【奧克斯被頂格處罰】眾多的商家都是通過(guò)誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、公平交易，用自己辛勤的勞動(dòng)為消費(fèi)者提供實(shí)在的商品和服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。既實(shí)現(xiàn)了公司的銷(xiāo)售目標(biāo)，也滿足了消費(fèi)者的需求，可謂是各得其所，但是也有背道而馳的。針對(duì)奧克斯空調(diào)股份有限公司利用能源效率標(biāo)識(shí)進(jìn)行虛假宣傳一事，4月10日寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人奧克斯空調(diào)股份有限公司作出行政處罰決定：①責(zé)令改正；②處罰款十萬(wàn)元。

網(wǎng)友熱評(píng)：

1.頂格處罰的力度應(yīng)該很大，為什么才罰了10萬(wàn)，這造假成本真是太低了。

2.其實(shí)罰款只是一種處罰目的，主要是品牌因?yàn)槭艿搅颂幜P，品牌價(jià)值估計(jì)損失嚴(yán)重。

3.頂格罰款需要重新再修訂了，畢竟現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展了，否則這樣罰款力度不足以懲罰企業(yè)造假。

4.希望全國(guó)家電行業(yè)以此為戒進(jìn)行整頓，好好規(guī)范自己的產(chǎn)品和服務(wù)。

5.持續(xù)了一年的能效虛標(biāo)問(wèn)題終于也算有了結(jié)果，希望大家選購(gòu)時(shí)勿貪便宜。

今日學(xué)法：

日常生活中，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事例屢見(jiàn)不鮮。近年來(lái)，隨著人們法治意識(shí)的提高，越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)選擇通過(guò)訴訟維權(quán)的方式解決與商家之間的糾紛。那么消費(fèi)者權(quán)益受損時(shí)是否可以申請(qǐng)賠償？

“消費(fèi)者有權(quán)向奧克斯進(jìn)行索賠?！敝袊?guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍?！?/p>

陳音江亦表示，消費(fèi)者可要求退貨，也可要求經(jīng)營(yíng)者賠償相關(guān)損失。“使用這種空調(diào)產(chǎn)品，要承擔(dān)更多的電費(fèi)支出?！?/p>

“但索賠金額算起來(lái)比較麻煩，這是索賠中的難點(diǎn)?！北本┯?西安)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人張瑩向中新社記者表示，消費(fèi)者進(jìn)行索賠，按照相關(guān)法律規(guī)定需要做損失鑒定。如果消費(fèi)者對(duì)于損失沒(méi)有明確的計(jì)算和界定，無(wú)法舉證證明自己因此受到的損害，索賠就比較困難。

張瑩表示，多數(shù)消費(fèi)者沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，很難發(fā)現(xiàn)能耗造假這種事情，從確定造假事實(shí)到核算損失都存在很大障礙。即使確定了，維權(quán)成本也很高，獲得賠償?shù)慕痤~可能與維權(quán)成本不成正比。

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