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個人投訴書怎么寫范文 商品質(zhì)量投訴書怎么寫

時間:2020-08-07 來源:法律投稿
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商品質(zhì)量投訴書主要內(nèi)容:(1)投訴人的基本情況。
即投訴人的姓名、住所、工作單位、郵政編碼、聯(lián)系電話號碼等。
(2)被投訴人的基本情況。
即被投訴人的姓名(或單位名稱)、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經(jīng)辦人等等。
(3)消費糾紛情況。
即購買商品或接受服務的時間、價格、數(shù)量、受損害的具體程度及有關證據(jù)材料。
購買商品還要寫楚商品的商標、牌號等等。
這部分內(nèi)容要盡量寫詳細,以供消費者協(xié)會在調(diào)查處理時參考。
(4)投訴請求。
包括退、換、修原商品、支付賠償?shù)鹊取?br>法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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