業(yè)主委員會是代表業(yè)主利益的組織，它成立的目的是維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，是對物業(yè)管理處或其他對業(yè)主利益有利害沖突的組織進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)商、談判、訴訟的聯(lián)盟機(jī)構(gòu)。

業(yè)主與物業(yè)管理組織是雇主與雇員之間的關(guān)系，但由于物業(yè)管理處是組織，而單個業(yè)主是個人，在兩者發(fā)生利益沖突時，物業(yè)管理處處于強(qiáng)勢地位，而業(yè)主個人處于弱勢地位。只有利益共同體聯(lián)合起來，才能與物業(yè)管理處抗衡。業(yè)主委員會對業(yè)主個人來說只有利而沒有害。

業(yè)主與業(yè)主委員會之間也是委托代理關(guān)系。業(yè)主有權(quán)要求業(yè)主委員會委員表達(dá)自己的訴求。

為了保障小區(qū)全體業(yè)主的舒適生活和物業(yè)價值，業(yè)主委員會一定而且必須要學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識，學(xué)習(xí)如何通過專業(yè)的物業(yè)管理才能延長建筑物和附屬設(shè)施、設(shè)備的使用壽命；學(xué)習(xí)如何代表小區(qū)全體業(yè)主行使業(yè)主委員會職責(zé)；學(xué)習(xí)物業(yè)管理招、投標(biāo)的過程中的重要注意事項(xiàng)；學(xué)習(xí)物業(yè)管理的管理特性、服務(wù)精髓和在競爭激烈的市場中如何選擇最佳管理服務(wù)供應(yīng)商；學(xué)習(xí)如何配合、監(jiān)督和解聘物業(yè)管理公司；學(xué)習(xí)物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成和影響物業(yè)管理效果的因素；學(xué)習(xí)物業(yè)管理的年代規(guī)劃和物業(yè)管理費(fèi)的年度預(yù)算；學(xué)習(xí)如何使用房屋本體維修基金和大型設(shè)備維修備用基金；學(xué)習(xí)如何續(xù)籌大型設(shè)備維修備用基金和大型設(shè)備維修備用基金的增值；學(xué)習(xí)業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司之間的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)的不斷清晰和明確；學(xué)習(xí)為保證小區(qū)在產(chǎn)權(quán)期內(nèi)始終完好如新而如何募集資金對小區(qū)進(jìn)行房地產(chǎn)二次開發(fā)等等。

由于業(yè)主委員會對物業(yè)管理的產(chǎn)品和物業(yè)管理的真實(shí)作用完全不了解；由于業(yè)主委員會不明白自己的職責(zé)只是對所轄小區(qū)內(nèi)的重大事項(xiàng)擁有提案權(quán)，并沒有決策權(quán)?，F(xiàn)在大部分小區(qū)的業(yè)主依然沒有改變過去公有住房的居住觀念和居住文化，參與小區(qū)公共事物管理和民主投票的積極性不高，很多業(yè)主只關(guān)注跟自己切身相關(guān)的物業(yè)管理費(fèi)有沒有變動，大部分業(yè)主在對小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)重大事件的表決時，往往是“事前不關(guān)心，事后很熱情”，加上現(xiàn)在很多小區(qū)都在執(zhí)行不投票就視為默認(rèn)，這樣一來，業(yè)主委員會的權(quán)力就大了。業(yè)主委員會的一個提案，基本上都能獲得通過，許多業(yè)主委員會的提議已經(jīng)具有一定的決策權(quán)。