移動(dòng)銀行(Mobile Banking Service)也可稱為手機(jī)銀行，是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù)，移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù)，而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)。

手機(jī)銀行并非電話銀行。電話銀行是基于語音的銀行服務(wù)，而手機(jī)銀行是基于短信的銀行服務(wù)。目前通過電話銀行進(jìn)行的業(yè)務(wù)都可以通過手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)，手機(jī)銀行還可以完成電話銀行無法實(shí)現(xiàn)的二次交易。比如，銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費(fèi)用，但在劃轉(zhuǎn)前一般要經(jīng)過用戶確認(rèn)。由于手機(jī)銀行采用短信息方式，用戶隨時(shí)開機(jī)都可以收到銀行發(fā)送的信息，從而可在任何時(shí)間與地點(diǎn)對劃轉(zhuǎn)進(jìn)行確認(rèn)。

各銀行手機(jī)銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、工商銀行：按發(fā)送的短信條數(shù)收0.2元/條或0.3元/條。異地匯款按柜面?zhèn)€人匯款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，即按單筆匯款金額的1%收取，最低1元，最高50元。手續(xù)費(fèi)近期實(shí)行過匯款二折。

2、建設(shè)銀行：異地轉(zhuǎn)賬（匯款）、跨行轉(zhuǎn)賬、向企業(yè)轉(zhuǎn)賬，截至2010年12月31日，這三種轉(zhuǎn)賬享受0.15%手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，最低1元，最高15元。

3、招商銀行：同城他行轉(zhuǎn)賬2元/筆，異地同行轉(zhuǎn)賬按交易金額的0.2%收?。ㄗ畹?元，最高50元），異地跨行轉(zhuǎn)賬按交易金額的1%收費(fèi)（最低10元，最高50 元）。

4、光大銀行：本行或本人賬戶轉(zhuǎn)賬，同城免費(fèi)，異地收取交易金額0.5%（最低2元，最高20元）的手續(xù)費(fèi)。同城異地跨行匯款收取交易金額0.5%（最低5元，最高50元）的手續(xù)費(fèi)。

5、交通銀行：6元/月手機(jī)服務(wù)費(fèi)（到今年底一直免費(fèi)），異地同行和同城他行按0.15%收取手續(xù)費(fèi)（今年內(nèi)打五折），異地跨行按照0.3%收費(fèi)（今年內(nèi)打五折），最低1元，最高15元。

6、農(nóng)業(yè)銀行：短信服務(wù)第一個(gè)月免費(fèi)，以后2元/月服務(wù)費(fèi)。轉(zhuǎn)賬、匯款交易手續(xù)費(fèi)同柜臺(tái)，0.5%的手續(xù)費(fèi)。最低1元，50元封頂。

7、民生銀行：全免費(fèi)。

手機(jī)銀行是網(wǎng)上銀行的延伸，也是繼網(wǎng)上銀行、電話銀行之后又一種方便銀行用戶的金融業(yè)務(wù)服務(wù)方式，有貼身“電子錢包”之稱。它一方面延長了銀行的服務(wù)時(shí)間，擴(kuò)大了銀行服務(wù)范圍，另一方面無形地增加了許多銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候服務(wù)，大力拓展了銀行的中間業(yè)務(wù)。

目前國內(nèi)開通手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的銀行有：招商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等，其業(yè)務(wù)大致可分為三類：⑴查繳費(fèi)業(yè)務(wù)，包括賬戶查詢、余額查詢、賬戶的明細(xì)、轉(zhuǎn)賬、銀行代收的水電費(fèi)、電話費(fèi)等；⑵購物業(yè)務(wù)，指客戶將手機(jī)信息與銀行系統(tǒng)綁定后，通過手機(jī)銀行平臺(tái)進(jìn)行購買商品；⑶理財(cái)業(yè)務(wù)，包括炒股、炒匯等。

總的來說，同傳統(tǒng)銀行和網(wǎng)上銀行相比，手機(jī)銀行支付的特點(diǎn)有：

⑴更方便。可以說手機(jī)銀行功能強(qiáng)大，是網(wǎng)絡(luò)銀行的一個(gè)精簡版，但是遠(yuǎn)比網(wǎng)絡(luò)銀行更為方便，因?yàn)槿菀纂S時(shí)攜帶，而且方便用于小額支付。

⑵更廣泛。提供WAP網(wǎng)站的支付服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入、多家支付。

⑶更有潛力。目前還不成熟的商業(yè)模式和用戶習(xí)慣，導(dǎo)致手機(jī)銀行和支付的發(fā)展還沒有達(dá)到許多人在“.com”時(shí)代的預(yù)期。網(wǎng)絡(luò)銀行的成功在于它不僅是銀行業(yè)電子化變革的手段，更是因?yàn)樗狭穗娮由虅?wù)的發(fā)展要求，而手機(jī)銀行這方面還有很大的潛力可以發(fā)掘。