好律師 > 專題 > 消費(fèi)維權(quán) > 法律指南 > 315晚會延遲播出有什么影響?解決消費(fèi)者爭議的途徑有哪些?
【315晚會延遲播出】3·15晚會是由中央電視臺聯(lián)合國家政府部門為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益在每年3月15日晚共同主辦并現(xiàn)場直播的一臺大型公益晚會。晚會一般于每年3月15日20點(diǎn)左右在中央電視臺綜合頻道、中央電視臺財(cái)經(jīng)頻道現(xiàn)場直播。3月9日,據(jù)央視財(cái)經(jīng)消息,經(jīng)批準(zhǔn),為了全力做好防控新冠肺炎工作,2020年中央廣播電視總臺3·15晚會延遲播出,具體播出時(shí)間提前預(yù)告。
網(wǎng)友熱評:
1.現(xiàn)在特殊時(shí)期確實(shí)應(yīng)該一切以控制疫情為主,支持推遲315晚會,可以遲到,但不能缺席呀。
2.對于315晚會的延遲播出是一個(gè)風(fēng)向標(biāo),作為企業(yè)應(yīng)該以誠信為本,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,并做好售后服務(wù),我們國產(chǎn)的很多產(chǎn)品必將走向全世界。
3.但是某些廠商不要以為這樣就能松一口氣了,該來的總會來,你們覺得說的是誰?
4.我覺得留給一些企業(yè)的時(shí)間又多了點(diǎn),可以積極的去公關(guān)補(bǔ)救,話說回來早知如此何必當(dāng)初呢?
5.有的企業(yè)就比較痛苦,可能已經(jīng)提前有預(yù)感自己要上315,但是因?yàn)檠舆t又要多受幾天煎熬,準(zhǔn)備好的道歉還有公關(guān)也要等著,總之是幾家歡喜幾家愁。
6.期待315晚會的到來,315大快人心的時(shí)刻呀,就想看著這些無良商家是怎么被曝光處罰的。
今日學(xué)法:
315晚會雖然延遲了播出期限,但是終究會播出,至于今年晚會曝光內(nèi)容會有什么目前暫時(shí)無法得知,但是我們在遇到消費(fèi)者糾紛時(shí)應(yīng)該選擇什么途徑來解決呢?
作為消費(fèi)者首先我們要了解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對消費(fèi)者維權(quán)各項(xiàng)法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。其次購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規(guī)格、性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證,出廠日期、消費(fèi)期限、使用說明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營者的情況應(yīng)盡可能地了解。再次保存購買憑證。購買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時(shí),能夠有效地進(jìn)行索賠。
解決消費(fèi)者爭議的途徑:
(1)自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買商品與自己的需要不相符合時(shí)第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合,申請更換或者退貨。
(2)12315維權(quán)。在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權(quán)的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。再使用12315維權(quán)之前,最好能保留商家不正當(dāng)交易的有效憑證。
(3)行政申訴。消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議后,可請求有關(guān)行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí),一般用書面形式,并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營者達(dá)成和解,可撤回申訴,請求有關(guān)行政部門作出調(diào)解書。
(4)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
(5)向人民法院提起訴訟。制造銷售假冒偽劣產(chǎn)品的責(zé)任需要承擔(dān)2到7年的有期徒刑,
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