如今使用支付寶、微信等手機轉(zhuǎn)賬十分方便，但遇上轉(zhuǎn)錯賬、協(xié)商無果，對方不愿意退款時，該咋辦？3月17日，武漢晚報報道了宋先生通過支付寶錯轉(zhuǎn)2400元房租一事后，昨天市民羅先生反映稱，前些天他通過微信轉(zhuǎn)賬時也發(fā)生了類似情況。他只知道對方的公司和手機號碼，詢問能否直接到對方公司找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商。
羅先生在武漢從事餐飲行業(yè)，3月15日中午，一朋友讓他幫忙向某公司的招聘主管了解崗位情況，他撥打招聘主管的電話后不久，妻子讓他轉(zhuǎn)500元錢給她妹妹，羅先生一下沒注意把錢轉(zhuǎn)給了招聘主管。
發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)錯后，他趕緊找對方協(xié)商，希望對方退還，而對方卻直接將其拉黑。“我看了晚報之前的報道，現(xiàn)在情況確實很尷尬，雖然通過打官司或許能要回來，但手續(xù)太繁瑣，有些不值當(dāng)。我只知道對方的公司和聯(lián)系方式，能不能直接到對方公司找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商？”羅先生詢問道。
昨天下午，記者也嘗試撥打了羅先生提供的號碼，是一個男士接的電話，他稱沒有這回事，并表示記者打錯了。
湖北瑞通天元律師事務(wù)所張國振律師稱，對方屬于不當(dāng)?shù)美?，?yīng)該將錢退還給羅先生。如果羅先生轉(zhuǎn)賬的金額較多，可以向警方求助，通過警方調(diào)查要回轉(zhuǎn)賬的錢。但羅先生轉(zhuǎn)賬的金額較少，不能立案，他又嫌法院起訴麻煩，只能自己聯(lián)系對方要回。
對于羅先生想到對方公司找對方領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商的方法，張律師表示支持，“這種方式?jīng)]有問題，是合理合法的‘自救’行為，可以讓用人單位出面，從中協(xié)調(diào)解決問題。但愿不愿配合，那是用人單位的權(quán)利”。
同時，張律師認(rèn)為，支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)出臺相應(yīng)措施，讓一時疏忽轉(zhuǎn)錯錢的人，有一個申訴找回的機制。而且應(yīng)設(shè)置“黑名單”，對不守誠信的微信用戶實施處罰。