【男子網(wǎng)購(gòu)筆記本電腦屏幕分成兩半】網(wǎng)上買(mǎi)東西最怕遇到意外情況，江西省南昌市市民王先生在京東平臺(tái)上的聯(lián)想航電授權(quán)店花費(fèi)8399元購(gòu)買(mǎi)了聯(lián)想筆記本電腦。 9月18日下的訂單，21日通過(guò)快遞送達(dá)。當(dāng)我接通電源，再次打開(kāi)時(shí)，屏幕直接在我眼前一閃而過(guò)，屏幕直接從中間一分為二，一整塊直接黑了下來(lái)。在與商家的談判中，雙方都認(rèn)為是對(duì)方的責(zé)任。

商家認(rèn)為是人為導(dǎo)致，拒絕退貨維修。最后商家給出方案，只要客戶(hù)將電腦修好，才可以協(xié)商退貨。目前，京東客服工作人員表示這件事還在處理中。至于電腦為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，情況不明。

網(wǎng)友熱評(píng)：

1. 大件貴重物品需要在收貨時(shí)開(kāi)箱驗(yàn)貨，重要的事說(shuō)三遍。

2.這東西不能貪便宜，還是到實(shí)體店買(mǎi)比較好,安全又放心。

3. 我也網(wǎng)購(gòu)過(guò)筆記本。包裝質(zhì)量很好，好幾層墊著，估計(jì)兩層樓扔下去都不會(huì)壞。

4. 我前室友買(mǎi)了一個(gè)電腦顯示屏也是這種情況，沒(méi)有當(dāng)著快遞員拆箱錄視頻，后來(lái)發(fā)現(xiàn)屏幕是壞的，申訴了好久才給解決。

5. 網(wǎng)上購(gòu)物要看自己地區(qū)的物流快遞的能力，不放心的高價(jià)值的還是選擇到付，開(kāi)箱開(kāi)機(jī)檢查后付款。

今日學(xué)法：網(wǎng)購(gòu)發(fā)生問(wèn)題如何要求賠償？

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法(2013年修正)》第四十四條規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

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