序言

友好和解是一種理想的解決商事爭議與分歧的方法。這種方法可以在訴訟或仲裁進(jìn)行之中或之前采用，通常是通過第三方（中間人）的協(xié)助并依照簡單的規(guī)則進(jìn)行。當(dāng)事人可以在合同中或在其它任何時候約定采納此種規(guī)則。

國際商會（ICC）制定的友好爭議解決規(guī)則，即《國際商會友好爭議解決規(guī)則》（下稱規(guī)則或ICC ADR規(guī)則），允許當(dāng)事人約定其認(rèn)為適于幫助其解決爭議的任何和解方法。如果當(dāng)事人未達(dá)成此種協(xié)議，將依據(jù)本規(guī)則采用調(diào)解方法?！秶H商會友好爭議解決指南》并不是本規(guī)則的組成部分，而是對本規(guī)則以及依據(jù)本規(guī)則可能適用的各種和解方法作出的解釋。

第1條 本規(guī)則的適用范圍

所有商業(yè)爭議，無論是否具有國際性，均得依據(jù)本規(guī)則提交ADR程序解決。經(jīng)國際商會批準(zhǔn)，當(dāng)事人可約定變更本規(guī)則的規(guī)定。

第2條 ADR程序的開始

A．當(dāng)事人協(xié)議采用本規(guī)則

1．如果當(dāng)事人約定按照本規(guī)則解決其爭議，擬依本規(guī)則開始ADR程序的當(dāng)事人應(yīng)向國際商會提交書面ADR申請，該申請應(yīng)載明：

a) 爭議各方當(dāng)事人及其委托代理人的姓名或名稱、地址、電話和傳真號碼以及電子郵件地址（如有）；

b) 爭議情況的說明，以及可能情況下對爭議所涉金額的評估；

c) 全體當(dāng)事人共同選任的中間人，或者未作此選擇時，任何對由國際商會指定之中間人的資格的約定；

d) 據(jù)以提起ADR申請的書面協(xié)議的復(fù)印件，以及

e) 按照本規(guī)則附錄確定的ADR程序的登記費。

2．如果ADR申請書不是由全體當(dāng)事人共同提出，則提出申請的當(dāng)事人應(yīng)同時將申請送交對方當(dāng)事人。該申請得包含任何有關(guān)中間人的資格或各方共同選任一個或多個中間人的建議。嗣后，全體當(dāng)事人可共同選任一個中間人或?qū)⒂蓢H商會任命之中間人的資格作出約定。在任何一種情況下，當(dāng)事人應(yīng)迅速通知國際商會。

3．國際商會應(yīng)迅速書面通知當(dāng)事人，確認(rèn)收到ADR申請。

B．當(dāng)事人未約定適用本規(guī)則

1．如果當(dāng)事人沒有約定按照本規(guī)則解決其爭議，擬依本規(guī)則開始ADR程序的當(dāng)事人應(yīng)向國際商會提交書面ADR申請，該申請應(yīng)載明：

a) 爭議各方當(dāng)事人及其委托代理人的姓名或名稱、地址、電話和傳真號碼以及電子郵件地址（如有）；

b) 爭議情況的說明，以及可能情況下對爭議所涉金額的評估；

c) 按照本規(guī)則附錄確定的ADR程序的登記費。

ADR申請也可包括任何有關(guān)中間人的資格或各方共同選任一個或多個中間人的建議。

2．國際商會應(yīng)立即將ADR申請書面通知對方當(dāng)事人，并要求該當(dāng)事人自收到ADR申請之日起15天內(nèi)對其是否同意或拒絕參加ADR程序，書面通知國際商會。若當(dāng)事人同意進(jìn)行ADR程序，則其可就中間人的資格以及各方選任一個或幾個中間人提出建議。嗣后，全體當(dāng)事人得共同選任一個中間人或?qū)⒂蓢H商會任命之中間人的資格作出約定。在任何一種情況下，當(dāng)事人應(yīng)迅速通知國際商會。

若對方當(dāng)事人未在15日期限內(nèi)作出答復(fù)，或作出否定答復(fù)，則ADR申請視為被拒絕，ADR程序?qū)⒉辉龠M(jìn)行。國際商會應(yīng)迅速將此情況書面通知提出ADR申請的當(dāng)事人。

第3條 中間人的選任

1．如各方當(dāng)事人已共同選任中間人，則國際商會應(yīng)予記錄，被選任者經(jīng)通知國際商會其同意接受選任后，即在ADR程序中擔(dān)任中間人。若各方當(dāng)事人并未共同選出中間人，或者選出的中間人拒絕任職，國際商會應(yīng)迅速通過國際商會國家委員會或其他方式任命一名中間人，并通知當(dāng)事人。如全體當(dāng)事人就中間人的資格有所約定，國際商會應(yīng)盡一切合理努力委任一名具備此種資格的中間人。

2．即將擔(dān)任中間人的人員，均應(yīng)盡快向國際商會提交一份適當(dāng)簽署姓名與日期的個人履歷和獨立聲明，并在獨立聲明中披露那些可能引起當(dāng)事人對其獨立性產(chǎn)生懷疑的任何事實和情形。國際商會應(yīng)將此信息書面通知當(dāng)事人。

3．若任何一方當(dāng)事人不同意國際商會委任的中間人，并在接到委任通知后15日內(nèi)書面通知國際商會和其他當(dāng)事人，陳述提出異議的理由，則國際商會應(yīng)迅速另行委任一名中間人。

4．依照本規(guī)則，當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商可選任或請求國際商會委任一名以上的中間人。適當(dāng)?shù)那闆r下，國際商會也可向當(dāng)事人建議任命一名以上的中間人。

