一、乘客可以通過四種方式來購買往返火車票：

1.網(wǎng)上購買往返票：先買一張去程票，買票成功后，再買返程票，返程票支付成功后，您可以在已完成訂單中看到，您有兩張出發(fā)地和目的地相反的火車票。

2.電話預(yù)訂往返票：電話預(yù)訂時，撥打95105105，根據(jù)提示音一步步輸入車次信息和乘車人的信息。電話預(yù)訂時，也是先訂去程票，成功后再按照之前的步驟訂返程票。

3.火車站窗口購買往返票：在窗口買票時，要帶好有效身份證件，與售票員說明買往返票，并告知出發(fā)地、目的地、往返時間等信息。需要注意的是，在本地買返程票相當于購買異地票，火車站一張票收取5元手續(xù)費。購買學(xué)生票的則不收取手續(xù)費。

4.代售點購買往返票：代售點與窗口購買往返票的流程是一樣的，也是一每張票收取5元手續(xù)費。購買學(xué)生票也不收取手續(xù)費。

在火車站或者代售點買往返票的，火車站或代售點會直接出票。

在購買車票的同時,可以購買返程車票,但是只能購買返程車站有始發(fā)車的車次.并且注意沒有辦理異地售票業(yè)務(wù)的車站不能購買返程票,辦理返程票時要加手續(xù)費5元。

購買往返火車票,對你的出門旅行很是方便,不用在返回時著急買票。鐵路部門規(guī)定對在火車站售票、網(wǎng)上購票、電話訂票、售票點購票等,都可以一次性買到往返火車票。

具體如下:

一、網(wǎng)上購票時,你買完了去時的火車票后,還可以直接在網(wǎng)上購買返回的火車票,但你一定要弄準了可以買票的預(yù)售期限,超過售票預(yù)售期限你是買不到返回的火車票的。比如,5月1日你購買了濟南到北京的火車票,你買返程票時,就只能買5月20號以后的票,如果你買5月21日的火車票是買不到的,因為鐵路部門規(guī)定網(wǎng)上預(yù)售票的期限是20天,你超過了期限購票肯定是不行的。

注意:火車票的預(yù)售期對學(xué)生票或者春運期間會適當延長,你要在網(wǎng)上及時查詢。網(wǎng)上購票你只要買票時間超過預(yù)售,即使你點擊也不會成功。

二、電話訂票時,你也可以直接購買往返的火車票,訂票方法與你買其他的火車票是一樣的,按照提示進行操作即可,電話訂票的預(yù)售期限也是20天。

三、在火車站售票窗口購票時,你也可以直接購買往返的火車票,只不過窗口售票的預(yù)售期時間更短,一般為18天。這種方法更簡單,有不明白的地方你可以直接咨詢車站工作人員,他們會給你詳細的說明。

四、在售票點購票時,你買往返火車票的方法與到火車站購買是一樣的,預(yù)售期限也是18天。

注意事項:不管你通過什么方式購買的往返火車票,只要你拿到了紙制的火車票,如果想退票,只能在售票站或者票面上記載的發(fā)站退票,其他車站不能退票的。也就是說,如果你已經(jīng)在發(fā)站的火車站拿到了紙制的火車票,如果到了目的地想退掉返回的火車票,是無法辦到的。

二、在網(wǎng)上或者電話購買往返火車票怎么取票呢?

1.在網(wǎng)上購買往返票的，可以在自動取票機上取票，不需要手續(xù)費。自動取票機會直接將兩張票都取出來。乘客也可以在火車站或代售點取票，取兩張的話會收5元手續(xù)費，學(xué)生不收。如果乘客的返程票是在目的站取的，那就不需要手續(xù)費了。

2.電話預(yù)訂往返票的乘客，可以在火車站或者代售點取票。當日12：00前訂的車票要在第二天12：00前取;當日12：00后訂的車票則要在第二天24：00前取。超過了規(guī)定的時間，電話預(yù)訂的火車票會被取消。電話預(yù)訂往返票的取票手續(xù)費同網(wǎng)上購票的是一樣的。