(一) 勞動爭議發(fā)生后的調(diào)解

發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成，不能達成和解協(xié)議或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解。

1.提出調(diào)解申請

當(dāng)事人申請勞動爭議調(diào)解的，可以向調(diào)解組織(企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會;依法設(shè)立的基層人民調(diào)解組織;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織)提出書面申請，也可以口頭申請?？陬^申請的，調(diào)解組織應(yīng)當(dāng)當(dāng)場記錄申請人基本情況、申請調(diào)解的爭議事項、理由和時間。

2.組織調(diào)解

調(diào)解組織派調(diào)解員組織調(diào)解，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)充分聽取雙方當(dāng)事人對事實和理由的陳述，耐心疏導(dǎo)，幫助其達成協(xié)議，并依協(xié)議制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書由雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對雙方當(dāng)事人具有約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行。 不愿調(diào)解、十五日內(nèi)未達成調(diào)解協(xié)議或者達成調(diào)解協(xié)議后約定期限內(nèi)不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。因支付拖欠勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經(jīng)濟補償或者賠償金事項達成調(diào)解協(xié)議，用人單位在協(xié)議約定期限內(nèi)不履行的，勞動者可以持調(diào)解協(xié)議書依法向人民法院申請支付令。人民法院應(yīng)當(dāng)依法發(fā)出支付。

(二) 勞動爭議仲裁過程中的調(diào)解

仲裁庭在作出裁決前，由仲裁庭或仲裁員主持，對勞動爭議案件先行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書。調(diào)解書應(yīng)當(dāng)寫明仲裁請求和當(dāng)事人協(xié)議的結(jié)果。調(diào)解書由仲裁員簽名，加蓋勞動爭議仲裁委員會印章，送達雙方當(dāng)事人。調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，發(fā)生法律效力。

調(diào)解不成或者調(diào)解書送達前，一方當(dāng)事人反悔的，仲裁庭應(yīng)當(dāng)及時作出裁決。

(三)勞動爭議訴訟過程中的調(diào)解

勞動爭議訴諸訴訟的，人民法院審判人員可以依自愿、合法原則，進行庭前調(diào)解、當(dāng)庭調(diào)解、庭后調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，人民法院應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書，調(diào)解書由審判人員、書記員署名，加蓋人民法院印章，送達雙方當(dāng)事人。經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，即具有法律效力;調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)及時判決。