質(zhì)量檢驗是對實體的一個或各個特性進行的，諸如測量、檢查、試驗和度量，并將結(jié)果與規(guī)定的要求相比較，以及確定每項特性合格情況等所進行的活動。專家認為質(zhì)量檢驗就是對產(chǎn)品的一項或多項質(zhì)量特性進行觀察、測量、試驗，并將結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量要求進行比較，以判斷每項質(zhì)量特性合格與否的一種活動。

一、質(zhì)量報告內(nèi)容

報告的職能也就是信息反饋的職能。這是為了使高層管理者和有關(guān)質(zhì)量管理部門及時掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài)，評價和分析質(zhì)量體系的有效性。為了能做出正確的質(zhì)量決策，了解產(chǎn)品質(zhì)量的變化情況，必須把檢驗結(jié)果，用報告形式，特別是計算所得的指標，反饋給管理決策部門和有關(guān)管理部門，以便做出正確的判斷和采取有效的決策措施。報告的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：

（1）原材料、外購件、外協(xié)件進廠驗收檢驗的情況和合格率指標；

（2）產(chǎn)品出廠檢驗的合格率、返修率、報廢率、降級率以及相應(yīng)的金額損失；

（3）按車間和分小組的平均合格率、返修率、報廢率、相應(yīng)的金額損失及排列圖分析；

（4）產(chǎn)品報廢原因的排列圖分析；

（5）不合格品的處理情況報告；

（6）重大質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理報告；

（7）改進質(zhì)量的建議報告；

（8）檢驗人員工作情況報告，等等。

二、質(zhì)量檢驗的改進職能

質(zhì)量檢驗參與質(zhì)量改進工作，是充分發(fā)揮質(zhì)量把關(guān)和預(yù)防作用的關(guān)鍵，也是檢驗部門參與質(zhì)量管理的具體體現(xiàn)。

質(zhì)量檢驗人員一般都是由具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗、業(yè)務(wù)熟練的工程技術(shù)人員或技術(shù)工人擔(dān)任。他們熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場，對生產(chǎn)中人、機、料、法、環(huán)等因素有比較清楚的了解。因此對質(zhì)量改進能提出更切實可行的建議和措施，這也是質(zhì)量檢驗人員的優(yōu)勢所在。實踐證明，特別是設(shè)計、工藝、檢驗和操作人員聯(lián)合起來共同投入質(zhì)量改進，能夠取得更好的效果。