好律師 > 專題 > 勞動(dòng)人事 > 法律指南 > 銷售者以假充真,消費(fèi)者有權(quán)要求退款并賠償三倍價(jià)款
2014年4月,范某在某珠寶店花17100元購買了一只翡翠手鐲,發(fā)票上載明的商品為"yqgda-0765玉鐲",他并沒有注意到?jīng)]寫明"翡翠"兩字。同月24日,范某到該店要求重開發(fā)票,發(fā)票上要載明為"yqgda-0765翡翠手鐲"。
然而,范某所購手鐲經(jīng)廣東省地質(zhì)科學(xué)研究所鑒定為"水鈣鋁榴石手鐲"。后應(yīng)珠寶店要求,雙方共同委托廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)中心對(duì)手鐲進(jìn)行重新鑒定,鑒定結(jié)果為"石榴石質(zhì)玉手鐲"。
范某認(rèn)為,珠寶店將普通的石榴石手鐲冒充翡翠手鐲出售,以假充真,對(duì)其構(gòu)成欺詐,故向法院起訴,要求珠寶店退回貨款17100元,并依法賠償51300元。
律師說法
黃志強(qiáng)律師指出
廣東興源律師事務(wù)所律師
根據(jù)《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第三條規(guī)定,"經(jīng)營者銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品的,屬于欺詐消費(fèi)者行為"。
珠寶店開具給范某的銷售發(fā)票顯示為"翡翠手鐲",但經(jīng)鑒定實(shí)為"石榴石質(zhì)玉手鐲",該珠寶店作為經(jīng)營者以假充真,便可認(rèn)定其為欺詐消費(fèi)者。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定:"經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用的三倍。"
此案經(jīng)過法院審理,認(rèn)定珠寶店以假充真的行為構(gòu)成欺詐,故作出判決:范某將所購手鐲退還珠寶店,該店退還范某貨款17100元,并向范某賠償手鐲三倍價(jià)款51300元。
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