一、特點(diǎn)

1．物業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離

在物業(yè)管理的社會(huì)化改革中，曾經(jīng)存在所有者和經(jīng)營(yíng)管理者間權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)象，在遇到問(wèn)題和責(zé)任時(shí)相互推委，如有利益時(shí)又會(huì)相互爭(zhēng)奪。現(xiàn)階段，這些問(wèn)題已經(jīng)大部分得到了解決，就是實(shí)現(xiàn)了物業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。這是現(xiàn)階段物業(yè)管理中的重要特點(diǎn)之一。物業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，可以明晰產(chǎn)權(quán)的關(guān)系，明確產(chǎn)權(quán)的主體。物業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，也可以明確資產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。

2．物業(yè)管理社會(huì)化的特點(diǎn)

物業(yè)管理企業(yè)要想獲得更大的利益，就必須擴(kuò)大規(guī)模，逐步走向社會(huì)化。只有的切實(shí)保障業(yè)主的安全，并為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)和良好的服務(wù)，才能擴(kuò)大物業(yè)管理的規(guī)模，同時(shí)謀求更大的發(fā)展。要抓住時(shí)機(jī)，走向社會(huì)參與小區(qū)物業(yè)管理和城市規(guī)劃管理，努力壯大物業(yè)公司的實(shí)力，為自己爭(zhēng)取和創(chuàng)造更大的生存發(fā)展空間。物業(yè)管理企業(yè)的社會(huì)化過(guò)程中要注意培養(yǎng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3．物業(yè)環(huán)境管理專業(yè)化的特點(diǎn)

物業(yè)管理是一項(xiàng)專業(yè)化極強(qiáng)的行業(yè)，它所涉及到的內(nèi)容十分廣泛，而且各類(lèi)項(xiàng)目的專業(yè)性很強(qiáng)。小區(qū)的各種設(shè)備和設(shè)施日益的維修和管理難度大，因此需要專業(yè)的管理維護(hù)人員以及專業(yè)的工具和設(shè)備等。要想做到良好的物業(yè)環(huán)境管理，提高物業(yè)管理的服務(wù)水平，就要引入專業(yè)的人員進(jìn)行物業(yè)管理，這是現(xiàn)階段物業(yè)環(huán)境管理的重要特點(diǎn)。

二、發(fā)展趨勢(shì)

1．物業(yè)環(huán)境管理逐步走向市場(chǎng)化

物業(yè)管理企業(yè)要建立自身完善的管理運(yùn)行機(jī)制，實(shí)行有償?shù)姆?wù)，就要保持其職能型管理轉(zhuǎn)到經(jīng)營(yíng)型管理的市場(chǎng)化道路。在管理中藥開(kāi)展多元化、專業(yè)化以及多層次的經(jīng)營(yíng)服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)只有按照企業(yè)化運(yùn)轉(zhuǎn)的模式加強(qiáng)其管理，才能保證高校物業(yè)管理水平的提高，進(jìn)而為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適而文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。

2．物業(yè)環(huán)境管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化

物業(yè)的環(huán)境管理要依法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī)，就要在工商管理部門(mén)做正式的登記和注冊(cè)來(lái)接受審核。同時(shí)也要建立一套完整而科學(xué)規(guī)范的管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)的程序，確保企業(yè)的管理和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)其管理的規(guī)范化，因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)是否制度化是管理水平的體現(xiàn)。此外，物業(yè)管理部門(mén)要接受相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢查，使物業(yè)管理做到有法可依和有章可循。

3．物業(yè)環(huán)境管理信息和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)

隨著人類(lèi)科技的進(jìn)步，我們進(jìn)入了信息和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。信息以及網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)角落。網(wǎng)絡(luò)傳遞著信息，把家庭與社會(huì)緊密的聯(lián)系到一起，并與世界虛擬化為一體。物業(yè)管理部門(mén)可以充分的利用各種現(xiàn)代高科技成果以及管理手段，為家庭和業(yè)主提供廣泛的信息以及服務(wù)，有效地提高人們的生活質(zhì)量和工作環(huán)境。滿足客戶的要求，也為自身的生存發(fā)展提供廣闊的天地。