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有一次郵政快遞給我送貨時未打電話通知我，擅自將我的貨件放到收發(fā)室，對門衛(wèi)說是經(jīng)我同意的，并在快遞信息中擅自標為“他人代簽”，造成我近十天未收到貨。后來我找賣家詢問快遞的事，賣家聯(lián)系快遞后告訴我放在收發(fā)室，這時我也跟蹤到了快遞為“他人代簽”，但因時間久了在收發(fā)室沒找到貨件，我就聯(lián)系了快遞員，問他誰替我簽的單，快遞員見丟了件，才不得不承認是自己隨便簽的單，并答應賠償我。為此，我在電話中給快遞員好頓教訓，活生生的給郵政快遞上了一課。再后來，幾經(jīng)折騰后貨件找到了，但已經(jīng)壓變形了，這個是賣家包裝有問題，于是賣家重發(fā)了一件，這回賣家換了家快遞，打死也不用郵政了。


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我遇到過最惡劣的一次，那時候時間比較倉促，我就委托我的朋友幫我寄一下快遞。過了三天，按理說快遞該到了。但是我一直沒有收到。我就聯(lián)系我朋友，讓他把訂單編號給我一下。但是他說忘記要了，快遞員也并沒有給他，然后他就幫我聯(lián)系了一下那個快遞員，快遞員說他不記得了。就找不到這個快遞的任何信息，我就打電話給快遞公司，想問他可不可以憑借我的手機號和我的身份證件查到我的快遞信。回答是不能。我基本就認為這個快遞就是徹底沒了。但過了十幾天之后臨近過年，快遞突然打電話給我說你還要不要這個快遞，就一直放在我們這。他說由于我把地址寫錯了，就是無法派件。我內(nèi)心十分氣憤，如果查無此地無法派件，你不能第一時間給我打電話嗎？而且當我拿到手的時候，我發(fā)現(xiàn)我朋友寫地址是漏寫了某某區(qū)，但是我是寄到單位去的，整個市只有那一個公司叫這個名字。


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快遞最郁悶的一次，就是打電話咨詢德邦寄件事宜，他們也不說清楚，150公斤說快遞要不了多少錢。那當然就讓他們來取件了，第二天打電話來，說東西要訂木箱，不然會損壞什么的，說打包好一起要1014運費，立馬被嚇懵了，說那就不寄了，人家到好，直接說不寄可以，給80塊取貨費，然后你自己取回去，不給錢東西就不還給我，你來取貨時怎么不說要打木箱，要這么貴運費，無語得很！最后認栽，1014人民幣寄了150公斤東西


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和快遞的糾紛多了去了；但是德邦是真的最垃圾。能不用就別用。收貨湊合，發(fā)貨但凡到二三線城市完全不上心，無論你保多少錢。出了問題封頂了陪你保費（保價*0.6%）+運費然后這個數(shù)字上下浮動15%，你說，你這個保險算保險嗎？運費你收那么貴我就不說了，可是保險你也要手那么貴。錢，我可以出，但是事沒辦好你說話客氣點不行嗎？每次出了問題都要和這家公司吵架，后來改順豐了。


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還是比較反感，亂收費，寄快遞一口價。我記得一口價的只有郵局吧。郵局人家還賣個有收藏價值的郵票吧。寄送一個稍微大一點的東西就要求你買紙箱買包裝袋，還要要求買保險。真的是，你收那么貴的快遞費居然不包括保險？


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丟過幾次快件，后來和快遞公司溝通無果，就想找法律解決，可是找了法律發(fā)現(xiàn)它在郵政法和合同法之間打擦邊球。律師們，你是說我們按郵政法要求賠還是按照合同法要求賠??？按照郵政法他只賠3倍郵費而已，按照合同法應該承擔實際的全部損失，按照消費者權(quán)益保護法也該承擔全部損失，我去找他們她們就給我說用郵政法。


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德邦最惡心，強制要求購買保險，如果不交保險，他們就不收貨，你好不好的交了保險，他收了件，可是路上丟了件找他們，態(tài)度就更糟糕了，她們首先把自己的責任摘得干干凈凈，也不幫你索賠保險，還要讓你自己去找保險，霸王條款是真的煩，希望能像整頓一樣整頓一下這種快遞。