好律師 > 專題 > 消費(fèi)維權(quán) > 典型案例
行政主管部門(mén)是否做出判定,并不影響人民法院審理判決。人民法院審理案件是以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,依法做出客觀公正的裁判。行政主管機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)做出食品標(biāo)簽是否符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的判斷,并不是...
食品的生產(chǎn)者與銷售者應(yīng)當(dāng)對(duì)于食品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)舉證責(zé)任。認(rèn)定食品是否合格,應(yīng)當(dāng)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù);沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)以地方標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù);沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。
經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法,對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定...
保健食品廣告應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)消費(fèi)者合理使用保健食品,保健食品廣告不得出現(xiàn)下列情形和內(nèi)容:(一)含有表示產(chǎn)品功效的斷言或保證;……(八)含有與藥品相混淆的用語(yǔ),直接或者間接地宣傳治療作用,或者借助宣傳...
人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施,方便消費(fèi)者提起訴訟。對(duì)符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,必須受理,及時(shí)審理。
經(jīng)營(yíng)者在格式合同中未明確規(guī)定對(duì)某項(xiàng)商品或服務(wù)的限制條件,且未能證明在訂立合同時(shí)已將該限制條件明確告知消費(fèi)者并獲得消費(fèi)者同意的,該限制條件對(duì)消費(fèi)者不產(chǎn)生效力。 2.電信服務(wù)企業(yè)在訂立合同時(shí)未向...
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第二十六、九十二條規(guī)定,進(jìn)口的食品應(yīng)當(dāng)符合我國(guó)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。食品安全標(biāo)準(zhǔn)包括食品添加劑的品種、使用范圍、用量等。而根據(jù)食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》(...
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第四十八條第一款食品和食品添加劑的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū),不得含有虛假、夸大的內(nèi)容,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。生產(chǎn)者對(duì)標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)上所載明的內(nèi)容負(fù)責(zé)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第五十四條第二款規(guī)定,一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。
筆記本電腦作為電子產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)適用國(guó)家強(qiáng)制“三包”(包修、包換、包退)規(guī)定。有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者按“三包”規(guī)定承擔(dān)退貨責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照商品的發(fā)票價(jià)格一次退清貨款;如經(jīng)營(yíng)者在二十...
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第二十條規(guī)定:“食品安全標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:……(四)對(duì)與食品安全、營(yíng)養(yǎng)有關(guān)的標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書(shū)的要求。”之規(guī)定,符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)有標(biāo)簽,注...
因當(dāng)事人一方的違約行為,侵害對(duì)方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的,受損害 方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。