān)有權(quán)當(dāng)場扣留車輛，并對有關(guān)當(dāng)事人依本條例有關(guān)規(guī)定予以處罰：

 （一）車輛與準許證載明車輛資料不一致的；

 （二）未取得駕駛準許證駕駛營運出租車的；

 （三）拒絕主管機關(guān)依法檢查、扣證的；

 （四）出租車技術(shù)狀況不良，明顯不宜投入營運，仍投入營運的；

 （五）依本條例被市運政管理機關(guān)通知停止營運的出租車，擅自上路營運的。

 扣留出租車所需保管費用由經(jīng)營者承擔(dān)。



 第六十三條 經(jīng)營者、駕駛員、乘客或者其他人在出租車營運中擾亂社會秩序，違反《
中華人民共和國治安管理處罰條例》的，由公安機關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。



 第六十四條 出租車經(jīng)營者疏于服務(wù)質(zhì)量管理，所屬出租車違章率和有效被投訴率最多的，由市運政管理機關(guān)予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓。

 出租車經(jīng)營者疏于管理導(dǎo)致發(fā)生利用出租車或者其他方式擾亂社會秩序、妨礙正常營運事件的，由市運政管理機關(guān)責(zé)令其限期改正；情節(jié)惡劣并造成嚴重后果的，責(zé)令停業(yè)整頓。



 第六十五條 當(dāng)事人對市運政管理機關(guān)等行政主管機關(guān)的行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復(fù)議；對復(fù)議決定不服的或者行政復(fù)議機關(guān)決定不予受理以及受理后超過行政復(fù)議期限不作答復(fù)的，當(dāng)事人可以依法向人民法院起訴。




 第八章 附則



 第六十六條 市政府可依據(jù)本條例制定實施細則。



 第六十七條 本條例自1995年5月1日起施行。