第4條 報酬和費用

1．提出ADR申請的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在提交申請的同時按照附錄所列費用表，繳納一筆不予退還的登記費。未收到該筆費用前，ADR申請不作處理。

2．接到ADR申請后，國際商會應(yīng)要求當(dāng)事人按附錄所列費用表繳納一筆可足額支付國際商會的管理費用和ADR程序中間人的報酬與開支的保證金。國際商會接到此筆保證金前，ADR程序不得繼續(xù)進(jìn)行。

3．如認(rèn)為當(dāng)事人繳納的保證金可能不足以支付ADR程序的全部費用，國際商會可重新調(diào)整保證金的數(shù)額。在當(dāng)事人繳納相應(yīng)金額之前，國際商會可中止ADR程序。

4．ADR程序終止時，國際商會應(yīng)結(jié)清程序的全部費用。并根據(jù)情況，退還當(dāng)事人多支付的費用或要求當(dāng)事人依據(jù)本規(guī)則補(bǔ)足差額。

5．上述所有保證金與費用應(yīng)由雙方當(dāng)事人平均分擔(dān)，除非當(dāng)事人另有書面約定。但一方當(dāng)事人不支付其應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的份額時，對方當(dāng)事人可自由決定繳付此筆擔(dān)保金的未付余額。

6．當(dāng)事人的其它開支應(yīng)由各方自行負(fù)擔(dān)。

第5條 ADR程序的進(jìn)行

1．中間人與各方當(dāng)事人應(yīng)迅速對將予采用的解決方法進(jìn)行商討并尋求達(dá)成一致意見，同時商討將予適用的具體的ADR程序。

2．如果當(dāng)事人不能就將要采用的爭議解決方法達(dá)成一致意見，則采用調(diào)解方式。

3．中間人應(yīng)以其認(rèn)為合適的方式進(jìn)行程序。但無論如何，中間人都應(yīng)遵循公平、公正原則并尊重當(dāng)事人的意愿。

4．如當(dāng)事人未作約定，中間人應(yīng)決定進(jìn)行程序所用的一種或數(shù)種語言以及召開會議的地點。

5．當(dāng)事人應(yīng)與中間人善意合作。

第6條 ADR程序的終止

1．依據(jù)本規(guī)則開始的ADR程序，基于下列較早出現(xiàn)之情形而終止：

a) 雙方當(dāng)事人簽署和解協(xié)議；

b) 一方或多方當(dāng)事人在第5條第1款所指商討之后的任何時間，向中間人發(fā)出不再繼續(xù)ADR程序的書面通知；

c) 依據(jù)第5條所確立的程序已履行完畢，且中間人向當(dāng)事人發(fā)出了書面通知；

d) 中間人書面通知當(dāng)事人其認(rèn)為ADR程序不能解決當(dāng)事人之間的爭議；

e) ADR程序中設(shè)定的任何時限已到期，如當(dāng)事人并未一致決定延期，時限到期應(yīng)由中間人書面通知當(dāng)事人；

f) 國際商會至少在一方或多方當(dāng)事人逾期未按本規(guī)則預(yù)繳保證金后15日內(nèi)，書面通知當(dāng)事人與中間人，當(dāng)事人未完成此項繳付；或

g) 國際商會依其判斷，書面通知當(dāng)事人選任中間人失敗或者不可能性委任中間人。

2．依據(jù)第6條第1款第a—e項規(guī)定終止ADR程序時，中間人應(yīng)迅速通知國際商會，并提供第6條第1款第b—e項所指通知之副本。在任何情況下，如果已選定或委任了中間人，國際商會應(yīng)向當(dāng)事人和中間人書面確認(rèn)ADR程序的終止。

第7條 一般規(guī)定

1．除非當(dāng)事人另有相反約定或所適用的法律有禁止性規(guī)定，ADR程序，包括其結(jié)果，應(yīng)當(dāng)是保密的、不公開的。當(dāng)事人之間的任何和解協(xié)議應(yīng)同樣是保密的，但一方當(dāng)事人依據(jù)所適用的法律的要求或者為實施或執(zhí)行協(xié)議之必要，在此限度內(nèi)應(yīng)有權(quán)予以披露。

2．除非所適用的法律要求或當(dāng)事人有相反約定，當(dāng)事人不得以任何方式在司法、仲裁或類似程序中援引下列各項作為證據(jù)：

a) 在ADR程序中由對方當(dāng)事人或中間人提出的任何文件、陳述或通訊，除非此種文件、陳述或通訊在司法、仲裁或類似程序中能夠獨立獲?。?/p>

b) 任何一方當(dāng)事人在ADR程序中提出的與可能解決爭議有關(guān)的任何觀點或建議；

c) ADR程序中他方當(dāng)事人所作出的承認(rèn)；

d) 中間人提出的任何觀點或建議；或

e) 在ADR程序中一方當(dāng)事人曾表示愿意接受和解建議的事實。

3．除非當(dāng)事人另有書面約定，中間人不得在與ADR程序所涉爭議事項有關(guān)的司法、仲裁或類似程序中擔(dān)任法官、仲裁員、專家或其中任何一方當(dāng)事人的代理人或顧問。

4．除非所適用的法律要求或全體當(dāng)事人另有書面約定，中間人不得就ADR程序的有關(guān)事宜在任何司法、仲裁或類似程序中作證。

5．中間人、國際商會及其雇員以及國際商會國家委員會均不對與ADR程序有關(guān)的任何作為或不作為向任何人負(fù)責(zé)。