二手房買賣找中介服務(wù)比較常見，中介負(fù)有向客戶提供房屋真實(shí)情況的義務(wù)，但往往中介告知的信息和房屋實(shí)際情況有差別。導(dǎo)致這種與實(shí)物不符大致有三種情況：1、中介故意提供虛假信息；2、委托人提供了虛假信息，中介沒有審查；3、委托人提供了虛假信息，中介依據(jù)流程做了審查但沒有發(fā)現(xiàn)問題。尤其后兩種情況比較常見。
遇到這樣的情況，能否要求中介承擔(dān)損害賠償責(zé)任呢？看看《合同法》的規(guī)定，居間人故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得要求支付報(bào)酬并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。也就是說，居間人有“故意”或者“過失”是承擔(dān)損害賠償責(zé)任的條件。
很多時(shí)候，買賣雙方委托中介，更多是因?yàn)樽约好Γ瑳]有時(shí)間打理，找中介提供服務(wù)一是可以提高效率，二是認(rèn)為委托中介了，中介可以幫忙去打理所有交易事情，包括風(fēng)險(xiǎn)審查，把中介當(dāng)作防火墻就真的危險(xiǎn)了。
中介的審查工作憑借的是中介工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識和判斷，建立在此基礎(chǔ)上的審核是有限度的，比如中介沒有義務(wù)也沒有能力去調(diào)查房屋產(chǎn)權(quán)信息和身份戶口信息，也無法依據(jù)商業(yè)慣例發(fā)現(xiàn)是否存在造假和隱瞞的情況。
因此，如果將交易中的所有安全保證壓在中介身上，一旦發(fā)生問題，中介有限范圍內(nèi)的責(zé)任很難彌補(bǔ)發(fā)生的所有損失。