4月下旬以來，靖遠(yuǎn)縣嚴(yán)格落實(shí)市上工作部署，在全縣農(nóng)村深入組織開展了“民情大走訪、矛盾大排查、糾紛大調(diào)處”活動(dòng)聚焦“六大”任務(wù)，層層壓實(shí)責(zé)任，努力做到“四個(gè)到位”，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一線”，以糾紛大調(diào)處推動(dòng)社會(huì)大和諧，為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)，全面建成小康社會(huì)創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍。
一是堅(jiān)持強(qiáng)化部署，加大工作督導(dǎo)調(diào)度，層層壓實(shí)工作責(zé)任。4月27日，靖遠(yuǎn)縣召開脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組2020年第六次會(huì)議和縣中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視反饋意見整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會(huì)議暨縣“五盯緊五整改”大會(huì)戰(zhàn)推進(jìn)會(huì)議，對(duì)全縣農(nóng)村開展“民情大走訪、矛盾大排查、糾紛大調(diào)處”活動(dòng)作出全面部署。制定下發(fā)了《全縣農(nóng)村開展“民情大走訪、矛盾大排查、糾紛大調(diào)處”活動(dòng)實(shí)施方案，圍繞市上“六步工作法”，細(xì)化確定“訪民情、察民憂；解民惑、扶民智；調(diào)糾紛、促和諧；化民怨、保穩(wěn)定；紓民困、暖民心；聚民意、展民樂”六項(xiàng)具體任務(wù)，對(duì)工作作了具體安排。全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)先后召開動(dòng)員部署會(huì)議，具體安排了工作任務(wù)，層層壓實(shí)了工作責(zé)任。采取定期調(diào)度、隨機(jī)抽查、明察暗訪等形式對(duì)全縣開展“民情大走訪、矛盾大排查、糾紛大調(diào)處”活動(dòng)開展情況進(jìn)行全方位、多層次督查指導(dǎo)。5月3日，組織召開靖遠(yuǎn)縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心“民情大走訪、矛盾大排查、糾紛大調(diào)處”工作推進(jìn)會(huì)，研究解決工作中遇到的問題，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行再安排、再部署、再推進(jìn)?？h委政法委主要負(fù)責(zé)同時(shí)先后深入東升鎮(zhèn)、東灣鎮(zhèn)、高灣鎮(zhèn)、雙龍鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)調(diào)研；縣委政法委先后對(duì)活動(dòng)開展情況集中調(diào)度2次。

二是堅(jiān)持聚焦重點(diǎn)，努力做到“四個(gè)到位”，確保實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一線”?；顒?dòng)中，強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，堅(jiān)持全面動(dòng)員，廣泛參與，聚焦重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)，努力做到“重點(diǎn)走訪對(duì)象全部走訪到位；政策法律廣泛宣講到位；民情民意深入收集到位；矛盾糾紛全面排查化解到位”“四個(gè)到位”，實(shí)現(xiàn)“民情民意在一線收集、問題困難在一線解決、矛盾糾紛和信訪問題在一線化解、群眾滿意在一線體現(xiàn)”“四個(gè)一線”，以問題困難大解決、矛盾糾紛大調(diào)處推動(dòng)了社會(huì)大和諧。

精準(zhǔn)確定對(duì)象，全面開展入戶走訪。全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)“屬地管理”責(zé)任，對(duì)走訪對(duì)象進(jìn)行了全面梳理，精準(zhǔn)確定了走訪對(duì)象，并按照“地域相近、走訪對(duì)象相似”的原則，進(jìn)行分片包干，由每個(gè)走訪小組包一個(gè)片區(qū)、每個(gè)走訪人員包若干個(gè)走訪對(duì)象，確保了責(zé)任到組、到人。走訪過程中，走訪人員堅(jiān)決踐行群眾路線，深入走訪對(duì)象家中，聚焦“三看三問三了解”，面對(duì)面了解民意、心貼心傾聽民聲，全面收集民情、民意，廣泛開展法律政策宣講，扎實(shí)做好走訪記錄，確保“走訪對(duì)象、走訪時(shí)間、走訪內(nèi)容”“三落實(shí)”?；顒?dòng)中，參與走訪人員1200余人，入戶走訪余戶。

