1、撞車的索賠

在撞車事故中，由于所負責任不同，索賠的程序也不盡相同。但是最好立即保護現(xiàn)場，向當?shù)氐墓步煌ü芾聿块T報案并在48小時內(nèi)通知保險公司。會同保險公司和有關(guān)人員(第三方)逐項清理、定損。向保險公司索賠時，應(yīng)提供保險單正本、事故證明、事故責任認定書、事故調(diào)解書、判決書、損失清單和有關(guān)費用單據(jù)等。保險公司按被保險人在事故中的責任比例負責賠償。

2、車被偷被搶的索賠

如果車被盜竊或搶劫，應(yīng)在24小時之內(nèi)向當?shù)毓膊块T報案，同時在48小時內(nèi)通知保險公司，并在保險人指定的報紙上登報聲明。到公安機關(guān)專門處理此類事故的部門備案。

向保險公司索賠時，須提供保險單正本、機動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證、車鑰匙，經(jīng)其出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件證明和車輛已報停手續(xù)。在此提醒，最好不要將機動車行駛證、購車原始發(fā)票、車輛購置附加費憑證放在車上，一旦它們丟失，不但要開比較復(fù)雜的證明，而且每缺少一項，增加一定的免賠，缺少車鑰匙也增加免賠率，不但減少了賠款金額，而且會在領(lǐng)取賠款時帶來許多麻煩。

盜搶險的結(jié)案速度比較慢一點。因為條款規(guī)定，保險車輛全車被盜搶，經(jīng)縣級以上公安刑偵部門立案證實，滿三個月未查明下落，保險公司才負責賠償。

4、車輛自燃的索賠

當車因本車電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或者運載貨物自身起火燃燒，要查看自己是否投保了車輛自燃險，如果投保了此險種，它的索賠手續(xù)與車輛碰撞相同。只需再提供一份當?shù)毓蚕啦块T的火災(zāi)鑒定證明。

5、車在外地出險的索賠

如果車在外地出險，同樣要保護好現(xiàn)場，立即向當?shù)氐墓步煌ü芾聿块T和保險公司在當?shù)貦C構(gòu)報案，并在48小時內(nèi)通知承保公司，說明保單，出險時間、地點、原因及經(jīng)過。承保公司一般是要求當?shù)毓敬榭?。這時一定要注意讓當?shù)毓景匆?guī)定程序照相，出具代查勘報告，問清何時、如何轉(zhuǎn)交給承保公司。

6、第三方不肯賠償怎么辦

如果車由于第三方的責任發(fā)生碰撞、傾覆情況，需要公安交通管理部門先確認責任。然后，必須先向第三方索賠。如果第三方不予支付，應(yīng)向人民法院提訴訟。經(jīng)人民法院立案后，書面請求保險公司先賠償?shù)?，?yīng)向保險公司提供人民法院的立案證明，保險公司按保險合同的約定先行賠付。必須簽屬權(quán)益轉(zhuǎn)讓書，將向第三方追償?shù)臋?quán)利部分或全部轉(zhuǎn)讓給保險公司，并積極協(xié)助保險公司向第三方追償。如果放棄了向第三方索賠，而直接向保險公司索賠，保險公司將不予受理。