1、為各部門服務(wù)，滿足需求，解決問題，創(chuàng)造價值

人力資源作為職能部門，最終目的就是為公司的其他部門提供服務(wù)，多檢視自身工作，滿足其他部門的合理要求，出現(xiàn)問題就及時解決，保證各部門正常運轉(zhuǎn)，共同為公司創(chuàng)造價值。

2、建立良好的雇傭關(guān)系

對企業(yè)來講，HR是公司的代表，本應(yīng)維護公司的合法權(quán)益，為公司規(guī)避風(fēng)險，減少成本和浪費。對員工來講，HR是員工的代言，應(yīng)該想員工所想，急員工所急，維護員工的合法權(quán)益。從這來看，HR一個重要的職責(zé)就是建立良好的雇傭關(guān)系，讓員工和企業(yè)共同成長進步。

3、多問問自己應(yīng)該做什么，而不是能夠做什么

企業(yè)在不同的發(fā)展階段，面對的問題也不盡相同，很多問題需要自己去探索發(fā)現(xiàn)。多問問自己應(yīng)該做些什么，實際上是一個明確階段性工作目標(biāo)的過程，能夠明確自己的工作職責(zé)在哪里。而僅僅詢問自己能夠做什么，則有太多的局限性。

4、洞察人性

扎實的專業(yè)知識是HR立身之本，洞察人性是一個優(yōu)秀HR的必備素質(zhì)。HR要經(jīng)常和員工打交道，對情商和人際交往能力的要求比較高，既要人情練達，又要敏感溫和。有了這些特質(zhì)，才能做好HR的本職工作。

5、把光彩留給老板

HR在公司疏通上下級關(guān)系，起到一個承上啟下的作用，對分寸感的要求比較高，既要讓老板滿意，又得讓員工舒服。出臺對員工有利的政策時，把功勞留給老板，畢竟任何政策都得老板同意了才能推動。