延保是指消費者所購買的產(chǎn)品（包括有形產(chǎn)品和保險、服務(wù)等無形產(chǎn)品），在制造商提供的保質(zhì)期和服務(wù)范圍之外，由延保提供商提供延長保修時間、或者延展產(chǎn)品服務(wù)范圍、或者衍生服務(wù)的有償服務(wù)。

一、延保的類型

根據(jù)延保產(chǎn)品的提供商分，可分為：

（一）原廠延保

即為產(chǎn)品制造商提供的在三包外的收費保修，其維修質(zhì)量和品質(zhì)有很高的保證。就電器類消費品，國內(nèi)市場上提供原廠延保的廠商包括：海爾、同方、方正、聯(lián)想、DELL、海信；

嚴(yán)格的講，延保是延長保修的簡稱，因此其突出特點是“延長”，所以有很強的延續(xù)性要求，而此延續(xù)性應(yīng)該是針對原廠的出廠基礎(chǔ)保修提出的，換言之，只有最終由原廠提供的保修期延長才能稱之為“延保”。延保服務(wù)中應(yīng)該必須包含對于被保產(chǎn)品的備品備件、維修服務(wù)、咨詢服務(wù)以及其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)等。在被保產(chǎn)品沒有發(fā)生維修的情況下，雖然沒有實施維修服務(wù)，但這些相關(guān)維修服務(wù)工作已經(jīng)著手準(zhǔn)備，而備品備件等準(zhǔn)備工作已經(jīng)展開實施，咨詢、維修服務(wù)會在被保產(chǎn)品發(fā)生故障后才會實施。

（二）第三方延保

第三方延保就是指延保產(chǎn)品大多是由零售商或?qū)I(yè)第三方延保產(chǎn)品制造商提供，即非產(chǎn)品制造商提供銷售的延長保修服務(wù)，第三方保修產(chǎn)品在維修發(fā)生時，有可能將需要維修的產(chǎn)品交給原廠維修，也可能是找其它維修渠道進行維修。國內(nèi)市場上提供第三方延保產(chǎn)品的商家有大中、國美、蘇寧、宏圖三胞、京東商城等。

第三方延保產(chǎn)品大多都是在賣場銷售。第三方延保其服務(wù)內(nèi)容中如果沒有包含原廠備件和原廠維修服務(wù)和其它原廠相關(guān)服務(wù)的，其工作流程卻不一樣。第三方延保服務(wù)只有在被保產(chǎn)品發(fā)生了問題，需要維修時，首先尋找具有維修能力可以實施維修的維修資源，然后由維修實施單位去市場上采購其它的備品備件，最后才可以實施維修服務(wù)。如果維修資源不是原廠，或原廠在保障自己保修業(yè)務(wù)外無富余庫存，那么自然無法維修，只能由延保提供商尋找同類可替代產(chǎn)品賠付給消費者。因此，對于最終由非原廠實施的第三方延保應(yīng)被稱之為“第三方擴展免費維修服務(wù)期保險”，即屬于保險性質(zhì)，也屬于延保。

根據(jù)延保產(chǎn)品形態(tài)進行分類，可以分為延保保障卡、延保合同及虛擬產(chǎn)品；

從消費者所購買的商品品類區(qū)分，延?？煞譃榧译婎愌颖?、汽車類延保、社保類延保、保險類延保、3C類延保、家居類延保等等。