春節(jié)期間本來市旅游的旺季，但是2020年春節(jié)卻因為疫情的影響，導(dǎo)致很多人不得不老老實實待在家中，原本制定的旅游攻略也成了紙上談兵，和往年一樣，很多人為了防止訂不上機票車票和賓館，都提前報名參加了旅行團(tuán)。那么，如果由于疫情的影響旅行計劃沒有成行，預(yù)付的團(tuán)費是否可以全額退還呢，是否有相關(guān)的法律依據(jù)呢?

受疫情影響旅行費用是否可以全額退還呢?

疫情期間是可以全額退還的，一般情況下因消費者自身原因無法成行，而導(dǎo)致的取消旅游合同無法全額退款。

首先，旅游者可以選擇與旅行社協(xié)商變更合同。采取延期出行、更改行程等方式避免受本次疫情影響，待文化和旅游部取消暫停經(jīng)營措施。合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。

如果合同不能繼續(xù)履行，旅行社和旅游者無法協(xié)商變更合同的，可以解除合同。在此情況下，就涉及向旅游者退款問題。

在面對上游供應(yīng)商時，旅行社應(yīng)及時要求供應(yīng)商及時取消預(yù)定、停止操作，避免業(yè)務(wù)損失的進(jìn)一步擴大。同時，應(yīng)向供應(yīng)商爭取優(yōu)惠的退改政策，提請對已經(jīng)支付的費用退還，若供應(yīng)商無法全部或部分退還的，提請其在合理的期限內(nèi)說明原因及提供相關(guān)材料。未向供應(yīng)商支付費用的，建議暫停支付。

而根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第67條相關(guān)規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，旅行社和旅游者在解除合同時，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。

《旅游法》第六十七條規(guī)定：因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理：

(一)合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同;旅游者不同意變更的，可以解除合同。

(二)合同解除的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者;合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。

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