【警方通報(bào)整形機(jī)構(gòu)老板毆打顧客】此前，一段“濟(jì)南一美容整形機(jī)構(gòu)女老板毆打顧客”的網(wǎng)傳視頻引發(fā)關(guān)注。網(wǎng)傳視頻顯示，早前，山東省濟(jì)南市高新區(qū)喜悅整形醫(yī)院內(nèi)，一女顧客因整容手術(shù)失敗投訴至市場(chǎng)監(jiān)管部門。之后，該顧客被喜悅整形一女性股東毆打，威逼其簽訂和解協(xié)議，并恐嚇其不許繼續(xù)投訴。

濟(jì)南公安微博9月8日凌晨消息，針對(duì)“網(wǎng)傳濟(jì)南一整形機(jī)構(gòu)女老板毆打顧客的視頻”一事，濟(jì)南市公安局高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)分局迅速開展工作，積極聯(lián)系被毆打顧客，2021年9月7日下午依法傳喚劉某明接受詢問(wèn)，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)查中。

網(wǎng)友熱評(píng)：

1. 這個(gè)女的得有多狂，掃個(gè)除惡的大背景下還敢威脅恫嚇毆打謾罵他人。

2. 這是醫(yī)院？明明就是黑店。你覺得是醫(yī)鬧，怎么不報(bào)警？

3. 是不是醫(yī)鬧我們不知道，但是就你們醫(yī)院這個(gè)女大夫說(shuō)的話可是社會(huì)人才會(huì)說(shuō)的話吧！

4. 說(shuō)話恐嚇人的語(yǔ)言精煉實(shí)用，并且切中要害。身份證和父母電話，一看就是常用??！

5. 太猖狂了，居然威脅別人不能活著走出濟(jì)南。猖狂到了極點(diǎn)，令人無(wú)比憤怒。整個(gè)過(guò)程都體現(xiàn)出在這里就是她的一樣。

今日學(xué)法：消費(fèi)者遭遇醫(yī)美糾紛怎樣維護(hù)自身合法權(quán)益？

從事醫(yī)療美容的機(jī)構(gòu)均需獲得衛(wèi)生行政部門的審批和許可，并辦理注冊(cè)登記。執(zhí)業(yè)人員需具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，且從事過(guò)相應(yīng)臨床學(xué)科經(jīng)歷，且經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)并進(jìn)修合格方可。

針對(duì)醫(yī)療美容糾紛，比較常見的是（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)或?qū)嵤┰\療的醫(yī)師、護(hù)士不具備相應(yīng)資格；（2）使用的醫(yī)療產(chǎn)品是否與自己購(gòu)買的醫(yī)美產(chǎn)品一致。

醫(yī)美產(chǎn)品服務(wù)一般是通過(guò)醫(yī)美產(chǎn)品+醫(yī)師服務(wù)實(shí)現(xiàn)的，而且達(dá)到一定的效果，需要消費(fèi)者和醫(yī)師共同的配合，因此舉證責(zé)任是個(gè)比較疑難復(fù)雜的問(wèn)題?？傮w而言，在接受醫(yī)美服務(wù)過(guò)程中，發(fā)生糾紛可以處理：

1、 在接受醫(yī)美服務(wù)前，查詢醫(yī)美機(jī)構(gòu)和治療醫(yī)師的資質(zhì)；

2、 查詢要接受服務(wù)的產(chǎn)品真?zhèn)?、是否有授?quán)，詢問(wèn)醫(yī)師是否進(jìn)行過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)；

3、 把治療的機(jī)器和產(chǎn)品拍照留存，保留病歷單，以防發(fā)生糾紛時(shí)作為證據(jù)使用。

通過(guò)以上方式可以避免大部分被商家欺騙的可能性，那么如果不存在以上情形，發(fā)生醫(yī)美損傷，比如術(shù)后發(fā)炎、產(chǎn)生之前無(wú)法預(yù)見的疤痕增生或者創(chuàng)傷，應(yīng)如何處理呢？

首先是協(xié)商、調(diào)解，若通過(guò)以上方式無(wú)法解決，還可以向法院提起訴訟來(lái)解決。

消費(fèi)者接受醫(yī)美服務(wù)，一般是服務(wù)合同糾紛，在出現(xiàn)生命權(quán)、健康權(quán)遭受損害時(shí)，可以主張侵權(quán)糾紛，向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地人民法院提起訴訟。

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