全面深入排查，高效調(diào)處矛盾糾紛。按照“鄉(xiāng)不漏村、村不漏社、社不漏戶、戶不漏人”的要求，聚焦領(lǐng)里糾紛、土地糾紛等重點(diǎn)事項(xiàng)，緊盯空巢老人、留守婦女兒童等重點(diǎn)對(duì)象，全面開展了矛盾糾紛大摸排行動(dòng)。堅(jiān)持盯早、盯小、盯苗頭，著力發(fā)揮好鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解團(tuán)、各級(jí)各類調(diào)解委員會(huì)作用，大力推廣劉川鎮(zhèn)“173”矛盾糾紛調(diào)處化解模式，積極開展矛盾糾紛調(diào)處化解工作，特別注重做好當(dāng)事人思想動(dòng)員和心理疏導(dǎo)工作，通過拉家常、敘寒暖、講政策、曉情理等方式，幫助當(dāng)事人消除怨氣、平復(fù)情緒，做到了“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、矛盾不上交”?；顒?dòng)中，排查矛盾糾紛517條，成功調(diào)處化解399條。嚴(yán)格落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日制度、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案包鄉(xiāng)制度等規(guī)定，大力推廣縣信訪局“2381”工作法（即“二臺(tái)賬、三轉(zhuǎn)辦、八落實(shí)、一回訪”），采取聯(lián)合辦公等方式，扎實(shí)高效化解各類信訪問題。今年以來，我縣共收到“”扶貧監(jiān)督舉報(bào)電話信訪反映問題20條，已辦結(jié)17條。
踐行群眾路線，著力解決群眾問題和困難?；顒?dòng)中，始終堅(jiān)持想群眾之所想、及群眾是所急，針對(duì)走訪過程中群眾反映的問題和困難，堅(jiān)持不推不妥，想法設(shè)法予以解決，及時(shí)有效紓解了民困，滿足了群眾的“微心愿”，讓群眾真真切切感受到了黨和政府的“大溫暖”?；顒?dòng)開展以來，共解決群眾反映的需求和困難100余件。
廣泛抓拍收集，集中展示群眾幸福笑臉?；顒?dòng)中，走訪人員堅(jiān)持邊走訪、邊抓拍，集中抓拍收集全縣廣大群眾在日常生產(chǎn)生活中的幸福笑臉，并通過線上線下群眾幸福笑臉墻集中進(jìn)行展示，以每一位群眾的“微”笑臉，集中反映廣大群眾生產(chǎn)生活中的大幸福，匯聚平安和諧正能量。活動(dòng)開展以來，設(shè)立線上群眾幸福笑臉墻一個(gè)，18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置群眾幸福笑臉專欄18個(gè)，集中展示群眾幸福笑臉200余張。

三是堅(jiān)持強(qiáng)化宣傳，深入廣泛動(dòng)員，努力營(yíng)造良好氛圍
堅(jiān)持線上線下同步，網(wǎng)站、平臺(tái)、公眾號(hào)等新媒體和縣電視臺(tái)、宣傳專欄等傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，采取通俗易懂和群眾喜聞樂見的形式，大力向廣大群眾宣傳開展“民情大走訪、矛盾大排查、糾紛大調(diào)處”活動(dòng)的重要意義，深入宣傳活動(dòng)取得的效果，積極動(dòng)員引導(dǎo)廣大群眾以“主人翁”態(tài)度積極參與到活動(dòng)之中，主動(dòng)反映民情民意、矛盾糾紛，營(yíng)造起了全員參與的良好氛圍?；顒?dòng)中，設(shè)置宣傳展板16塊，發(fā)布活動(dòng)宣傳報(bào)道100余篇（條），發(fā)放各類宣傳資料余份。