好律師 > 專題 > 消費維權(quán) > 三包制度
全國聯(lián)保,通常意義上是指可以在國內(nèi)任何地區(qū)的就近售后維修網(wǎng)點享受維修或升級服務(wù),與此類似的還有全球聯(lián)保,但是全球聯(lián)保是沒有行貨、水貨區(qū)別的,只要確定是正品,即可享受維修或升級服務(wù)。家電全國聯(lián)...
根據(jù)新規(guī)定,鞋類商品自售出之日起7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問題的消費者有權(quán)選擇退貨、更換或修理。退貨時,經(jīng)營者應(yīng)按發(fā)票價格一次性退清貨款。這些質(zhì)量問題包括,出現(xiàn)嚴(yán)重脫膠(有側(cè)幫縫線的除外)、裂漿、裂面...
換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算,由銷售者在發(fā)票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。
生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向國家質(zhì)檢總局備案生產(chǎn)者基本信息、車型信息、約定的銷售和修理網(wǎng)點資料、產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊、三包責(zé)任爭議處理和退換車信息等家用汽車產(chǎn)品三包有關(guān)信息,并在信息發(fā)生變...
對于尚未列入國家《實施三包的部分商品目錄》的商品的修理、更換、退貨應(yīng)區(qū)別對待。
家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任發(fā)生爭議的,消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決;可以依法向各級消費者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會中介機(jī)構(gòu)請求調(diào)解解決;可以依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門申訴進(jìn)行處理;可以根據(jù)協(xié)...
下面就三包法的具體內(nèi)容,關(guān)于電腦整機(jī)和計算機(jī)選購件部分談一談計算機(jī)產(chǎn)品的保修情況。
小家電作為消費者日常購買的重要家用產(chǎn)品,其各類產(chǎn)品的三包規(guī)定是怎樣的?
延保是指消費者所購買的產(chǎn)品(包括有形產(chǎn)品和保險、服務(wù)等無形產(chǎn)品),在制造商提供的保質(zhì)期和服務(wù)范圍之外,由延保提供商提供延長保修時間、或者延展產(chǎn)品服務(wù)范圍、或者衍生服務(wù)的有償服務(wù)。
安全保障義務(wù)是消費者權(quán)益保護(hù)的重要一環(huán),關(guān)系到消費者人身、財產(chǎn)安全的切身利益。
包修是指在“三包”有效期內(nèi),除因消費者使用或保管不當(dāng)?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷J褂猛猓诰S修時消費者可以不支付任何費用,由廠商所提供完全免費的維修服務(wù)。
保修費用是指對應(yīng)予保修商品,在保修過程中所支付的各項費用。
三包是對不是因用戶使用、保管不當(dāng),而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務(wù)。