• 【發(fā)布單位】81308
• 【發(fā)布文號(hào)】廈府[1995]綜079號(hào)
• 【發(fā)布日期】1995-05-08
• 【生效日期】1995-05-08
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

廈門市人民政府關(guān)于頒布 《廈門市臺(tái)灣同胞投訴受理暫行辦法》的通知

 廈門市人民政府關(guān)于頒布
 《廈門市臺(tái)灣同胞投訴受理暫行辦法》的通知
 
（1995年5月8日廈府〔1995〕綜079號(hào)）
各縣、區(qū)人民政府，市直各委、辦、局：

 《廈門市臺(tái)灣同胞投訴受理暫行辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)予頒布。請(qǐng)你們認(rèn)真貫徹執(zhí)行。



 廈門市臺(tái)灣同胞投訴受理暫行辦法





 第一條 為鼓勵(lì)臺(tái)灣同胞來(lái)廈投資，維護(hù)臺(tái)灣同胞投資者的合法權(quán)益，促進(jìn)海峽兩岸的發(fā)展，根據(jù)《廈門市臺(tái)灣同胞投資保障條例》的規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際情況，制定本暫行辦法。



 第二條 臺(tái)灣同胞投資者在我市投資過(guò)程中，其人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益受到侵害的，可向廈門市臺(tái)灣同胞投訴受理中心（以下簡(jiǎn)稱中心）投訴，也可向我市各級(jí)政府的業(yè)務(wù)主管部門投訴。



 第三條 中心代表市政府受理臺(tái)灣同胞投資者的投訴，對(duì)各有關(guān)受理投訴業(yè)務(wù)部門，負(fù)有檢查、督促和政策指導(dǎo)的責(zé)任。



 第四條 中心在受理臺(tái)灣同胞投訴過(guò)程中行使下列職權(quán)：

 （一）對(duì)投訴的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查；

 （二）對(duì)侵害臺(tái)灣同胞投資者合法權(quán)益行為，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理；

 （三）對(duì)侵害臺(tái)灣同胞投資者合法權(quán)益的行政行為，建議有關(guān)主管部門對(duì)其負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人員追究行政責(zé)任；

 （四）對(duì)侵害臺(tái)灣同胞投資者合法權(quán)益的行為構(gòu)成犯罪的，轉(zhuǎn)由司法機(jī)關(guān)受理。



 第五條 中心對(duì)臺(tái)灣同胞投訴，區(qū)別不同情況，采取不同處理方法：

 （一）對(duì)一般性投訴，可按業(yè)務(wù)歸口批轉(zhuǎn)有關(guān)單位并督促其處理；

 （二）對(duì)案情重大，情況復(fù)雜或牽涉面廣、影響面大的投訴呈報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)批示或直接受理；

 （三）移送監(jiān)察、紀(jì)檢和司法機(jī)關(guān)處理。



 第六條 各業(yè)務(wù)部門受理臺(tái)灣同胞投訴的職責(zé)是：

 （一）在其職責(zé)分工范圍內(nèi)，直接受理臺(tái)灣同胞投訴，并將投訴處理結(jié)果答復(fù)投訴人；

 （二）受理中心轉(zhuǎn)辦的投訴，并將辦理結(jié)果反饋投訴受理中心；

 （三）配合中心對(duì)重大投訴案件進(jìn)行處理；

 （四）督促所屬單位執(zhí)行投訴處理決定。



 第七條 臺(tái)灣同胞投訴者應(yīng)以書面方式投訴，投訴申請(qǐng)應(yīng)包括投訴者名稱、地址、聯(lián)系電話、被訴人名稱、投訴事項(xiàng)（事實(shí)、理由和請(qǐng)求）并附有關(guān)資料。



 第八條 因投訴人對(duì)受訴機(jī)構(gòu)職責(zé)分工不明而誤投的投訴，收到投訴的部門應(yīng)及時(shí)將投訴轉(zhuǎn)送有關(guān)受訴部門或中心，并告知投訴人。



 第九條 受理臺(tái)灣同胞投訴，應(yīng)熱情、認(rèn)真，尊重事實(shí)，依法辦事。



 第十條 受理臺(tái)灣同胞投訴，應(yīng)在接到書面投訴申請(qǐng)后30日內(nèi)將處理結(jié)果答復(fù)投訴者。因投訴事項(xiàng)復(fù)雜，30日內(nèi)未能辦結(jié)的，應(yīng)事先告知投訴人，并通報(bào)投訴的處理進(jìn)展情況。



 第十一條 本辦法自頒布之日起施行。